Epplejeck

Het Nederlandse bedrijf Epplejeck verreikt de winkelervaring van klanten door winkelpersoneel met Easy LMS van uitbreide producttraining te voorzien.

Algemene informatie

Type abonnement Corporate Owl + Academy Yearly
Aantal medewerkers 250
Website  www.epplejeck.com

 

Toen het allemaal begon ... 

Ben je een paardenliefhebber? Dan is Epplejeck Horse & Rider Superstore dé winkel voor jou! Epplejeck is namelijk de grootste paardensuperstore in Nederland. Het bedrijf is super trendy, heeft moderne showrooms en een erg aantrekkelijke online winkel. In mei gingen ze de grens over en openden ze hun eerste Belgische winkel in Brussel. Daarmee hebben ze in totaal 12 fysieke outlets en ze blijven groeien. Behalve de online Epplejeck-winkel hebben ze ook een dochteronderneming genaamd HorseFitShop. Hiermee richten ze zich op de gezondheid van paarden en ruiters. Momenteel werken er zo'n 250 medewerkers voor Epplejeck en HorseFitShop.

Education Center

Zij zijn elke dag op zoek naar innovatie, nieuwe merken en nieuwe trends in de ruitermarkt. In januari riep Epplejeck het Education Center in het leven om zijn verkoopmedewerkers verschillende nieuwe vaardigheden bij te brengen. Ze bieden allerlei trainingen aan op het gebied van verkoop, producten, anatomie en systemen. Daardoor kunnen de verkoopmedewerkers klanten een betere dienstverlening en shopervaring bieden.

Easy LMS maakte de cirkel rond

Het bedrijf ging op zoek naar een geschikt LMS waarmee ze die trainingen op een effectieve manier konden geven. Bij toeval kwamen ze op het pad van Easy LMS, en hun oog viel meteen op onze ondeugende Owl. De keuze was snel gemaakt: dit was precies wat ze nodig hadden om trainingen aan te bieden en medewerkers te testen.

Degelijke examens

Dankzij Easy LMS kon Epplejeck eindelijk gedegen Examens maken met meerkeuzevragen, video's implementeren en gemakkelijk alle resultaten bekijken. Bovendien heeft het bedrijf vanaf het begin de Cursus-tool gebruikt. Die tool bood ze een platform waarop ze zowat al hun interne informatie konden digitaliseren. Maar dat niet alleen: ze konden ook beheren wie toegang tot welke informatie had. Verlaat een medewerker dan het bedrijf, dan kunnen ze de toegangsrechten van die persoon eenvoudig intrekken.

Dat werd allemaal nog een stuk beter toen ze ook de Academy Portal aan hun abonnement toevoegden. Al hun medewerkers hebben nu een persoonlijke portal waarop ze kunnen inloggen en zien wat ze moeten doen, en al hun resultaten bekijken.

Easy LMS bood ons een manier om de communicatie en onderlinge betrokkenheid te verbeteren tussen hoofdkantoor en winkels (en zo onze operationele medewerkers).

Tessa Wakelkamp, onderdeel van Team Education Center
Bovendien worden de software en hun website telkens bijgewerkt en staan ze open voor feedback. Het contact dat we met elkaar hebben is erg professioneel, prettig en open. Daar houden wij van!

Wij streven naar een langdurige samenwerking met Easy LMS en zien de toekomst met vertrouwen tegemoet.
Manouk van Veen, onderdeel van Team Education Center

Begin direct vandaag!

Sluit je aan bij bijna 1 miljoen gebruikers en probeer dit fantastische programma!

Registreer je gratis