Epplejeck
Holenderska firma Epplejeck wzbogaca doświadczenia zakupowe swoich klientów oferując wyczerpujące szkolenia produktowe swojej kadrze sprzedaży detalicznej za pomocą Easy LMS.
Informacje ogólne
| Rodzaj subskrypcji | Corporate Owl + Akademia (roczna) |
| Rozmiar firmy | 250 |
| Witryna internetowa | www.epplejeck.com |
Krótka historia...
Jeśli jesteś miłośnikiem koni, Epplejeck Horse & Rider Superstore sprawi, że poczujesz się jak dziecko w sklepie ze słodyczami. Epplejeck to największa sieć supermarketów w branży jeździeckiej w Holandii. Epplejeck jest synonimem mody i ma nowoczesne salony wystawowe oraz bardzo atrakcyjny sklep internetowy. W maju Epplejeck przekroczył granice i otworzył swój pierwszy sklep w Brukseli. Prowadzą w sumie 12 punktów i nadal prężnie się rozwijają. Oprócz sklepu internetowego Epplejeck mają siostrzaną firmę HorseFitShop, która koncentruje się na zdrowiu koni i jeźdźców. Epplejeck i HorseFitShop zatrudniają obecnie około 250 osób.
Centrum edukacji
Pracownicy Epplejeck ciężko pracują każdego dnia, szukając innowacji, marek i nowych trendów w branży jeździeckiej. W styczniu ubiegłego roku Epplejeck otworzył swoje Centrum Edukacyjne, które koncentruje się głównie na pomocy pracownikom handlowym w rozwijaniu umiejętności w różnych dziedzinach. Zapewniają wszelkiego rodzaju szkolenia związane ze sprzedażą, produktami, anatomią i systemami. Dzięki temu pracownicy handlowi Epplejeck oferują lepszą obsługę klientom i wzbogacają ich doświadczenia zakupowe.
Easy LMS zamknął krąg
Chcąc dostarczyć informacje pracownikom i skutecznie ich przeszkolić, rozpoczęli poszukiwanie odpowiedniego LMS. Epplejeck natknął się na dobrze sprawdzony system o nazwie Easy LMS, a stylowa Sowa natychmiast zwróciła na siebie uwagę. Nie wahali się; to był program, którego potrzebowali do kompleksowego prowadzenia i testowania swoich szkoleń.
Solidne egzaminy
Dzięki Easy LMS Epplejeck mógł wreszcie tworzyć solidne egzaminy z wieloma odpowiedziami, implementować filmy i łatwo przeglądać wszystkie wyniki. Co więcej, Epplejeck od samego początku często korzystał z narzędzia do kursów, ponieważ zapewniało ono platformę, na której mógł digitalizować prawie wszystkie informacje wewnętrzne. Poza tym miał teraz możliwość moderowania dostępu do informacji i jego cofania w przypadku rozstania z pracownikiem.
Dodanie Portalu akademii do subskrypcji okazało się rewolucyjne – wszyscy pracownicy Epplejeck mają teraz osobisty dostęp do portalu, w którym widzą, co należy zrobić, i mogą zobaczyć wszystkie swoje poprzednie wyniki.
Ogólnie rzecz biorąc, Easy LMS umożliwił nam zwiększenie komunikacji i wzajemnego zaangażowania między centralą a naszymi sklepami, a co za tym idzie – między naszymi pracownikami operacyjnymi.
- Tessa Wakelkamp, członek Team Educational Centre
Co istotne, Easy LMS zawsze aktualizują oprogramowanie i stronę internetową, a także są otwarci na sugestie. Kontakt z nimi jest bardzo profesjonalny, łatwy i otwarty. Doceniamy to. Dążymy do długoterminowego partnerstwa z Easy LMS i jesteśmy podekscytowani tym, co przyniesie przyszłość.
- Manouk van Veen, członek Team Educational Centre
