LMS do wdrażania klientów

Sukces zależy od ciebie. Czy witasz swoich nowych klientów z otwartymi ramionami, czy pozostawiasz
to losowi? Wszyscy wiedzą, że pierwsze wrażenie jest najważniejsze. Nasze narzędzie LMS przyspiesza wdrażanie nowych klientów, dzięki czemu w pełni korzystają z twoich produktów lub usług i współpracują
z twoją firmą przez lata. Ich zaangażowanie jest twoim sukcesem.

LMS for customer onboarding

Dlaczego warto korzystać z LMS do wdrażania klientów?

Zwiększ zaufanie klientów

Wdrożenie klienta wymaga szybkiej i bezpośredniej komunikacji. Prowadzenie tego rodzaju szkoleń pokazuje, że twoja firma jest otwarta i godna zaufania. Nowi klienci zwrócą uwagę i poczują się bardziej komfortowo, kontaktując się
z działem wsparcia, aby wyrazić opinię lub zadać dokładniejsze pytania.

Zmniejsz koszty wsparcia

Uprzedź pytania klientów, oferując im kurs wdrożeniowy online.

Zależy ci na tym, aby twoi klienci wykorzystali pełen potencjał twoich produktów lub usług. Jednak często bywają przytłoczeni wszystkimi opcjami dostępnymi w twojej ofercie. Nie mija wiele czasu, a zasypują lawiną pytań zespół wsparcia. Uprzedź pytania klientów, oferując im kurs wdrożeniowy online. Zapewnij im wyczerpujące informacje i spraw, by byli zadowoleni! Przekonasz się, że liczba pytań do wsparcia zdecydowanie zmniejszy się.

Zmniejsz koszty ogólne

Chociaż chcemy być dobrze zorganizowani, w rzeczywistości łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Podręcznik X znajduje się w segregatorze Y, podczas gdy przewodnik Z znajduje się w teczce W. A gdzie zapisaliśmy film demonstracyjny? Dzięki LMS możesz przechowywać wszystkie swoje instrukcje w tym samym miejscu, w tym samym formacie – wszystko dostępne za jednym kliknięciem.

Wyższe wskaźniki retencji

Badania wskazują, że koszt pozyskania nowego klienta jest od 5 do 25 razy wyższy niż utrzymanie dotychczasowego klienta. Uczyń szkolenie klientów priorytetem, a przekonasz się, że wskaźniki ich zadowolenia wzrosną niebotycznie, co również zwiększy ich lojalność. W rezultacie twoi klienci będą skłonni do ciągłego odnawiania umów. Czy nie na tym właśnie ci zależy?

Dzięki oprogramowaniu szkoleniowemu online zawsze jesteś na bieżąco i możesz patrzeć w przyszłość.

Wszystko jest online

Papierowe instrukcje i kursy wprowadzające w sali dydaktycznej… Rok 1999 już dawno za nami. Dzięki oprogramowaniu szkoleniowemu online zawsze jesteś na bieżąco i możesz patrzeć w przyszłość. Jest to konieczne, szczególnie w przypadku produktów online. Umieszczanie wszystkiego w sieci jest lepsze dla drzew (i sów na drzewach😉).

LMS jest również idealny do stałych szkoleń z produktów. Przeczytaj więcej na temat LMS do szkolenia klientów.

Dlaczego Easy LMS jest dobrym rozwiązaniem dla ciebie?

Wiele języków

Obsługujesz klientów z całego świata? Poradzimy sobie. Nasz LMS jest dostępny w 24 językach.

Doskonałe opcje tworzenia treści

Jednorazowa konfiguracja, łatwa w utrzymaniu.

Możesz połączyć cały swój materiał instruktażowy w angażujące kursy. Jednorazowa konfiguracja, łatwa w utrzymaniu. Spraw, by twoje kursy były zabawne, dodając filmy, pliki audio i dokumenty PDF. Możesz także dołączyć pytania testowe, aby sprawdzić, czy klienci dobrze rozumieją twoje produkty. Oferujemy zaawansowane opcje stylizacji, dzięki czemu całkowicie dostosujesz swoje kursy do tożsamości korporacyjnej.

Centralizacja materiałów wdrożeniowych

Masz kilka kursów wdrożeniowych? Czy należy je ukończyć jeden po drugim?
W takim razie nasza Akademia jest idealnym rozwiązaniem. Dzięki niej możesz wymagać od klientów ukończenia kursów i egzaminów w ustalonej kolejności.

Integracja z twoim CRM

Połączmy twoją bazę klientów z naszym systemem. Możesz użyć webhooków lub parametrów POST i GET. To zaoszczędzi mnóstwo czasu.

Poznaj lepiej swoich nowych klientów

Zawsze interesowała cię wielkość firmy twoich klientów? W naszym LMS możesz poprosić o dodatkowe informacje osobiste i biznesowe. Masz nawet możliwość tworzenia niestandardowych pytań. Na podstawie zebranych informacji precyzyjniej ukierunkujesz działania marketingowe lub udoskonalisz swój produkt.

Nasz LMS posiada wszystkie funkcje umożliwiające poznanie twoich produktów lub systemu przez klientów!

Sharda, Konsultantka ds. implementacji w Easy LMS

5 najlepszych funkcji dla wdrażania pracowników

Sprawdź naszą pełną listę funkcji.

Oprogramowanie jest łatwe w obsłudze i oferuje wszystkie opcje i funkcje, których potrzebujemy do tworzenia i publikowania egzaminów do naszych kursów szkoleniowych online. Zespół wsparcia jest bardzo elastyczny i udziela odpowiedzi na zadawane pytania. Firma wprowadziła także kilka ulepszeń, aby umożliwić nam rozszerzenie oferty egzaminów szkoleniowych.

Kathleen PrezesŹródło: Capterra.com

Rozpocznij już dziś!

Dołącz do blisko 1 miliona uczestników i wypróbuj nasze niesamowite narzędzie.

Rozpocznij bezpłatną wersję próbną już dziś