L’importanza della formazione dei dipendenti

È costosa, troppo complicata, richiede tante risorse e davvero molto tempo. È la risposta tipica che ricevi se chiedi alle organizzazioni perché non investono nella formazione dei dipendenti. Sbagliato! Le organizzazioni sottovalutano l’importanza e l’impatto della formazione dei dipendenti su conoscenze, capacità, e livello di business.

The importance of employee training
Caroline
Scritto da Caroline Comunicazione
Postato il
Tempo di lettura 6 minuti

La formazioni dei dipendenti è davvero necessaria?

La formazione dei dipendenti minimizza gli errori, cosa che ha un impatto sul livello di business

C’è soltanto una risposta possibile qui. Sì, la formazione dei dipendenti è davvero necessaria. Te ne rendi conto quando vedi i vantaggi che offre. Senza un programma di formazione, i tuoi dipendenti faranno più errori e richiederanno più assistenza dagli altri lavoratori in azienda, cosa che rallenterà tutti. La formazione dei dipendenti li rende più produttivi, e inoltre aiuta i nuovi assunti a diventare produttivi più velocemente. A lungo termine, la formazione dei dipendenti minimizza gli errori, cosa che ha un impatto sul livello di business. Le aziende che fanno della formazione dei dipendenti una priorità registrano dei ricavi per dipendente superiori del 281% e dei margini di profitto più alti del 24% [1].

Tuttavia, molte aziende ancora faticano a stabilire se vale la pena investire in un programma di formazione. Spesso, i titolari di un business pensano che sia una pratica riservata solo alle grosse aziende con grandi portafogli. Tra le altre idee sbagliate più frequenti c'è il fatto che i programmi di formazione siano troppo complicati, elaborati e costosi. Questo blocca molte aziende, che finiscono per non avviare alcun programma di formazione, ed è davvero un peccato.

Perché dovresti fare della formazione dei dipendenti una priorità?

Abbiamo già citato alcuni vantaggi dal punto di vista business. Ora concentriamoci su come la formazione dei dipendenti aiuta i dipendenti [2].

  1. Fa sentire i dipendenti  benvenuti. Iniziare un nuovo lavoro o una nuova posizione lavorativa può spaventare. Incontrare nuovi colleghi, imparare le regole e le procedure, così tante informazioni tutte in una volta! Un onboarding efficace dei dipendenti può dare ai nuovi assunti più fiducia e farli sentire in sicurezza nell’azienda.
  2. Migliora le loro competenze e conoscenze. La formazione dei dipendenti può aiutare ad identificare delle lacune nelle loro competenze sulle quali possono lavorare. Insegna anche le competenze tecniche e relazionali che sono necessarie per il lavoro o per svilupparsi in un nuovo ruolo.
  3. Aiuta i dipendenti a comprendere e ad adattarsi alla cultura dell’azienda. Alcune persone percepiscono rapidamente le caratteristiche del luogo in cui si trovano e si adattano in breve tempo. Altre hanno bisogno di più tempo. Puoi facilitare questo processo documentando la tua missione, valori e cultura aziendale (mentre assicuri i tuoi dipendenti della loro importanza vitale per l’azienda).
  4. Misura le loro performance. I commenti sulla performance possono essere scoraggianti, specialmente se i dipendenti hanno lo stesso feedback superficiale anno dopo anno. Un programma di formazione dei dipendenti offre sia all’azienda che ai dipendenti l’informazione necessaria per misurare con precisione la loro performance. I colloqui sui progressi diventano più preziosi.
  5. Prepara i dipendenti ad assumersi maggiori responsabilità. Li aiuta a sapere esattamente dove hanno bisogno di migliorare così che possano lavorare meglio ed essere pronti più velocemente ad assumersi maggiori responsabilità. Possono facilmente crescere fino ad assumere una posizione superiore o un incarico di management.
  6. I dipendenti si sentono più valorizzati. I dipendenti che hanno accesso a dei programmi di formazione continua hanno maggiori probabilità di sentirsi valorizzati, coinvolti e leali verso la tua azienda. In parole povere, rimangono più a lungo e sono disposti a fare di più.

Vuoi conoscere gli altri vantaggi? Leggi in questo articolo i vantaggi e svantaggi della formazione per i dipendenti.

È importante valutare il tuo processo attuale

Come migliorare il processo di formazione dei tuoi dipendenti

Come tutte le cose, avere un buon programma di formazione può essere complicato all’inizio. Tuttavia, sarà più facile con la pratica e gli strumenti giusti. È importante valutare il tuo processo attuale. Ottiene i risultati sperati? Quali sono le fasi dove le cose non funzionano? Per farti risparmiare del tempo ecco cosa abbiamo imparato con l’esperienza [3]:

  • Rendi l’apprendimento più flessibile ed accessibile. I dipendenti sono più impegnati che mai, e possono avere delle difficoltà a trovare il tempo per la formazione. Offrigli la flessibilità di imparare al loro ritmo. In questo senso, mettere online la formazione dei dipendenti con un LMS è di grande aiuto.
  • Coinvolgi il team manager e le risorse umane. I manager sanno di quali competenze il loro team ha bisogno. Se li coinvolgi come se fossero dei coach, i membri del loro staff si sentiranno più disposti a mettere in mostra quello che hanno imparato. Il team manager può anche monitorare la performance per portare il team al livello che desidera
  • .Usa un Sistema di Management dell’Apprendimento. Per esempio, Easy LMS. Con questo strumento, puoi organizzare tutti i tuoi materiali in un unico luogo . Puoi personalizzarlo con il brand della tua azienda.  I dipendenti  possono accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi posto ed imparare al loro proprio ritmo. Usare uno strumento online elimina le complicazioni eccessive e i costi di elaborazione di un programma per i dipendenti. Avvertenza: un LMS non è una soluzione adatta a tutte le circostanze. Leggi qui per quali tipi di formazione funziona meglio. 
  • Prendi in considerazione le diverse preferenze nell'apprendimento e i livelli di conoscenza. Rendi il tuo materiale formativo il più personalizzato possibile. Sembrerebbe un compito che richiede molto tempo. Ma se controlli le conoscenze dei membri del tuo staff con un esame, puoi fare una formazione su misura per il loro livello di conoscenza. Per quanto riguarda le preferenze nell'apprendimento, devi capire che i Millenials rispondono diversamente e con più entusiasmo alle formazioni con tecnologie sofisticate rispetto ad un pubblico di età più avanzata.
  • Chiedi ai tuoi dipendenti cosa vogliono. 
  • Questo deve essere il tuo punto di partenza. Se fai corrispondere la tua formazione ai bisogni dei tuoi dipendenti, avrai una maggiore probabilità di successo. Puoi raccogliere il loro feedback grazie a interviste di performance, gruppi di discussione o sondaggi.

Migliora la tua formazione con Easy LMS.

Easy LMS è un LMS facile da usare che ti permette di creare dei Corsi interattivi e coinvolgenti. Condividili insieme a degli Esami nella nostra Academy. Questa Academy è il punto di accesso centrale a tutto il contenuto di apprendimento per i tuoi dipendenti. Con un clic, formazione continua per tutti! Prenditi un po' di tempo e provalo gratis!

Risorse utili

  1. Cegos 
  2. Indeed.com 
  3. Elearningindustry.com

Domande frequenti

Approfondisci

Come identificare i bisogni di formazione dei tuoi dipendenti?

Come identificare i bisogni di formazione dei tuoi dipendenti?

I dipendenti possono essere un po' come dei bambini. I genitori che hanno diversi figli possono dirti che ogni bambino è diverso. Ciò che funziona...

Leggi di più