Comment former les employés à distance : les bonnes pratiques

Le travail à distance est de plus en plus populaire, principalement en raison de la pandémie Covid-19. Cependant, former et gérer des employés à distance présente des défis différents de ceux rencontrés dans un bureau traditionnel. Voici nos bonnes pratiques à suivre pour vous aider à commencer la formation de vos employés à distance.

How to train remote employees
Anna
Par Anna Consultante en implémentation
Publié le
Mis à jour le
Temps de lecture 7 minutes

Fournir un contenu d'apprentissage asynchrone

L'apprentissage asynchrone permet aux employés à distance d'apprendre indépendamment de leurs collègues et de leur formateur. Les formations en ligne disponibles via un LMS constituent un moyen de fournir un contenu d'apprentissage asynchrone. Elles peuvent inclure des vidéos préenregistrées et des quiz interactifs. Vos employés peuvent les planifier et les compléter quand cela leur convient et à leur propre rythme. Une fois que vos employés ont terminé leurs formations, ils peuvent les utiliser comme guides de référence ou pour chercher la réponse à une question spécifique. Ils n'auront pas besoin d'attendre de pouvoir demander à un collègue comment faire quelque chose !

Les examens en ligne et les quiz constituent également des solutions asynchrones. Les employés peuvent utiliser les examens comme un outil d'apprentissage pour évaluer eux-mêmes leur niveau de connaissances. Ils sont également conçus pour obtenir des certifications et passer des examens de conformité qui n'ont pas besoin d'être passés en personne. Les avantages de l'apprentissage asynchrone sont encore plus évidents si l'on considère que les équipes à distance comprennent souvent des employés qui travaillent selon des horaires flexibles et dans des fuseaux horaires différents.

Les avantages de l'apprentissage asynchrone sont encore plus évidents si l'on considère que les équipes à distance comprennent souvent des employés qui travaillent selon des horaires flexibles et dans des fuseaux horaires différents.

Équilibrez votre contenu d'apprentissage asynchrone avec des réunions en ligne en direct

Un des inconvénients potentiels de la formation des employés à distance est le manque de communication et de connexion avec les collègues, les responsables et l'entreprise. Les réunions en ligne en direct sont essentielles pour maintenir ces liens. Elles permettent à chacun de discuter en détail des thèmes abordés dans la formation asynchrone et de poser des questions. Cette combinaison est appelée « apprentissage mixte ». Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de l'apprentissage mixte, cliquez ici.

Gardez un œil sur les progrès de vos employés

Un LMS minimise cette tâche en sauvegardant tous les résultats et toutes les activités.

Pas de nouvelles, bonnes nouvelles. Non ! Vous ne pouvez pas voir par vous-même comment un employé à distance se débrouille, ce qui signifie que le suivi de leur participation et de leurs progrès est d'autant plus important. Un LMS minimise cette tâche en sauvegardant tous les résultats et toutes les activités. Il est possible de filtrer les résultats par points obtenus, date d'achèvement et statut du certificat. Les résultats de l'examen comprennent un relevé des réponses de chaque personne à chaque question, mettant en évidence les points sur lesquels elle doit consacrer plus de temps. Toutes ces données peuvent être exportées vers Excel, où vous pouvez regarder les chiffres de plus près. Par exemple, vous pouvez voir rapidement les employés qui ont suivi leur formation à la conformité en ligne, exporter les données vers Excel et partager cette liste avec les autorités réglementaires.

En matière de formation à distance, la technologie sera votre meilleure amie

Choisissez les outils appropriés

En matière de formation à distance, la technologie sera votre meilleure amie. Heureusement, il existe de nombreux outils parmi lesquels vous pouvez choisir, mais cela peut aussi rendre le choix difficile. En général, évitez de stocker votre contenu de formation à plusieurs endroits. Exiger de vos employés qu'ils lisent des PDF sur l'intranet de votre entreprise, des documents Word dans Google Drive et qu'ils regardent des vidéos sur YouTube est problématique. Ils risquent de passer à côté de formations importantes ou de perdre trop de temps à chercher le matériel de formation. Sans parler du fait que ce sera difficile également pour le formateur d'entretenir et de mettre à jour le contenu d'apprentissage. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un LMS en ligne pour créer, stocker, partager et suivre votre matériel de formation. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la sélection d'un LMS :

  • Méthodes d'hébergement : Les systèmes LMS peuvent être hébergés sur le web ou installés sur vos serveurs. Découvrez les différents types de systèmes LMS.
  • Facilité d'utilisation : Ne perdez pas votre temps précieux à vous débattre avec des systèmes lourds et compliqués. Choisissez quelque chose qui correspond à vos compétences techniques et avec lequel vous êtes à l'aise.
  • Création de contenus : Réfléchissez à ce que vous voulez inclure dans vos formations. La plupart des systèmes LMS vous permettent de combiner du texte, des images, du son, de la vidéo et des pages web. Si vous avez besoin de partager du contenu entre différents systèmes, assurez-vous que votre LMS est conforme à la norme SCORM.
  • Automatisation et intégrations : Vérifiez que le LMS peut se connecter à votre logiciel préféré. L'automatisation de votre flux de travail et la synchronisation de vos données vous feront gagner du temps et vous permettront de tout garder bien en ordre.
  • Tarification : Il existe trois principaux modèles de tarification. Informez-vous sur les différences avec cet article sur les modèles de tarification des LMS.

Pour les sessions en ligne, vous pouvez utiliser des outils de conférence comme GoToMeeting et Zoom. Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d'un outil de conférence :

  • Nombre de participants : Vérifiez combien d'employés peuvent s'inscrire en même temps.
  • Partage d'écran : Il peut être utile de partager votre écran pour que les employés puissent vous suivre et pour que vous puissiez ajouter des suppléments visuels à ce que vous dites.
  • Enregistrement : Si certains employés ne peuvent pas se joindre à la session en direct, ils peuvent la regarder de manière asynchrone à un autre moment.
  • Coût : De nombreux outils gratuits sont disponibles pour les sessions avec des petits groupes.
  • Intégrations : Vérifiez la compatibilité avec votre LMS.

Utilisez Easy LMS pour accélérer la formation à distance

Easy LMS est un LMS facile à utiliser qui vous permet de créer des formations et des examens attrayants et interactifs avec du texte, de la vidéo, des images, du son, des documents et des pages web. Vos employés peuvent les suivre pendant leur temps libre. Easy LMS ajoutera leur progression dans les favoris.

Easy LMS simplifie la diffusion de contenus d'apprentissage en ligne

L'Académie est le lieu central où vos employés peuvent accéder à tous leurs contenus d'apprentissage en ligne. Personnalisez les programmes de formation des employés en créant des groupes qui comprennent des parcours d'apprentissage et des contenus pertinents pour eux. Easy LMS vous simplifie la tâche. Vous avez juste à ajouter leurs noms et leurs adresses électroniques. Easy LMS générera un ensemble d'identifiants de connexion et les invitera automatiquement par courrier électronique. Ainsi, tous vos employés ont accès à leurs formations et examens asynchrones.

Enfin, nos fonctionnalités de créations de rapports vous permettent d'avoir une vue d'ensemble des activités et des résultats de vos employés. Vous pouvez voir quand vos employés ont commencé et terminé leur formation, et comment ils s'en sont sortis aux examens.

Vous voulez le voir par vous-même ? Essayez-le gratuitement !

Foire aux questions

Plus sur le sujet

Comment identifier les besoins en formation de vos employés ?

Comment identifier les besoins en formation de vos employés ?

Les employés peuvent plus ou moins être considérés comme des enfants. Les parents qui ont plusieurs enfants peuvent parfaitement vous dire à quel point chaque...

En savoir plus