Online Mortgage Advisor

Online Mortgage Advisor mener at deres kunder fortjener profesjonelle og materielle råd. Derfor sertifiserer de meglerne sine gjennom Easy LMS.

Generell informasjon

TABELL

Type abonnement Business Owl + Akademi
Bedriftsstørrelse 150
Nettside  www.onlinemortgageadvisor.co.uk/

Når det hele begynte...

Online Mortage Advisor er et relativt lite firma, med omtrent 15 ansatte, men de har over 150 rådgivere rundt om i Storbritannia med over 40 kontorer. De kobler kunder som behøver et lån med de beste rådgiverne for den spesifikke situasjonen. De rekrutterer, lærer opp, og håndterer selskaper som er spesialister på forskjellige nisjeområder for å sikre at de er er i stand til å gi kunden riktig råd.

Få de rette rådene, hver gang

De hjelper kunder som behøver bred meglererfaring; som blant annet selvstendig næringsdrivende, de med negativ kreditt, utleiere med HMO eiendommer, og de med forskjellige inntektstyper. Lånekriterier for boliglån varierer stort, men kunder er ofte ikke sikre på om megleren de går til har nok låneerfaringen for de spesifikke omstendighetene.

Det er derfor opplæring, testing og akkreditering er så viktig for dem og det er der Easy LMS kommer inn. Online Mortage Advisor ønsket å forsikre seg om at kunder får riktig råd, hver gang.

Sertifisering 

Online Mortage Advisor bruker Easy LMS for å vurdere og sertifisere læringsstandarder til meglere som de arbeider med, for å sikre at de har nok kunnskap over deres område for å håndtere kundene. De trengte også kurs for å gi informasjon til de som får opplæring eller som ønsker å friske opp deres kunnskap, og de bruker eksamener og sertifikater for å vurdere om de forstår det gjeldende temaet. Easy LMS tilbyr dette i et format som er enkelt å sette opp.

Passordbeskyttet område

Online Mortage Advisor har brukt andre gratis versjoner av LMS tidligere, men vurdering og sertifikat-seksjonene var ustabile og vanskelige å rapportere og dermed verifisere at rådgiverne faktisk hadde fullført nødvendige kurs og eksamener. Easy LMS gjorde også slik at de kunne sette krav og sende ut sertifikater automatisk, slik at prosessen er enkelt skalerbar. En av hovedtingene var å lage et passord-beskyttet område og legge ut kursene slik at de kun var tilgjengelig via invitasjon for å beskytte deres IP.

Akademiet lar Online Mortage Advisor invitere og spore alle brukerne på systemet, rapportere antall eksamensforsøk en bruker utfører, og hjelper videre med å kvalifisere kvaliteten på rådgiverne de jobber med.

Easy LMS, med Akademi add-on, har gjort det mulig for oss  å levere opplæring og vurdering til over 200 spesialister fram til nå, og dette tallet vokser for hver uke. Med dette, har vår akkrediteringsprosess blitt gitt offisiell LIBF akkreditering som en del av læring for spesialister på boliglån, noe vi ikke tror er tilgjengelig noe annet sted på markedet.

Denne akkrediteringen er perfekt for å bygge tillit til vårt merke og sikre at vi gjør alt vi kan for å hjelpe så mange av våre kunder til å få så gode råd som mulig.

- Pete Muglestone, Administrerende Direktør

Kom i gang i dag!

Bli med nesten 1 million deltakere og prøv vårt fantastiske verktøy.

Registrer deg gratis