Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitk er gældende for det omfang Quizworks B.V: (“Easy LMS”) indsamler, anvender, vedligeholder og videregiver informationer indsamlet fra kunder og besøgende på hjemmesiden (hver en “bruger”) Easy LMS er data controller af brugernes personlige data som beskrevet i den europæiske persondataforordning (“GDPR”).

Brugere som har oprettet en konto på vores hjemmeside (“Side”) kan oprette indhold på siden, dette indhold tilgåes og benyttes af brugerens deltagere (“deltagere”). I forhold til deltagernes persondata anses EasyLMS som databehandler som beskrevet i GDPR. Easy LMS´ vilkår og betingelser omfatter databehandlingen af EasyLMS’ deltagers persondata.

Denne privatlivspolitik er en oversættelse af den originale engelske version og kun tiltænkt at lette forståelsen. En hver tvist i forhold til denne privatlispolitik vil henvise til den originale version.

Hvilke persondata indsamler vi?

Vi indsamler og benytter følgende persondata om vores brugere:

  • Brugernavn (obligatorisk)
  • Din emailadresse (obligatorisk)
  • Dit kodeord (obligatorisk, selvom vi krypter dit kodeord således, det ikke er tilgængeligt for os eller andre)
  • Dit firmanavn
  • Landet, hvor dit firma er registreret (obligatorisk)
  • Dit telefonnummer
  • Betalingsinformationer (overførsler i forhold til betalte abonnementer)
  • Foretrukne sprog
  • Dine brugerdata inklusive aktiviteter på din konto og det indhold, som du har oprettet
  • Dit korrespondance med os
  • Dine svar i brugerundersøgelser om vores service
  • Hvis du ikke er en virksomhed: fakturerings- og abonnementsinformationer
  • Cookie ID

Er du forpligtet til at oplyse visse persondata?

Ja, de ovenfor nævnte obligatoriske persondata er påkrævet for at kunne afslutte og udføre aftalen med dig og for at kunne opfylde vores juridiske forpligtigelser i forhold til administration og skatteafregning. Hvis du ikke oplyser disse persondata, kan vi ikke udføre aftalen sammen med dig.

Til hvilket formål anvender vi de indsamlede persondata?

Vi anvenderb persondata til følgende formål:             

  • For at muliggøre for dig at registrere dig og vedligeholde en konto (bruger- og profilnavn, emailadresse)
  • For at muliggøre det for dig at se dine kontoaktiviteter og det indhold, som du har oprettet
  • For at sikre din konto (kodeord)
  • For at kunne sende dig en emailbekræftelse på din bestilling
  • For at kunne gennemføre din bestilling og betalinger
  • For at vide i hvilket land du er placeret, til fakturering, for at kende din tidszone i forhold til supportopgaver og for at kunne identificere landekoden på dit telefonnummer (dit land eller landet, hvor dit firma er placeret)
  • For at kunne tilbyde dig vores service
  • Til administrative og skatteformål
  • For at kunne sende serviceopdateringer per email
  • For at holde dig opdateret per email om vores service og/eller vores virksomhed
  • For at kunne kommunikere med dig og give support
  • For at kunne forbedre vores service og vores imødekommenhed (brugerundersøgelser)
  • For at opnå yderligere viden om besøgende på vores hjemmeside og for at kunne forbedre brugervenligheden af vores hjemmeside (vi benytter kun funktionelle cookies til hvilke intet samtykke er nødvendigt)
  • For at opnå yderligere viden om vores kunder og deres brug af vores service
  • For at kunne vedligeholde en kommerciel relation til vores kunder

På hvilket juridisk grundlag anvender vi dine persondata?

Vi anvender dine persondata for at kunne udføre og gennemføre aftalen med dig, for at kunne opfylde vores juridiske forpligtigelser og til vores gennemførsel af vores juridiske interesser. Disse interesser er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi kan anmode om dit samtykke til specifikke tbrug af dine persondata.

Med hvem deler vi dine persondata?

Vi sælger ikke, handler ikke med eller udlejer dine persondata til andre.

Vi anvender tredjeparts serviceudbydere til at understøtte os med følgende service:

  • Vi anvender en internetudbyder til at hoste siden og vores emailfunktion
  • Vi anvender en emailserviceudbyder til at sende mailings via email
  • Vi anvender et onlineværktøj til at kommunikere med vores kunder, når de anmoder om support
  • Vi anvenderr et onlinechatværktøj til chat med hjemmesidens brugere
  • Vi anvenderr en betalingsserviceudbyder til at gennemføre kundebetalinger (betalingsserviceudbydere benyttet af kunderne via dere egen konto betragtes ikke som værende vores serviceudbyder)
  • Vi anvender et online kundesupportsystem (CRM)
  • Vi anvender en serviceudbyder til at analysere vores kunders brug af vores service

I særlige tilfælde kan vi være juridisk forpligtede til at dele visse persondata med regeringsinstitutioner eller tredjepart.

Videregives dine data uden for EØS?

Ja, vi videregiver dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS").

Vores emailservice, supportværktøj, chatværktøj samt analyseservice har adresse i Amerikas Forenede Stater (USA) og er Privacy Shield certificerede. (www.privacyshield.gov). Vi har indgået en klausulaftale med vores CRM-udbyder, som også har adresse i Amerikas Forenede Stater (USA) Vores betalingsservice har adresse i Nederlandene. Hvis du ønsker yderligere informationer eller dokumentation om de respektive sikkerhedsforanstaltninger for videregivelse, kontakt os venligst  via kontaktinformationerne nederest på denne side.

Hvis du selv befinder dig uden for EØS, når du tilgår dine egne persondata, vil disse blive overført til dig med det formål at opfylde vores aftale med dig eller dit firma.

Hvor længe gemmer vi dine persondata?

Vi gemmer dine persondata i din konto lige så længe, som du har registreret en konto hos os samt op til 2 år herefter. Persondata i vores bogholderi gemmes i op til 7 år. Vores korrespondance med dig gemmes i op til 7 år. Cookies IDs gemmes i op til 12 måneder.

I særlige tilfælde kan vi være juridisk forpligtede til at gemme dine persondata i længere perioder, dette i tilfænde af juridiske forhold hvor du er involveret eller en juridisk forpligtigelse ligger til anmodning for dette.

Hvilke rettigheder har du?

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forhold til dine persondata:

  • Spørge efter og modtage kopi af dine persondata;
  • Modtage informationer om, hvordan vi behandler dine persondata;
  • Få forkerte persondata korrigeret;
  • Få ufuldendte persondata fuldendt i betragtning af formålet, hvortil de er indsamlet og/eller benyttes;
  • Under visse betingelser få dine persondata slettet;
  • Under visse betingelser få dine persondata begrænset;
  • Under visse omstændigheder underkende en vis brug af dine persondata;
  • Hvis du har givet samtykke til at tilbagekalde dit samtykke uden at påvirke lovligheden i forhold til ​den tidligere behandling baseret på dit samtykke;
  • Hvis du selv har givet eller oprettet persondata, er det baseret på dit samtykke eller for udførslen og/eller ydeevnen i forhold til vores aftale med dig og disse persondata behandles automatisk til at modtage dine persondata i en struktureret, almen og maskinelæsnings format og har ret til at formidle disse data videre til en anden controller;
  • At indgive klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Vi kan i visse tilfælde benægte at opfylde din forespørgsel. I sådanne tilfælde informerer vi dig grunden til dette. Vi vil ikke længere kunne opfylde vores aftale med dig, hvis de obligatoriske persondata ikke længere er tilgængelige, hvilket vi i sådanne tilfælde også vil informere dig om.

Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager i forhold til dine persondata, benyt venligt nedenstående kontaktinformationer.

Kontaktinformationer

Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager i forhold til denne privatlivspolitik eller dine persondata, benyt venligst nedenstående kontaktinformationer:

Quizworks B.V. (EasyLMS)
Oude Delft 48
2611 CD Delft 
The Netherlands
+31 15 790 00 12
info@easy-lms.com

Ændringer til denne privatlivspolitik

Dette dokument er senest opdateret den 12. december 2018.

Vi forebeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Vi informerer dig om vigtige ændringer i denne privatlivspolitik ved at sende dig en meddelse via vores side.

Kom igang allerede idag!

Tilslut dig næsten 1 million deltagere og prøv vores fantastiske værktøj.

Registrer gratis