Qu'est-ce que la formation à la conformité ? Stratégies pour les débutants

Avoir à effectuer une formation à la conformité (obligatoire) peut sembler très ennuyeux, et c'est souvent le cas. Mais ce n'est pas une fatalité. Réalisée de la bonne manière, la formation à la conformité peut créer un environnement de travail plus agréable, prévenir les accidents et accroître la responsabilité au sein de votre entreprise. Découvrez ce qu'est la formation à la conformité et comment vous pouvez l'utiliser dans votre organisation.

Priscila
Par Priscila Marketing
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Quelle est la définition de la formation à la conformité ?

La conformité, en général, signifie se conformer aux normes, aux spécifications et aux règlements. La formation à la conformité tend à être obligatoire dans de nombreuses organisations.

La formation à la conformité tend à être obligatoire dans de nombreuses organisations

Il s'agit du processus de formation des employés concernant les lois, les règlements et les politiques de l'entreprise qui s'appliquent à leurs responsabilités professionnelles et à l'organisation pour laquelle ils travaillent [1]. 

Il existe deux types principaux de formation à la conformité : la conformité en entreprise et la conformité réglementaire. La conformité en entreprise concerne les politiques et procédures de l'industrie, ainsi que toutes les lois locales et régionales applicables. La conformité réglementaire concerne les efforts déployés par une organisation pour se conformer à ces règles et règlements. Ces lois et politiques peuvent varier selon le secteur d'activité, et souvent selon le lieu.

Quels sont les objectifs de la formation à la conformité ?

La formation à la conformité vise à réduire les risques et à s'assurer qu'une entreprise et ses parties prenantes suivent un ensemble de règles qui s'appliquent à elles. Les objectifs de la formation à la conformité sont les suivants : 

  • Veiller à ce que tous les employés respectent les règles de l'entreprise. Si toutes les règles sont respectées, il y a moins d'erreurs, moins d'accidents, et la qualité des produits et services de l'entreprise est garantie.
  • Veiller à ce que tous les employés et l'entreprise elle-même respectent les réglementations gouvernementales. Le respect des législations locales et régionales qui s'appliquent à une organisation permet d'éviter les amendes et les sanctions qui peuvent être imposées en cas de non-respect de la législation.
  • Maintenir un environnement de travail de qualité pour les employés et les parties prenantes. La formation à la conformité permet d'éduquer les employés et peut prévenir les problèmes d'éthique et de harcèlement, ainsi que les accidents. Il en résulte un meilleur environnement de travail pour les employés en général, et un taux de renouvellement du personnel plus faible.
  • Préserver la réputation d'une entreprise et prévenir les pertes financières. La formation à la conformité permet d'engager la responsabilité des employés et des parties prenantes en cas d'acte répréhensible ou de faute professionnelle, sur la base des rapports de formation à la conformité. L'entreprise peut ainsi éviter les erreurs et les sanctions, tout en étant capable de se distancer des parties prenantes problématiques.

Exemples de formation à la conformité

La formation à la conformité peut couvrir de nombreux sujets. En voici quelques exemples :

  • Harcèlement. Ce type de formation montre comment identifier le harcèlement, et ce qu'il faut faire si vous êtes victime ou témoin de ce type de comportement dans l'entreprise. Elle permet de s'assurer que l'environnement de travail est sûr pour tout le monde et sert d'avertissement aux éventuels auteurs de harcèlement.
  • Sécurité. L'accent est mis sur les directives de l'entreprise concernant l'utilisation des équipements de sécurité et la manière d'effectuer certaines tâches correctement, afin d'éviter les accidents. 
  • Cybersécurité. On y explique ce que c'est et comment chaque employé peut prévenir les cyberattaques sur les ordinateurs et les serveurs de l'entreprise.
  • Éthique. Ce type de formation explique les valeurs de l'entreprise et la manière dont chaque employé est censé les respecter. On y apprend ce qui est considéré comme un comportement éthique et ce qui ne l'est pas.
  • Corruption et blanchiment d'argent. Ce type de formation explique comment l'entreprise gère ses finances, ce qui constitue ou pas un comportement approprié vis-à-vis de l'argent de l'entreprise. L'employé y apprend à reconnaître les systèmes de corruption dans l'entreprise et à les signaler en toute sécurité, ainsi que les sanctions encourues en cas de participation à de tels systèmes (y compris des peines de prison).
  • Règles gouvernementales. Ce type de formation concerne les lois et réglementations sectorielles qu'une entreprise doit respecter, et la manière dont chaque employé est responsable du respect des règles liées à son travail.

En quoi la formation à la conformité diffère-t-elle des autres types de formation ?

On pourrait penser que la formation à la conformité n'est rien de plus qu'une simple formation obligatoire. Mais ce n'est pas le cas. La formation à la conformité vise à garantir le respect de toutes les règles applicables à l'entreprise et à réduire les risques.

La formation à la conformité vise à garantir le respect de toutes les règles applicables à l'entreprise et à réduire les risques.

D'autres types de formation sont davantage axés sur le développement des employés, par exemple :

  • Le programme d'onboarding est axé sur la formation des nouveaux employés et sur la manière de les accueillir dans l'entreprise. Il s'agit de leur enseigner la culture et les valeurs de l'entreprise et ce que l'on attend d'eux au cours de leurs premières semaines de travail.
  • Les formations professionnelles régulières forment les employés en continu, afin qu'ils améliorent leurs compétences et leurs connaissances et qu'ils soient plus performants dans leur travail.
  • Le coaching est un type de formation visant à aider un employé à réaliser son potentiel dans l'entreprise, ou en tant que leader, ou à aider l'entreprise à atteindre ses objectifs. 

Comment rendre votre formation à la conformité plus ludique grâce à Easy LMS

Maintenant que vous savez ce qu'est une formation à la conformité, vous vous demandez peut-être s'il est possible de rendre ce type de formation plus attrayant pour les employés. La réponse est oui ! 

Il est tout à fait possible d'avoir une formation à la conformité qui ne soit pas ennuyeuse

Il est tout à fait possible d'avoir une formation à la conformité qui ne soit pas ennuyeuse. Tout dépend de la façon dont vous organisez votre formation et créez le matériel de formation [2] ! Avec Easy LMS, vous avez accès aux outils suivants pour faire de votre formation à la conformité une véritable réussite :

  • Des formations combinant texte, vidéo, images et audio, pour les rendre plus attrayantes et amusantes, avec des exemples réels et un contenu varié.
  • Des examens avec différents types de questions (y compris vidéo et audio) afin que vous puissiez illustrer vos propos plus clairement et répondre aux besoins de différents types d'apprenants.
  • Un système de certification avec des certificats personnalisés comprenant un code unique qui peut être vérifié directement dans Easy LMS, mais qui fonctionne aussi avec des outils externes. Par exemple, Merits ou Credly, tous deux actuellement utilisés par nos clients avec des intégrations pour les registres de formation à la conformité.
  • Un accès facile à partir de différents appareils (y compris mobiles) afin que vos employés puissent suivre leur formation quand cela leur convient le mieux.
  • Les rapports peuvent être stockés hors ligne, ce qui vous permet de les télécharger et de les conserver dans les archives de l'entreprise pour un audit, par exemple.
  • Une Académie avec un parcours d'apprentissage qui permet aux employés d'accéder à plusieurs cours en un seul endroit, de vérifier leurs progrès et de télécharger des certificats.  
  • Une mise en forme personnalisée à votre image pour que personne ne sache que vous utilisez Easy LMS pour votre formation à la conformité, et que gardiez ainsi tout le mérite pour vous !

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Ressources utiles

  1. Wikipedia 
  2. eLearning Industry

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