LMS para la industria de la venta al público

La industria de la venta al público es conocida por las altas tasas de facturación y los trabajadores temporales. Tus trabajadores son la cara de tu compañía, y probablemente los únicos empleados con los cuales interactuarán tus clientes. ¿Cómo puedes mantenerlos bien entrenados y preparados para tratar con los clientes? ¿Cómo entrenar rápidamente a los nuevos empleados sin consumirles demasiado tiempo de su servicio? Eso puede ser logrado con un LMS basado en la nube.

LMS for the retail industry

 ¿Qué hace nuestra herramienta tan apropiada para el sector de la venta al público?

Con Easy LMS, puedes rápidamente crear nuevos cursos y compartirlos con tu staff. Además, nuestro LMS es:

Compatible con dispositivos móviles

Nuestra herramienta está configurada para ser "completamente receptiva", lo cual significa que tus programas de entrenamiento se verán increíbles y funcionarán de maravillas en todo tipo de dispositivos - incluyendo computadoras de escritorio o portátiles, teléfonos móviles y tabletas.

Entonces, tu staff puede realizar las pruebas y cursos que creas usando sus propios dispositivos, cuando tienen tiempo libre o están viajando al trabajo, no (necesariamente) consumiendo horas de trabajo durante su entrenamiento.

Económico

Contratar y entrenar nuevos empleados puede ser una de las actividades más costosas en el negocio de la venta al público. Especialmente si son empleados temporales. Usar un LMS completamente automático te ahorra tiempo, energía y dinero. ¿Por qué? Porque realizas la acción de crear tu contenido de aprendizaje sólo una vez. Incluso si tienes que actualizarlo de vez en cuando, es aún mucho más simple que hacer que alguien entrene a cada empleado. Y todos sabemos que los representantes de servicio al cliente y los vendedores son la cara de la venta al público. Entonces, todos tienen que estar bien entrenados.

Todo en uno

Nuestro LMS te permite crear cursos, exámenes, evaluaciones cuestionarios (todo parte del mismo paquete). Puedes usar nuestro creador de exámenes para crear exámenes y agregarlos al plan de estudios de tu curso de entrenamiento, o usarlos para decidir entre los candidatos durante el proceso de contratación. Los empleados que aprueban tu examen o completan tu curso de entrenamiento pueden recibir un certificado diseñado con nuestro editor de certificados ✨ directamente en su email.

Nuestra herramienta de evaluación puede ser usada para crear pruebas de personalidad y carrera para tu staff que pueden ayudarte a aprender más acerca de tus empleados y decidir quién es el más apropiado para una posición específica o promoción, cuáles deberían lidiar con los clientes cara a cara y quiénes trabajarían mejor detrás de escena.

Los cuestionarios tienen un formato de juego y pueden ser usados como actividades de creación de equipo entre los miembros del staff o incluso como parte de un divertido programa de ventas para atrapar y entretener clientes en una tienda, por ejemplo.

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