LMS para incorporación de empleados o clientes

Depende de ti. ¿Le das a tus clientes o empleados una cálida bienvenida o lo dejas a lo que el destino decida? Todos saben que las primeras impresiones importan. Nuestro LMS acelera la incorporación. Para los empleados nuevos, los ayudará a contribuir más rápidamente en su nuevo rol. También beneficia a los clientes al asegurarse que obtengan lo máximo de tu producto o servicio. Usa un LMS para su incorporación y se quedarán contigo por años. Su compromiso es tu éxito.

LMS for onboarding

¿Por qué usar un LMS para la incorporación?

Puedes usar un LMS para incorporar nuevos clientes o empleados. Por supuesto, su propósito es diferente, pero sus beneficios son los mismos. Hagamos una lista:

Ahorra dinero

La incorporación online requiere menos recursos humanos

La incorporación es a menudo todo un reto. Tienes que organizar reuniones, proporcionar aulas, contratar entrenadores, y proporcionar materiales impresos. Eliminas estos costos al hacer que tu incorporación sea online. La incorporación online requiere menos recursos humanos. Además, una incorporación excelente te asegura que tus nuevos contratados se vuelvan rápidamente productivos y comiencen a generar ganancias. Lo mismo se aplica a la incorporación de clientes. Al ofrecerles una incorporación online, te adelantas a sus preguntas. El resultado es menos preguntas en la casilla de tu equipo de soporte técnico, lo cual los deja con más tiempo para realizar otras tareas valiosas.

Todo es online

Los manuales de papel y las lecciones introductorias en un aula... ya no estamos en 1999. Con un software de entrenamiento online estás actualizad@ y con un futuro garantizado. Estar actualizado es indispensable, especialmente para los productos online. Poner todo online es mejor para los árboles (y para los Búhos en los árboles 😉). Además, ¡te sientes menos desorganizad@!

 

Aumenta la productividad

Un LMS ayuda a absorber más información y a retenerla mejor

El objetivo final de la incorporación es hacer que tus nuevos contratados o clientes estén rápidamente listos y funcionando. Quieres que comprendan tu producto u organización completamente. Pero toda la información y opciones pueden abrumarlos. Este sentimiento puede desvastar tus resultados si el nuevo contratado o el cliente se siente que la compañía o el producto no es apropiado para él o ella.

Con un LMS, pueden aprender en su propio horario y a su propio paso,  lo cual les ayuda a absorber más información y a retenerla mejor. Como están mejor informados, ¡pueden fácilmente unir los puntos! Entonces, los empleados nuevos contribuirán rápidamente y los clientes nuevos se beneficiarán más del producto o servicio.

Aumenta la confianza

Un LMS te hacer ver profesional. Muestra cómo la compañía es abierta, confiable y organizada. Cuando alguien tiene una primera impresión positiva, él o ella tendrá más ganas de quedarse. ¿Sabías que el costo de adquirir un cliente o empleado nuevo es mucho mayor que el de conservar uno ya existente? Cuesta tanto como 25 veces más que retener uno existente.

Un LMS es también ideal para el entrenamiento continuo de productos y el entrenamiento de empleados.

¿Por qué Easy LMS es la solución para ti?

General

Crea materiales de entrenamiento fácilmente

Puedes crear hermosos cursos introductorios con tu propio estilo corporativo que cree una buena primera impresión y comunique quiénes son como compañía. Haz que los empleados nuevos y clientes se sientan bienvenidos. Se puede combinar texto, videos, imágenes y archivos de audio en tus cursos online, los cuales hacen que sea divertido incorporarse. Probablemente tienes algunos documentos o PDFs para enviar. Se pueden agregar a tus Cursos como archivos adjuntos, imágenes o texto copiado.

La Academia es el portal de aprendizaje de tus empleados o clientes en donde pueden acceder a su biblioteca de cursos

Un lugar centralizado para todo el material de incorporación

Pon todos los exámenes y materiales de entrenamiento en un lugar con la Academia. La Academia es el portal de aprendizaje de tus empleados o clientes en donde pueden acceder a su biblioteca de cursos. Estos grupos pueden ser departamentos o sectores en tu compañía. Puedes asignar contenido específico a grupos específicos y analizar su progreso. ¡Fácil y simple!

Analiza los resultados, mejora tu material de incorporación

Ten un registro del progreso de tus empleados nuevos  o de tus clientes al ver sus  resultados y estadísticas en tiempo real. Puedes ver exactamente cuándo comenzó un participante una actividad y cuánto progreso ha logrado hasta ahora. Puedes analizar más los resultados exportándolos a un archivo de Excel. Con esta vista en detalle de los resultados de tus participantes ¡puedes rápidamente identificar los puntos débiles y mejorar tu proceso de incorporación aún más!

Multilingüe

¿Tienes clientes o empleados en todo el mundo? Nuestro LMS puede con eso. Está disponible en 24 idiomas.

Easy LMS para la iniciación de empleados

Crea fácilmente pruebas de conocimiento

Easy LMS incluye un Creador de Exámenes. Puedes usar esto para crear pruebas de conocimiento luego del entrenamiento inicial y ver si tus nuevos contratados están listos para comenzar sus roles. Puedes también chequear la calidad de tu propio entrenamiento al ver si los resultados generales de los exámenes empatan con tus expectativas. Es posible establecer una taza de aprobado/desaprobado, elegir entre diferentes tipos de preguntas, incluyendo video y audio, y generar un certificado al final (opcional).

Crea pruebas de personalidad y encuestas

Crea Evaluaciones para aprender acerca de las fortalezas y debilidades de tus empleados

¿Tienes muchos nuevos contratados talentosos pero no estás segur@ en dónde posicionarlos en la organizaicón? ¿O quisieras saber en qué equipo serían más apropiados? Puedes crear Evaluaciones para aprender acerca de las fortalezas y debilidades de tus empleados. También se pueden usar las evaluaciones para medir la satisfacción de tus empleados con el/los curso(s) de iniciación.

Easy LMS para la iniciación de clientes

Integra con tu CRM

Vamos a conectar tu base de datos de clientes con nuestro sistema. Puedes utilizar Webhooks, nuestro API, o parámetros POST and GET. Estas integraciones te ahorrarán toneladas de tiempo.

Conoce mejor a tus clientes nuevos

¿Siempre quisiste saber más acerca del tamaño del negocio de tu cliente? Nuestro LMS te permite pedir información más personal y de la compañía. Puedes crear preguntas personalizadas. Basado en esa información, puedes apuntar tu marketing más precisamente o refinar tu producto.

¡Nuestro LMS tiene las funciones perfectas para darles a tus empleados o clientes nuevos un puntapié inicial!

Anna, asesora de implementación en Easy LMS

Nuestro top 5 de funciones de iniciación

Hecha un vistazo a nuestra lista completa de funciones.

 

 

<p><em><span>El software es fácil de usar y también muy detallado. Puedes hacer mucho con eso, incluyendo cursos, pruebas, exámenes, y evaluaciones de personalidad. Me encanta que sea fácil de usar</span></em></p>

Joshua Departamento: Marketing y PublicidadFuente: Capterra.com