Epplejeck - Holanda

Búho Corporativo con Portal de Academia


Si eres amante de los caballos, Epplejeck Horse & Rider Superstore te hará sentir como un niño en una tienda de dulces. Epplejeck es la súper tienda más grande en la industria ecuestre en Holanda. Epplejeck está a la moda y tiene showrooms mordernos y una tienda online muy atractiva. En mayo, Epplejeck cruzó las fronteras internacionales y abrió su primera tienda belga en Bruselas. Tienen 12 tiendas físicas en total y no han terminado de crecer. Aparte de la tienda online de Epplejeck, también tienen una compañía asociada llamada HorseFitShop, la cual se enfoca en la salud del caballo y sus jinetes. Actualmente, trabajan, ya sea para Epplejeck o para HorseFitShop, alrededor de 250 empleados.

Los empleados de Epplejeck trabajan duro todos los días para buscar innovaciones, marcas y nuevas tendencias en la industria ecuestre. En Enero pasado, Epplejeck abrió su Centro Educativo, el cual principalmente se enfoca en ayudar a sus vendedores a desarrollar habilidades en diferentes temas. Proporciona todo tipo de entrenamiento relacionado a las ventas, productos, anatomía y sistemas. Esto habilita a los vendedores de Epplejeck a ofrecer un mejor servicio a sus clientes y a enriquecer la experiencia de compra de los clientes.

Para entregar información a sus empleados y entrenarlos de forma efectiva, comenzó la búsqueda de un LMS apropiado. Epplejeck se cruzó con un sistema con buenos comentarios llamado Easy LMS, y el atractivo Búho llamó automáticamente la atención. No hubo dudas; este era el programa que necesitaban para completar el círculo de proporcionar y evaluar su entrenamiento.

Con Easy LMS, Epplejeck pudo finalmente crear Exámenes sólidos con múltiple respuestas, implementar videos y ver fácilmente los resultados. Además, Epplejeck usó la herramienta del Curso bastante a menudo desde el comienzo, porque les proporcionó una plataforma en donde pudieron digitalizar casi toda su información interna. También les dió la opción de moderar quién necesita recibir qué información. Si terminan la relación con un empleado, pueden fácilmente quitar el acceso de esa persona a su información. Esto mejoró aún más cuando Epplejeck agregó el Portal de Academia a su suscripción; todos sus empleados ahora tienen un portal con inicio de sesión en donde pueden ver lo que se tiene que hacer y en donde pueden ver todos sus resultados previos.

Tessa Wakelkamp (izquierda) y Manouk van Veen (derecha) Equipo del Centro Educativo en Epplejeck Horse & Rider Superstore, comentaron:

''En general, Easy LMS ofreció una manera para que incrementáramos la comunicación y el involucramiento entre nuestra casa central y nuestras sucursales y, por lo tanto, entre nuestros empleados operativos.

Por último, y no por eso menos importante, siempre están mejorando el software y la página web y también están abiertos a sugerencias. El contacto que tenemos con ellos es muy profesional, cordial y abierto, y eso lo valoramos.

Buscamos una sociedad a largo plazo con Easy LMS y estmoas entusiasmadas acerca de lo que nos pueda deparar el futuro.''



Tessa Wakelkamp (izquierda) y Manouk van Veen (derecha)

Equipo del Centro Educativo en Epplejeck Horse & Rider Superstore

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