Mac & Mia - Vereinigte Staaten

 

Corporate Owl mit Academy-Portal


Mac & Mia ist ein Service für Kinderbekleidung und Stilberatung, der hochwertige und individuelle Outfits für Kinder erstellt. Ihre Stylisten und Stylistinnen stellen personalisierte Outfits für Kinder im Alter von 0 bis 10 Jahren zusammen und schicken sie direkt zu den Kunden nach Hause. Mit dem Service von Mac & Mia sparen Eltern Stunden beim Shopping und können die Zeit stattdessen für ihre Familie nutzen — der Grundgedanke aus dem Mac & Mia entstand.

Mac & Mia zeichnet sich in seiner Branche durch eine personalisierte Herangehensweise aus. Das Unternehmen beschäftigt 40 Angestellte und über 150 Selbstständige, die „remote“, also ortsunabhängig arbeiten. Die vielen ortsunabhängigen Mitarbeiter benötigten ein umfangreiches Training, um die internen Tools sowie den Kundenservice bedienen zu können. Mac & Mia wollte das Training planen und gleichzeitig den Überblick über das Onboarding ihrer Remote-Stylisten behalten. Das Unternehmen brauchte außerdem Kurse und Prüfungen, um ihre Schulungen zu strukturieren und nachverfolgen zu können, wer von ihren Stylisten und Stylistinnen das Training absolviert hat.

Mac & Mia entschied sich für Easy LMS anstatt anderer Systeme. Der Grund: Das Unternehmen hatte nach einer einfachen und bedienerfreundlichen Plattform zu einem wettbewerbsfähigen Preis gesucht. Mit Easy LMS konnte Mac & Mia übersichtliche Schulungen erstellen, die ihre Stylisten problemlos bedienen können. Mac & Mia kann jetzt garantieren, dass ihre Stylisten und Stylistinnen im On-Boarding-Prozess ein umfassendes Training erhalten. Währenddessen kann das Unternehmen den Trainingsverlauf nachverfolgen und sicherstellen, dass alle Angestellten angemessen geschult sind.

Kyle Buchta, Training and Development Manager bei Mac & Mia, sagt:

Dank Easy LMS verschicken wir unsere Schulungen nicht mehr per E-Mail, sondern nutzen eine benutzerfreundliche Plattform. Alle unsere Angestellten können bei ihrer Einarbeitung einfach auf die Plattform zugreifen und sie zu Referenzzwecken verwenden. Wir können außerdem die Performance innerhalb der Schulungen nachverfolgen und auf diese Weise garantieren, dass alle Angestellten genau das Training bekommen, das sie für den Erfolg im Unternehmen brauchen!

Kyle Buchta, Training and Development Manager bei Mac & Mia

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