LMS til nye kunder

Det er op til dig. Giver du dine nye kunder en varm velkomst eller lader du skæbnen afgøre det? Alle ved, at det første indtryk er altafgørende. Vores LMS-værktøj gør det hurtigere for nye kunder at få det meste ud af dit produkt eller service og blive hos dig som kunder i årevis. Deres loyalitet er din succes.

LMS for customer onboarding

Hvorfor anvende et LMS til nye kunder?

Øg kundetillid

Nye kunder kræver hurtig og direkte kommunkation. Ved at give disse typer af træning viser du, at du som virksomhed er åben og pålidelig. Nye kunder vl bemærke dette og føle sig mere trygge ved at tage kontakt til din support for at give feedback eller stille konkrete spørgsmål.

Reducer supportomkostninger

Vær på forkant i forhold til spørgsmål ved at tilbyde onlinetræning

Du ønsker, at dine kunder anvender dit produkt eller service i fuldt omfang. Men de er ofte overvældet af alle funktioner, som dit produkt tilbyder. Snart vil alle deres spørgsmål øge presset på din support. Ved at give dem en onlinetræning, kan du være på forkant i forhold til deres spørgsmål. Hold kunder fuldt opdateret og tilfredse på samme tid! Derefter vil du se antallet af spørgsmål til supporten falde.

Reducer udgifter

Selvom vi ønsker at være organiseret,  er realiteten, at det er nemmere sagt end gjort. Manual X er i folder Y mens instruktion Z er i folder A. Og hvor var det nu, vi gemte den demonstrationsvideo? Med et LMS kan du samle alt dit materale på ét sted, i samme format og lige ved hånden.

Højere antal tilbagevendende kunder

Undersøgelser viser, at omkostningen for at få en ny kunde er et sted mellem 5 til 25 gange højere end at bibeholde en eksisterende kunde. Når du gør kundetræning til en prioritet, vil du se kundetilfredshed stige til nye højder. Ydermere, kundeloyalitet vil forbedres. Som resultat heraf, vil dine kunder forny deres kontrakter igen og igen. Og er det ikke alt, du ønsker?

Med et online træningssoftware er du opdateret og fremtidssikret

Alt er online

Manualer i papirform og træningskurser i et klasseværelse...vi er jo ikke længere i 1999. Med et software til onlinetræning er du opdateret og fremtidssikret. Dette er en nødvendighed især til onlineprodukter. At placere alt online er bedre for træerne (og Owls sidder i træerne😉).

Et LMS er også ideelt for kontinuerlig produkttræning. Læs mere om et LMS til kundetræning.

Hvorfor er Easy LMS løsningen til dig?

Flersprogligt

Har du kunder fra hele verden? Vores LMS kan håndtere det. Det er tilgængeligt på 24 sprog.

Fantastiske muligheder til oprettelse af indhold

Kun én opsætning, nemt at vedligeholde

Du kan kombinere alt dit materiale i engagerende kurser. Der er kun én opsætning og det er nemt at vedligeholde. Gør dine kurser underholdende ved at tilføje videoer, audiofiler og pdf-filer. Du kan også inkludere testspørgsmål for at sikre, de forstår dit produkt fuldt ud. Vi tilbyder avancerede stylingsmuligheder, så du kan tilpasse det til din virksomheds brand.

Centralisere materialer til nye kunder

Har du flere kurser til nye kunder? Og skal disse gennemføres det ene efter det andet? Så er vores Academy ideelt. I vores Academy kan du bede kunder gennemføre deres Kurser og Eksamener i den rækkefølge indstillet til dem.

Integration med dit CRM

Lad os forbinde din kundedatabase med vores system. Du an anvende webhooks eller POST og GET-parametre. Dette sparer dig masser af tid.

Lær dine kunder bedre at kende

Har du altid ønsket at vide mere om størrelsen af dine kunders virksomheder? Vores LMS gør det muligt for dig at anmode om flere personlige- og virksomhedsoplysninger. Du har endda mulighed for at oprette individuelle spørgsmål. Baseret på denne information, kan du målrette din marketing bedre eller tilpasse dit produkt.

Vores LMS har alle funktioner til at øge kundetilpasning i dit produkt eller system!

Sharda, implementation consultant hos Easy LMS

Vores top 5 funktioner til nye kunder

Se vores samlede liste over funktoner.

<p><em>Softwaren er nem at anvende og tilbyder alle funktioner, jeg har brug for til at oprette og offentligøre eksamener til mine onlinekurser. Supporten er meget hurtig til at svare og i stand til at assistere med svar på mine spørgsmål. Virksomheden har også lavet flere udviklnger, som giver mig mulighed for at udvide mine tilbud i forhold til eksamener.</em></p>

Kathleen Afdeling: CEO Kilde: Capterra.com

Kom igang allerede idag!

Tilslut dig næsten 1 million deltagere og prøv vores fantastiske værktøj.

Registrer gratis