O que é treinamento de conformidade (compliance)? Significado e estratégias para iniciantes
Ter que fazer o treinamento (obrigatório) de conformidade parece muito chato, e muitas vezes é. Mas não precisa ser assim. Feito da maneira certa, o treinamento de compliance pode criar um melhor ambiente de trabalho, prevenir acidentes e aumentar a responsabilidade e a prestação de contas dentro de sua empresa. Aprenda o que é treinamento de conformidade e como você pode utilizá-lo em sua organização.
Qual é a definição de treinamento de conformidade (compliance)?
Conformidade, ou compliance (em Inglês), em geral, significa aceitação de com regras, especificações e regulamentos. O treinamento de conformidade tende a ser obrigatório em muitas organizações.
O treinamento de conformidade tende a ser obrigatório em muitas organizações
Refere-se ao processo de treinamento dos funcionários a respeito das leis, regulamentos e políticas da empresa que se aplicam às suas responsabilidades profissionais e à organização para a qual trabalham [1].
Existem dois tipos principais de treinamento de conformidade: conformidade corporativa e a regulatória. A conformidade corporativa abrange as políticas e procedimentos do setor e todas as leis locais e federais aplicáveis. A conformidade regulatória tem a ver com os esforços feitos por uma organização para cumprir essas regras e regulamentos. Essas leis e políticas podem variar conforme o setor e localização.
Quais são os objetivos do treinamento de conformidade?
Os treinamentos de compliance buscam reduzir riscos e garantir que a empresa e seus stakeholders sigam um conjunto de regras que se aplicam a eles. Os objetivos do treinamento de conformidade incluem:
- Garantir que todos os funcionários sigam as regras da empresa. Se todas as regras forem seguidas, haverá menos erros, menos acidentes e a qualidade dos produtos e serviços da empresa poderá ser garantida.
- Garantir que todos os funcionários e a própria empresa sigam as regras do governo. Seguir as leis locais e federais que se aplicam a uma organização evita as multas e penalidades que podem ser impostas pela desobediência à lei.
- Manter um bom ambiente de trabalho para funcionários e partes interessadas. O treinamento de conformidade ajuda a educar os funcionários e pode prevenir problemas éticos, de assédio e acidentes. Isso resulta em um melhor ambiente de trabalho para os funcionários em geral e em uma menor taxa de rotatividade.
- Manter a reputação de uma empresa e evitar perdas monetárias. O treinamento de conformidade torna os funcionários e partes interessadas responsáveis em caso de irregularidades ou imperícia com base nos registros de treinamento de conformidade. A empresa pode prevenir erros e penalidades, além de ser capaz de se distanciar de stakeholders problemáticos.
Exemplos de treinamento de conformidade
O treinamento de conformidade pode cobrir muitos temas. Aqui estão alguns exemplos:
- Assédio. Este tipo de treinamento mostra como identificar o assédio e o que fazer se você for vítima ou testemunha desse comportamento na empresa. Pode garantir que o ambiente de trabalho seja seguro para todos e funciona como um alerta para possíveis assediadores.
- Segurança. Focado nas diretrizes da empresa no uso de equipamentos de segurança e na correta execução de determinadas tarefas, evitando acidentes.
- Segurança virtual. Ele explica o que é e como cada funcionário pode evitar ataques cibernéticos nos computadores e servidores da empresa.
- Ética. Esse tipo de treinamento explica os valores da empresa e como cada funcionário deve respeitá-los. Abrange o que é considerado comportamento ético e o que não é.
- Corrupção e lavagem de dinheiro. Explica como a empresa lida com suas finanças, qual é o comportamento adequado com o dinheiro da empresa e o que não é. Ele ensina o funcionário a reconhecer os esquemas de corrupção na empresa e a relatá-los com segurança, além das penalidades por participar de tais esquemas (incluindo pena de prisão).
- Regras do governo. Este tipo de treinamento está relacionado a quaisquer leis e regulamentos do setor que uma empresa deve seguir e como cada funcionário é responsável por seguir as regras relacionadas ao seu trabalho.
Como o treinamento de conformidade difere de outros tipos de treinamento?
O treinamento de conformidade pode soar como apenas outro tipo de treinamento obrigatório. Mas não +é. O treinamento de compliance procura garantir que as regras aplicáveis à empresa sejam seguidas e os riscos, reduzidos.
O treinamento de conformidade é focado em garantir que todas as regras aplicáveis à empresa sejam seguidas e os riscos, reduzidos.
Outros tipos de treinamento são mais voltados para o desenvolvimento dos funcionários, por exemplo:
- O treinamento de integração (onboarding) é focado em treinar novos funcionários para que eles se sintam bem-vindos na empresa. Trata-se de ensinar-lhes a cultura e os valores da empresa e o que se espera deles nas primeiras semanas de trabalho.
- O treinamento regular de habilidades treina continuamente os funcionários, para aprimorar suas habilidades e conhecimentos para um melhor desempenho em seu trabalho.
- Coaching é um tipo de treinamento que visa ajudar um funcionário a atingir seu potencial na empresa, ou como líder, ou ainda em ajudar a empresa a atingir seus objetivos.
Como tornar seu treinamento de conformidade divertido com Easy LMS
Agora que você sabe o que é treinamento de compliance, pode estar se perguntando se é possível tornar esse tipo de treinamento mais interessante para os funcionários. A resposta é sim!
O treinamento de conformidade não precisa ser entediante
O treinamento de conformidade não precisa ser entediante. Tudo depende de como você organiza seu treinamento e cria o material [2]! Com o Easy LMS, você tem acesso às seguintes ferramentas para tornar seu material de treinamento mais interessante:
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- Certificação com certificados personalizados que incluem um código único que pode ser verificado diretamente no Easy LMS e também com ferramentas de terceiros. Por exemplo, Merits ou Credly ambos utilizados atualmente por nossos clientes através de integrações para registros de treinamento de conformidade.
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- Relatórios que podem ser armazenados offline, é só baixá-los e armazená-los nos registros da empresa para uma auditoria, por exemplo.
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Quer saber como nossos clientes usam o Easy LMS para treinamento de conformidade? Leia como o Conselho Distrital de Southland, na Nova Zelândia criou uma série de cursos divertidos para seus funcionários com o Easy LMS, que resultou em uma taxa de conclusão muito maior.
Recursos úteis
Perguntas frequentes
- Qual é a definição de treinamento de conformidade (compliance)?O treinamento de conformidade é o treinamento de funcionários exigido pela legislação, regulamentação ou política da empresa. Ele educa seus funcionários sobre as leis ou regulamentos de sua função, ou setor de trabalho.
- Quais são os objetivos do treinamento de conformidade?O treinamento de conformidade reduz o risco, cria um melhor ambiente de trabalho, evita perdas monetárias, protege a reputação de uma empresa e responsabiliza os funcionários em caso de negligência.
- Como o treinamento de conformidade difere de outros tipos de treinamento?O treinamento de conformidade é focado em regras, regulamentos e redução de riscos. Outros tipos de treinamento são mais voltados para o desenvolvimento dos funcionários.
- Como o Easy LMS pode ser usado para treinamento de conformidade?O Easy LMS permite que você crie conteúdo de aprendizagem com certificação que pode ser usado para fins de treinamento de conformidade, incluindo relatórios.
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