שאלות, דיווחים על באגים, תלונות ושבחים — אנחנו כאן לכל דבר
צוות התמיכה שלנו זמין תמיד לעזור לכם. פשוט שלחו לנו אימייל לכתובת info@easy-lms.com או התחילו צ'אט
שאלות בנוגע למחירים, השוואת תוכניות או החלטות רכישה — גם בשביל זה אנחנו כאן.
צוות המכירות שלנו ישמח לעזור. שלחו לנו אימייל לכתובת sales@easy-lms.com, ואנו נדריך אתכם לבחירה המתאימה ביותר.
שאלות נפוצות
האם ניתן לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל בכל עת?
האם ניתן לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל בכל עת?
בואו נבחן שלושה תרחישים אפשריים:
אם אתם נמצאים בתקופת ניסיון, היא נמשכת שבעה ימים ומסתיימת באופן אוטומטי. לאחר מכן, חשבונכם יעבור לתוכנית חינמית עם תכונות מוגבלות. תוכלו לשדרג לתוכנית בתשלום בכל עת.
אם אתם מנויים לתוכנית חודשית, התוכנית תתחדש באופן אוטומטי עד שתבטלו אותה. תוכלו לבטל בכל עת. התוכנית תישאר פעילה למשך יתרת התקופה ששילמתם מראש. לדוגמה, אם התוכנית שלכם מתחדשת ב-1 באפריל ואתם מבטלים אותה ב-3 באפריל, התוכנית תישאר פעילה עד 30 באפריל ותשודרג ב-1 במאי.
אם אתם מנויים לתוכנית שנתית, התוכנית שלכם תתחדש אוטומטית גם כן. אתם יכולים לבטל בכל עת. התוכנית תישאר פעילה למשך יתרת התקופה ששילמתם מראש. לכן, אם התוכנית שלכם מתחדשת ב-31 בינואר ואתם מבטלים אותה ב-3 באפריל, התוכנית תישאר פעילה עד 30 בינואר ותשודרג לאחור ב-31 בינואר בשנה הבאה. לכן, חשוב לשקול היטב את מועד הביטול.
החשבון שלכם תמיד יחזור לתוכנית חינמית עם תכונות מוגבלות בתום התוכנית בתשלום או תקופת הניסיון. הנתונים שלכם שמורים למשך שנתיים במידה ותרצו לשדרג שוב.
האם תקופת הניסיון בחינם ל-7 ימים תשודרג אוטומטית לתוכנית בתשלום?
האם תקופת הניסיון בחינם ל-7 ימים תשודרג אוטומטית לתוכנית בתשלום?
לא, תקופת הניסיון בחינם לא תוחלף באופן אוטומטי לתוכנית בתשלום. תצטרכו לטפל בכך בעצמכם. אנחנו חושבים שזה הוגן. בנוסף, מכיוון שאיננו דורשים פרטי תשלום או כרטיס אשראי עבור תקופת הניסיון, איננו יכולים אפילו להליף אותה לתוכנית בתשלום. הכל בידיים שלכם 🙂.
מה ההבדל בין המחירים השנתיים לחודשיים?
מה ההבדל בין המחירים השנתיים לחודשיים?
בחירה בתמחור שנתי פירושה שאתם משלמים עבור שנה שלמה מראש. עם זאת, החיוב הוא רק עבור עשרה חודשים, אנחנו נותנים לכם חודשיים בחינם! בחירה זו מושלמת עבור מדריכים המסתמכים על Easy LMS באופן עקבי ולאורך זמן.
בתמחור חודשי, התשלום מתבצע מדי חודש ומציע גמישות רבה יותר. כך אתם יכולים לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל את המנוי מדי חודש ללא השלכות פיננסיות. מנוי חודשי הוא אידיאלי עבור מדריכים שצריכים גמישות רבה יותר.
האם יש צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור חשבון?
האם יש צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור חשבון?
אין צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור את חשבונכם. איננו מבקשים מידע זה ולא נעשה שום חיוב לאחר סיום תקופת הניסיון. אם אתם מרוצים לאחר תקופת הניסיון, באפשרותכם לרכוש תוכנית באופן ידני.
האם ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית אם נרשמתי לאחר תקופת ניסיון בחינם?
האם ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית אם נרשמתי לאחר תקופת ניסיון בחינם?
כן, ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית. עם זאת, זו אינה האפשרות הנוחה ביותר עבור אף אחד מאיתנו. טיפול בהעברות בנקאיות כרוך בצעדים נוספים לצורך הפעלת התוכנית שלכם. מסיבה זו, אנו מציעים תשלומים בהעברה בנקאית רק עבור תוכניות שנתיות. עבור תוכניות חודשיות מתקבלים תשלומים באופן מקוון בלבד. בנוסף, אם התשלום נעשה באמצעות העברה בנקאית, אנו לא יכולים להעניק לכם חודשיים בחינם, כפי שאנו עושים בדרך בתוכניות שנתיות.
אנו ממליצים בחום להשתמש בתשלום מקוון עבור המנוי שלכם. זוהי דרך נוחה יותר, שמספקת גמישות רבה יותר בבחירה בין תוכניות חודשיות או שנתיות ומפשטת את החידוש. עם תשלום מקוון, התוכנית שלכם מתחדשת באופן אוטומטי, וחוסכת זמן ומאמץ בהשוואה לתשלום באמצעות העברות בנקאיות.
אם אפשר לקבל מספר בלתי מוגבל של משתתפים, מהי המשמעות של המגבלה החודשית על בחינות וקורסים שהותחלו?
אם אפשר לקבל מספר בלתי מוגבל של משתתפים, מהי המשמעות של המגבלה החודשית על בחינות וקורסים שהותחלו?
תוכניות בתשלום
שתי התוכניות מציעות גישה בלתי מוגבלת למשתתפים לחומר ההכשרה שלכם. עם זאת, ישנה מגבלה חודשית על מספר הפעמים שניתן להשתמש בתוכן ההכשרה שלכם. בתוכנית הבסיסית , מכסה זו נקבעת למקסימום של 3,000 קורסים או בחינות שהותחלו בחודש. המשמעות היא שמשתתף אחד יכול להתחיל 3,000 קורסים, או 3,000 משתתפים יכולים להתחיל קורס אחד. כל שילוב בין שתי האפשרויות הללו אפשרי גם כן. עבור התוכנית המתקדמת, המגבלה על השימוש בחומרים גבוהה משמעותית ועומדת על 10,000 קורסים, בחינות או שילוב שלהם בחודש.
תוכניות ניסיון
לכל תוכניות הניסיון יש את אותה מגבלת שימוש – ניתן להתחיל עד 100 קורסים או בחינות, ללא קשר לתוכנית אותה אתם בודקים. שימוש נוסף אפשרי רק עם תוכנית בתשלום.
כמה אנשים יכולים לגשת לתוכן הלמידה שלי בו-זמנית?
כמה אנשים יכולים לגשת לתוכן הלמידה שלי בו-זמנית?
יש מגבלה על מספר האנשים שיכולים לגשת לתכני הלמידה שלכם בו-זמנית בכל תוכנית. זה עוזר למנוע עומס יתר על השרתים שלנו.
תוכנית בסיסית: 500 משתתפים. 100 משתתפים במהלך תקופת ניסיון חינם. תוכנית מתקדמת: 1,000 משתתפים. 100 משתתפים במהלך תקופת ניסיון חינם.
אם אתם זקוקים לקיבולת גדולה יותר, תוכלו להגדיל את המגבלה של משתתפים בו-זמנית במכפלות של 500 ישירות דרך חשבונכם.
אני רוצה לקבוע אתכם הדגמה. כיצד אוכל לעשות זאת?
אני רוצה לקבוע אתכם הדגמה. כיצד אוכל לעשות זאת?
שמח להראות לכם בהדגמה כיצד ה-LMS שלנו יכול לעזור לכם לחסוך זמן וכסף. ניתן להזמין שעה ותאריך בדף ההדגמה שלנו. אנא ספקו מספר פרטים כדי שנוכל להתאים את ההדגמה לצרכים שלכם. תמיד יש מקום בלוח הזמנים שלנו בשבילכם!