LMS per l'onboarding dei dipendenti o dei clienti

Sta a te decidere. Vuoi accogliere calorosamente i tuoi nuovi clienti o dipendenti o lasciare tutto in mano al destino? Tutti sanno quanto conta la prima impressione. Il nostro LMS accelera l’onboarding. Per quanto riguarda i nuovi dipendenti, li aiuterà ad entrare più rapidamente nel loro ruolo. Offre grandi vantaggi anche ai clienti, assicurandogli di trarre il meglio del nostro prodotto o servizio. Usa un LMS per l’onboarding e saranno legati a te per anni. La loro fedeltà è il tuo successo.

LMS for onboarding

Perché usare un LMS per l’onboarding?

Puoi usare un LMS per la formazione iniziale dei dipendenti o clienti. Ovviamente, il loro scopo è diverso, ma i loro vantaggi rimangono gli stessi. Elenchiamoli:

Risparmia dei soldi

L’onboarding online richiede poche risorse umane

L’onboarding è spesso una sfida. Devi organizzare degli incontri, fornire delle aule, cercare degli istruttori e fornire dei materiali stampati. Puoi eliminare questi costi grazie a un onboarding online. L’onboarding online richiede poche risorse umane. Inoltre un ottimo onboarding assicura che i tuoi nuovi assunti diventeranno più rapidamente produttivi e genereranno ricavi. Lo stesso si applica all’onboarding dei clienti. Offrendogli un onboarding online, possono usufruire al meglio del tuo prodotto, e potrai anticipare le loro domande. Il risultato è meno domande nella posta in arrivo del tuo team di supporto, cosa che gli lascia più tempo per altri compiti importanti.

È tutto online

I libri di carta e le lezioni di presentazione in aula... non siamo più nel 1999. Con un software di formazione online, sei aggiornato e all’avanguardia. Essere al passo con i tempi è un must, specialmente per i prodotti online. Mettere tutto online è meglio per gli alberi (e per i gufi sugli alberi 😉) e anche per sentirti più organizzato!

Aumenta la produttività

Un LMS aiuta ad assorbire più informazioni e a ricordarle meglio

L’ultimo scopo dell’onboarding è di portare rapidamente i tuoi nuovi assunti o clienti ad essere pronti. Vuoi che capiscano il tuoi prodotto o la tua organizzazione al 100%. Ma possono sentirsi travolti da tutte le informazioni e le opzioni che offri. Questo sentimento può devastare i tuoi risultati se i nuovi assunti o clienti sentono che l’azienda o il prodotto non vanno bene.

Con un LMS, possono imparare a seconda dei loro impegni e al loro proprio ritmo, cosa che li aiuta ad assorbire più informazioni e ricordarle meglio. Dato che sono meglio informati, possono essere autonomi più facilmente! Quindi, i nuovi assunti contribuiranno più velocemente al profitto della tua azienda e i nuovi clienti otterranno maggiori benefici di più dal prodotto o servizio che offri.

Aumenta la fiducia

Un LMS ti da un’aria professionale. Mostra che la tua azienda è aperta, affidabile ed organizzata. Quando qualcuno ha una prima impressione positiva, lui o lei è più incline a rimanere. Sai che il costo di acquisizione di un nuovo cliente o dipendente è molto più alto che quello per tenerne uno esistente? Costa 25 volte di più!
Un LMS è anche ideale per la formazione continua sul prodotto e la formazione dei dipendenti.

Perché Easy LMS è la soluzione per te?

Generale

Puoi creare facilmente i tuoi materiali formativi

Puoi creare dei bei Corsi d’introduzione nel tuo stile aziendale che fa una buona prima impressione e comunica chi sei in quanto azienda. Fa sentire benvenuti i tuoi nuovi clienti e dipendenti. È possibile combinare testi, video, immagini e file audio nei tuoi corsi online, rendendo l’onboarding divertente. Hai probabilmente alcuni documenti o dei PDF da inviare. Puoi aggiungerli ai tuoi Corsi come allegati, immagini o testo copiato.

La Academy è il portale di apprendimento dei tuoi dipendenti o clienti, dove possono accedere alla loro libreria di corsi

Un posto centrale per tutto il materiale di onboarding

Metti tutti i tuoi test e materiali formativi in un unico posto con la Academy. La Academy è il portale di apprendimento dei tuoi dipendenti o clienti, dove possono accedere alla loro libreria di corsi. Puoi creare dei gruppi di dipendenti o di clienti. Questi gruppi possono essere dei dipartimenti o dei settori nella tua azienda. Puoi assegnare un contenuto specifico a dei gruppi specifici e analizzare i loro progressi. Facile e semplice!

Analizza i risultati, migliora il tuo materiale di onboarding

Segui i progressi dei tuoi dipendenti o dei tuoi clienti guardando i loro risultati e statistiche in tempo reale. Puoi vedere esattamente quando i tuoi partecipanti iniziano un’attività e quanti progressi hanno fatto. Puoi analizzare poi i loro risultati esportandoli in un file Excel. Con questa visione approfondita dei risultati dei tuoi partecipanti, puoi rapidamente identificare i punti di debolezza e migliorare ancora di più il tuo processo di onboarding.

Multilingue

Hai dei clienti e dei dipendenti in tutto il mondo? Il nostro LMS può gestire tutto. È disponibile in 24 lingue.

Easy LMS per l’onboarding dei dipendenti

Crea dei test di conoscenza facilmente

Easy LMS include un Costruttore di Esami. Puoi usarlo per creare dei test di conoscenza dopo una formazione iniziale e vedere se i tuoi nuovi assunti sono pronti a cominciare a lavorare nei loro ruoli. Puoi anche verificare la qualità della tua formazione vedendo se tutti i risultati degli esami corrispondono alle tue aspettative. È possibile impostare una media di passaggio o di bocciatura, scegliere tra diversi tipi di domande, includere dei video e audio e generare un certificato alla fine (facoltativo).

Crea dei test di personalità e dei sondaggi

Crea delle Valutazioni per conoscere i punti di forza e di debolezza dei tuoi dipendenti

Hai molti nuovi dipendenti talentuosi, ma non sai dove metterli nell’organizzazione? O vorresti sapere con quale team andrebbero bene? Puoi creare delle Valutazioni per scoprire di più sui loro punti di forza e di debolezza. Le Valutazioni possono anche essere usate per misurare la soddisfazione dei tuoi dipendenti nei confronti del corso (o corsi) di onboarding.

Easy LMS per l’onboarding dei clienti

Integra con il tuo CRM

Possiamo connettere il tuo database di clienti con il nostro sistema. Puoi usare Webhooks, il nostro API, o i parametri POST and GET. Queste integrazioni ti risparmieranno molto tempo.

Andiamo a conoscere meglio i tuoi nuovi clienti

Hai sempre voluto conoscere di più sul volume di business dei tuoi clienti? Il nostro LMS ti permette di chiedere più informazioni personali e sull’azienda. Puoi creare delle domande personalizzate. Basandoti su queste informazioni, puoi mirare il tuo marketing in modo più preciso o ripensare il tuo prodotto.

Il nostro LMS ha le caratteristiche perfette per dare ai tuoi nuovi dipendenti o nuovi clienti un inizio veloce!

Anna, consulente di implementazione a Easy LMS

La nostra top 5 delle caratteristiche di onboarding

Scopri la nostra lista completa delle caratteristiche.

Il software è facile da usare ed è anche molto dettagliato. Puoi fare molto, includere dei corsi, testi, esami, e delle valutazioni di personalità. Adoro la sua facilità d'uso.

Joshua Dipartimento: Marketing e PubblicitàFonte: Capterra.com