LMS pour le commerce

Le milieu du commerce est célèbre pour ses travailleurs saisonniers et pour la grande rotation du personnel. Votre département des ventes représente la face de votre société et est probablement constitué des seules personnes ayant une interaction avec vos clients. Comment pouvez-vous vous assurer que votre équipe est bien formée et entraînée à s'occuper de vos clients ? Comment pouvez-vous rapidement former de nouveaux employés, sans que leurs horaires de travail n'en pâtissent ? Cela peut se faire en se servant d'une solution de gestion de l'apprentissage sur le cloud.

LMS for the retail industry

En quoi notre outil est-il adapté au milieu du commerce ?

Avec Easy LMS, vous pouvez rapidement créer de nouvelles formations et les partager avec votre équipe. De plus, notre LMS est :

Adapté aux mobiles

Comme notre outil est complètement en design « responsive », vos programmes de formation auront toujours l'air aussi sublimes et fonctionneront toujours aussi bien sur n'importe quel appareil (que ce soit un ordinateur portable, de bureau, un smartphone ou une tablette).

Votre staff peut donc suivre les formations que vous créez à l'aide de son propre appareil et le faire durant son temps libre ou lors de ses trajets entre la maison et le bureau : il n'a pas (forcément) besoin de se former durant les heures de travail.

Rentable

L'embauche et la formation de nouveaux employés font partie des activités les plus onéreuses du milieu du commerce, tout particulièrement lorsque les travailleurs sont saisonniers ou temporaires. L'utilisation d'un système de gestion de l'apprentissage complètement automatisé vous fait gagner à la fois du temps, de l'argent et de l'énergie. Pourquoi ? Parce que vous ne créez votre contenu pédagogique qu'une seule fois. Et même quand vous aurez de temps en temps à le mettre à jour, notre plateforme rend cela beaucoup plus simple que d'avoir une personne dédiée à la formation de chaque employé. De plus, nous savons très bien que les responsables clientèle et les vendeurs représentent directement l'image de votre commerce : c'est pourquoi une bonne formation est capitale.

Tout-en-un

Notre plateforme LMS vous permet de créer des formations, des examens, des évaluations et des quiz (tout est compris 😉). Vous pouvez utiliser notre concepteur d'examens pour créer des examens et les ajouter dans le curriculum de votre formation ou pour vous aider à décider entre deux candidats à l'embauche. Les employés qui réussissent votre examen ou terminent votre formation peuvent recevoir directement dans leur boîte email un certificat que vous aurez conçu à l'aide de notre éditeur de certificats ✨.

Notre outil d'évaluation peut être utilisé pour créer des tests de personnalité ou de carrière afin que vous en sachiez plus sur votre équipe et que vous puissiez décider de la personne la plus à même de prendre un poste en particulier, de celle qui mérite une promotion, de celle qui devrait s'occuper de la relation clientèle ou encore de celle qui travaillerait mieux si elle travaillait « dans les coulisses ».

Les quiz ont un format ludique et peuvent, par exemple, être utilisés pour concevoir des activités d'équipe ou pour créer des mécanismes de vente amusants qui captiveront les clients de votre boutique.

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