LMS pour la formation des franchisés
Par définition, une franchise est une entreprise appartenant à un organisme qui vend les droits d'utiliser sa marque et de vendre ses produits. L'entreprise mère aide dans tous les aspects de la franchise en échange d'une combinaison de frais fixes et de frais basés sur les bénéfices ou sur les ventes.
Le franchisé est celui qui achète une franchise. Il est alors patron d'une filiale locale de l'entreprise mère. Le franchisé est responsable de certaines prises de décisions, mais beaucoup d'autres décisions (telles que l'aspect visuel, le nom et les produits) ont déjà été prises par le franchiseur et doivent être maintenues par le franchisé.
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Qu'est-ce que la formation des franchisés ?
C'est une formation faite par le franchiseur à ses franchisés afin que les processus, règles et procédures restent identiques dans toutes les franchises et que l'intégrité de la marque soit conservée. La formation des franchisés inclut la formation dans les procédures et les méthodes de fonctionnement de l'entreprise. Elle inclut aussi la formation des employés afin que leur rôle soit aligné avec les procédures établies par le franchiseur.
Formations des franchisés VS formation des employés
La formation des employés est une stratégie d'intégration visant à éduquer le nouveau personnel à la manière d'accomplir son travail, à la culture de l'entreprise, aux règles et aux procédures. La formation des franchisés est une tâche de bien plus grande ampleur, car, en plus d'impliquer les rôles individuels des employés, elle inclut également le mode de fonctionnement de l'entreprise franchisée.
Pourquoi les franchises doivent-elles se servir d'un LMS ?
Avec un LMS (Learning Management System ou « Système de gestion de l'apprentissage »), vous pouvez optimiser la formation des franchisés. Ainsi, former vos franchisés vous prendra moins de ressources et vous évitera d'envoyer votre équipe sur place pour effectuer la formation. En tant que franchiseur, votre tâche est de créer du matériel pédagogique sous forme de formations et d'examens. Vous pouvez alors mettre ce matériel à disposition de vos franchisés. Vos franchisés peuvent alors coordonner la formation avec leurs employés en local et partager les résultats de la formation avec le franchiseur.
En procédant d'une telle solution organisée et systématique, vous (le franchiseur) pouvez même savoir quels employés des franchisés affichent de meilleures performances que d'autres. Vous pouvez analyser les résultats, promouvoir des personnes et en tirer tous les enseignements que vous souhaitez. Tout ce processus se fait de manière bien plus simple et intuitive en se servant d'un LMS, car vous avez toujours une trace de l'activité de vos utilisateurs, que ce soit sous la forme de résultats ou de statistiques.
En quoi notre LMS peut-il vous aider ?
Si vous ne vous servez pas du bon outil pour créer votre propre formation en ligne, vous pourrez perdre à la fois du temps et de l'argent. Si jamais vous décidez d'utiliser une solution personnalisée, cela vous coûtera une belle somme, car il vous faudra passer par une société de développement web ou par l'embauche d'un développeur. Ensuite, il vous faudra apprendre de vos erreurs pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous et pour votre entreprise.
Si vous décidez d'utiliser une solution toute prête telle qu'un LMS, il pourra - en fonction de vos besoins - vous falloir un peu de temps pour comprendre comment l'outil fonctionne (si c'est compliqué) et cela pourrait s'avérer onéreux d'avoir des fonctionnalités adaptées aux franchises.
Il est donc préférable de choisir un logiciel à la fois ergonomique, intuitif, facile d'utilisation, facile à apprendre et à un prix honnête aussi bien pour le franchiseur que le franchisé. Avec Easy LMS, il est d'une grande simplicité de concevoir des formations et des examens en ligne, de générer des certificats, d'avoir plusieurs administrateurs, d'analyser les résultats de vos apprentis au niveau individuel ou de groupe (par exemple, en séparant les unités franchisées en groupes) et bien plus encore. Au lieu d'avoir à concevoir votre propre outil de zéro ou de vous compliquer la vie avec des installations et configurations complexes, Easy LMS vous permet de vous concentrer sur ce qu'il y a de plus important : créer du contenu et garder une trace des résultats et des statistiques de vos utilisateurs.
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