Maîtriser le métier : l'onboarding des employés de la chaîne de production d'Ottawa Mould Craft avec Easy LMS

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Témoignage complet

Ottawa Mould Craft est une entreprise de moulage par injection de plastique située à Ottawa, au Canada. L'entreprise a plus de 50 ans et compte environ 100 employés.

Kim est responsable de la formation, du développement, du recrutement et de l'intégration, ainsi que de tout ce qui est lié à ces processus.

Au début, ils utilisaient PowerPoint pour dispenser des formations à leur rythme à leurs employés. Mais ce n'était pas très pratique car il n'était pas possible de garder une trace de la formation. Kim a donc commencé à chercher un LMS qu'elle pourrait utiliser dans l'entreprise. « Au départ, je cherchais quelque chose qui puisse assurer le suivi de la formation annuelle, afin de disposer d'un registre des formations de tous nos employés de la chaîne de production », explique-t-elle.

Au départ, je cherchais quelque chose qui puisse assurer le suivi de la formation annuelle.

Ils ont également utilisé des tests sur papier. L'entreprise demande à ses employés de suivre une formation annuelle de certification pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences. « Je voulais trouver quelque chose qui soit en ligne, qui puisse faire l'objet d'un suivi, déplacer les tests en ligne, afin de capturer immédiatement l'achèvement, les résultats des tests, et ainsi pouvoir mesurer cela d'année en année. »

À la recherche d'un LMS

Kim a fait quelques recherches en ligne pour trouver un LMS qui pourrait répondre aux besoins de l'entreprise. « En termes de conception, je voulais un outil permettant de télécharger du contenu facilement, rapidement et efficacement et pouvoir l'utiliser immédiatement. Je voulais également m'assurer qu'il soit facile à utiliser pour notre public. » Elle a trouvé ce qu'elle cherchait avec Easy LMS.

Elle a commencé à utiliser Easy LMS uniquement pour créer des tests en ligne pour les employés. Depuis, elle a commencé à utiliser d'autres modules de l'outil. « Maintenant, nous créons des Formations. Nous l'avons utilisé pour l'onboarding. Je suis en train de trouver un moyen de réutiliser nos anciens médias pour expliquer ce que nous faisons aux personnes qui n'ont jamais travaillé dans le secteur et essayer de les attirer. »

Un LMS pro facile

Lorsqu'elle a commencé à utiliser Easy LMS, Kim ne faisait que copier-coller son ancien matériel dans Easy LMS. « Lorsque j'ai commencé à l'utiliser, je ne faisais que copier et coller, soit mes évaluations sur papier, soit les idées que j'avais en tête dans la plateforme, donc c'était assez basique », a-t-elle déclaré. Mais depuis, elle a beaucoup évolué.

Elle a appris qu'elle pouvait personnaliser son contenu, en changeant la couleur, en ajoutant un logo et des images de l'entreprise pour adapter davantage son matériel à son image. « J'ai remarqué que je pouvais tout rendre uniforme et identifiable. » Elle a également créé différents types de contenu.

Avec les différentes formules d'abonnement et les différents types de contenu, Kim pense que l'entreprise peut se développer avec Easy LMS. « Si je le recommandais à quelqu'un qui débute, la courbe d'apprentissage est facile, mais si cette personne veut développer son activité et a besoin d'un programme plus robuste, Easy LMS est également adapté pour cela. »

De meilleurs rapports annuels

Grâce aux formations et aux tests en ligne, Kim est fière de dire qu'il est désormais beaucoup plus facile de mesurer la progression de la formation des employés.

Ça nous aide à améliorer l'ensemble de nos programmes de formation.

« Le fait d'avoir les formations en ligne nous permet de veiller à ce que les programmes soient respectés dans les délais impartis. Nous utilisons les Examens pour évaluer si l'apprenant a suffisamment appris pour passer à l'étape suivante. Les résultats de l'examen m'aident à déterminer si je dois améliorer le contenu de l'apprentissage et ça nous aide à améliorer l'ensemble de nos programmes de formation. »

Excellent support

Je n'ai eu que des expériences positives.

Kim n'avait pas réalisé qu'Easy LMS était situé en dehors du Canada. Elle craignait un peu de ne pas bénéficier d'une bonne assistance. Mais elle avait tort. « Excellent support client. Je suis constamment étonnée de voir à quel point les réponses sont rapides et amicales. Je n'ai eu que des interactions positives et des expériences positives, ce qui compte beaucoup dans le choix d'un produit. Je n'ai jamais eu l'impression de déranger qui que ce soit. »

Kim affirme que le personnel du support client l'a aidée à résoudre les problèmes et lui a fait des suggestions pour mieux utiliser l'outil. Elle est convaincue qu'elle obtiendra toute l'aide dont elle a besoin pour faire passer ses programmes de formation au niveau supérieur avec Easy LMS 💪.