Das Handwerk meistern: Onboarding der Produktionslinie von Ottawa Mould Craft mit Easy LMS

„Großartiger Kundensupport. Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell reagiert wird und wie freundlich die Antworten sind. Ich hatte nur positive Interaktionen und habe nur positive Erfahrungen gemacht, was bei der Auswahl eines Produkts eine große Rolle spielt. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich jemanden störe.“

Kim Woods, Managerin für Organisationsentwicklung bei Ottawa Mould Craft, Kanada

Allgemeine Informationen

Allgemeine Informationen Business Owl (jährlich) 
Größe des Unternehmens 100–110 
Website  www.ottawamould.com
Wichtigste Merkmale Kurse, Prüfungen, Assessments und Quiz

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Vollständiger Erfahrungsbericht

Ottawa Mould Craft ist ein Kunststoff-Spritzgussunternehmen mit Sitz im kanadischen Ottawa. Das Unternehmen ist über fünfzig Jahre alt und hat etwa hundert Mitarbeiter.

Kim ist verantwortlich für Schulung, Entwicklung, Einstellung und Einarbeitung und alles, was damit zusammenhängt.

Anfangs nutzte das Unternehmen PowerPoint, um seinen Mitarbeitern Schulungen zum Selbststudium anzubieten. Aber das war nicht besonders praktisch, weil man die Schulungen nicht nachverfolgen konnte. Also machte sich Kim auf die Suche nach einem LMS, das sie in ihrem Unternehmen einsetzen konnte. „Zunächst suchte ich nach einem System, mit dem wir die jährlichen Schulungen nachverfolgen konnten, sodass wir Aufzeichnungen über die Schulungen aller unserer Mitarbeiter in der Produktionslinie hatten“, sagt sie.

Zunächst suchte ich nach einem System, mit dem wir die jährlichen Schulungen nachverfolgen konnten

Sie verwendeten auch Tests auf Papier. Das Unternehmen verlangt von seinen Mitarbeitern, dass sie jährlich eine Zertifizierungsschulung absolvieren, um zu gewährleisten, dass sie die Anforderungen erfüllen. „Ich wollte etwas finden, das online funktioniert, das nachverfolgt werden kann, ich wollte die Assessments ins Internet verlagern, sodass der Abschluss sofort erfasst wird, die Testergebnisse sofort aufgezeichnet werden und wir das Jahr für Jahr messen können.“

Auf der Suche nach einem LMS

Kim suchte im Internet nach einem LMS, das die Anforderungen des Unternehmens erfüllen konnte. „Vom Design her wollte ich, dass es etwas ist, das ich einfach, schnell und effizient mit Inhalt füllen und sofort verwenden kann. Außerdem wollte ich sicher sein, dass es für unsere Zielgruppe benutzerfreundlich ist.“ Mit Easy LMS hat sie gefunden, wonach sie gesucht hat.

Sie begann bei Easy LMS zunächst nur mit Online-Assessments für ihre Mitarbeiter. Dann kamen andere Module des Tools zum Einsatz. „Jetzt erstellen wir Kurse. Wir verwenden es für das Onboarding. Ich kann unsere alten Medien wiederverwenden, um Menschen, die noch nie in der Branche gearbeitet haben, unsere Arbeit zu erklären und sie für uns zu gewinnen.“

Ein Easy LMS-Profi

Als Kim ihre ersten Schritte mit Easy LMS machte, kopierte sie im Wesentlichen ihr altes Material in die Plattform. „Als ich anfing, kopierte ich entweder meine Papier-Assessments oder Ideen aus meinem Kopf, es war also ziemlich einfach“, sagte sie. Aber seither hat sie sich sehr weiterentwickelt.

Sie lernte, dass sie ihren Inhalt anpassen konnte, indem sie die Farbe änderte, ein Logo und Bilder des Unternehmens hinzufügte, um ihr Material mit einer eigenen Marke zu versehen. „Ich merkte, dass ich alles einheitlich und identifizierbar machen konnte. Sie erstellt nun auch verschiedene Inhaltsarten.

Dank der verschiedenen Abonnementpakete und der unterschiedlichen Inhaltstypen ist Kim der Meinung, dass das Unternehmen mit Easy LMS wachsen kann. „Wenn ich es jemandem empfehlen würde, der gerade anfängt, dann weil es leicht zu erlernen ist. Aber auch wenn Sie wachsen und sich weiterentwickeln und ein robusteres Programm benötigen, ist das hier ebenfalls möglich.“

Bessere Jahresberichte

Mit den Online-Kursen und -Tests ist es jetzt viel einfacher, den Schulungsfortschritt der Mitarbeiter zu messen, freut sich Kim.

„Mit den Online-Assessments und den -Kursen können wir sicherstellen, dass die Programme in den von uns vorgegebenen Zeiträumen durchgeführt werden. Wir verwenden die Prüfungen, um zu beurteilen, ob der Lernende genug gelernt hat, um zur nächsten Stufe überzugehen. Anhand der Prüfungsergebnisse kann ich feststellen, ob ich etwas am Lerninhalt verbessern muss. So können wir unsere Schulungsprogramme insgesamt verbessern.“

Großartige Unterstützung

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht

Kim war sich nicht bewusst, dass Easy LMS seinen Sitz außerhalb von Kanada hat. Sie war ein wenig besorgt, dass sie keinen guten Support bekommen würde. Aber sie hätte sich kaum mehr irren können. „Großartiger Kundensupport. Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell reagiert wird und wie freundlich die Antworten sind. Ich hatte nur positive Interaktionen und habe nur positive Erfahrungen gemacht, was bei der Auswahl eines Produkts eine große Rolle spielt. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich jemanden störe.“

Kim berichtet, dass der Support ihr geholfen hat, Probleme zu lösen und ihr Anregungen zur besseren Nutzung des Tools gegeben hat. Sie ist zuversichtlich, dass sie mit Easy LMS all die Hilfe bekommt, die sie braucht, um ihre Schulungsprogramme noch besser zu gestalten 💪.