Cómo usar Easy LMS para obtener de los clientes comentarios de los productos

Desafío común

¿Podemos usar Easy LMS para recolectar comentarios de los productos de nuestros clientes?

Nuestra solución

¡Definitivamente! Sabemos que los comentarios son esenciales para mejorar cualquier producto y tener varias opciones para pedirlo:

1. Realizar una encuesta de clientes en nuestra herramienta.
2. Agregar una pregunta de texto abierto en tu Examen.
3. Agregar una pregunta de texto abierto al final de un Curso.

Nuestra primera opción es realizar una encuesta de clientes directamente en nuestra herramienta. Simplemente crea un Examen con preguntas multiple choice y obtén todos los comentarios que necesites.

La segunda opción es agregar una pregunta de texto abierto acerca de la experiencia del participante con tu Examen. Algunos ejemplos de preguntas son: “¿Qué te parece nuestro servicio de asistencia? o “¿Cuáles son tres cosas que podemos mejorar?” Utiliza las respuestas a estas preguntas en una encuesta de clientes más adelante.

Por último, si fueras a crear un Curso que informe a los clientes acerca de una función nueva, puedes pedir comentarios al final. Un ejemplo de una pregunta podría ser: “¿Crees que utilizarás esta función?”

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Funciones más importantes

• Cursos
• Exámenes
• Diferentes tipos de preguntas

Lee en profundidad

Estos artículos de ayuda te proporcionan un mejor entendimiento de nuestro LMS. ¡Adéntrate en los detalles y úsalos para tu toma de decisiones!

• Agregar preguntas de texto abierto.
• Elegir una página de resultados.