Slik kan du bruke Easy LMS for å få produkttilbakemeldinger fra kunder

Vanlig utfordring

Kan vi bruke Easy LMS til å samle inn produkttilbakemeldinger fra våre kunder?

Vår løsning

Helt klart! Vi vet at tilbakemelding er avgjørende for å forbedre ethvert produkt og har flere alternativer for å be om det:

1. Lag en kundeundersøkelse direkte i vårt verktøy.
2. Legg til et åpent spørsmål til eksamen.
3. Legg til et åpent tekstspørsmål på slutten av et kurs.

1. Lag en kundeundersøkelse direkte i vårt verktøy

Vårt første alternativ er å lage en kundeundersøkelse direkte i verktøyet vårt. Bare lag en eksamen med flervalgsspørsmål og få all tilbakemeldingen du trenger.

2. Legg til et åpent spørsmål til eksamen

Det andre alternativet er å legge til et åpent-tekstspørsmål om deltakerens opplevelse til eksamen. Noen eksempelspørsmål er: ‘Hva synes dere om vårt Hjelpesenter?’ eller ‘Hva er tre ting vi kan forbedre?’ Bruk svarene på disse spørsmålene i en kundeundersøkelse senere.

3. Legg til et åpent-tekstspørsmål på slutten av et kurs

Til slutt, hvis du skulle opprette et kurs som informerer kunder om en ny funksjon, kan du be om tilbakemelding på slutten. Et eksempel på et spørsmål kan være: 'Tror du dere vil bruke denne funksjonen?'

Vi løser dine opplæringsutfordringer. Start en gratis prøveperiode.

Uthevede funksjoner

• Kurs
• Eksamener
• Forskjellige spørsmålstyper

Gå i dybden

Disse hjelpeartiklene gir deg en bedre forståelse av læringssystemet vårt. Dykk ned i detaljene og bruk dem i beslutningsprosessen!

• Add open-text questions
• Choose a Result page