Skill Gap Analyse: Kompetenzlücken erkennen & schließen

Wie entstehen Skill Gaps? 

Skill Gaps entstehen, wenn sich Anforderungen schneller verändern, als Menschen oder Organisationen mithalten können. Häufig liegt das an mehreren Faktoren, die zusammenwirken:

1. Technologischer Wandel: Neue Tools und KI verändern Jobprofile rasant.

2. Fehlende Weiterbildung: Unternehmen investieren zu wenig oder zu spät in gezielte Lernmaßnahmen.

3. Veraltete Ausbildung: Schulen und Hochschulen bilden oft nicht praxisnah genug aus.

4. Unklare Rollenprofile: Aufgaben verändern sich, doch die benötigten Skills werden nicht nachgezogen.

5. Demografischer Wandel: Erfahrungswissen geht verloren, wenn ältere Mitarbeiter ausscheiden. 

So entstehen Lücken zwischen dem, was Mitarbeiter können, und dem, was das Unternehmen wirklich braucht.

Wie funktioniert eine Skill Gap Analyse? 

Eine Skill Gap Analyse folgt einem klaren Ablauf. Ziel ist es, genau zu erkennen, wo Kompetenzen fehlen und welche Entwicklungsmaßnahmen erforderlich sind.

Der Ablauf ist einfach:

1. Rollen und Zielkompetenzen definieren

2. Ist-Zustand erfassen: Zum Beispiel durch Tests, Feedback oder Leistungsdaten

3. Soll-Profil festlegen: Welche Fähigkeiten werden künftig gebraucht

4. Abgleich durchführen: Lücken zwischen Ist und Soll sichtbar machen

5. Maßnahmen planen: Weiterbildungen, Mentoring, Training on the Job

Das Ergebnis: Klare Daten, wo Lernbedarf besteht, und eine fundierte Basis für gezielte Personalentwicklung.

4 Methoden für effektives Skills Gap Assessment

Um Kompetenzlücken gezielt zu identifizieren, braucht es mehr als Bauchgefühl. Diese 5 Methoden zeigen, wie du Skills datenbasiert bewertest und konkrete Entwicklungsmaßnahmen ableitest.

1. Selbsteinschätzung

Bei dieser Methode beurteilen Mitarbeiter ihre eigenen Fähigkeiten anhand definierter Kriterien oder Skalen. Sie schafft Bewusstsein für Stärken und Schwächen und eignet sich besonders als erster Schritt in der Skill Gap Analyse. 

Wichtig ist, die Ergebnisse kritisch einzuordnen: Selbstwahrnehmung und tatsächliche Kompetenz klaffen oft auseinander. In Kombination mit objektiveren Verfahren liefert sie jedoch wertvolle qualitative Einsichten.

2. 360°-Feedback

Das 360°-Feedback ergänzt die Selbsteinschätzung um externe Perspektiven aus dem direkten Arbeitsumfeld. Führungskräfte, Kollegen und eventuell auch Kunden bewerten die beobachtbaren Fähigkeiten einer Person. 

So entsteht ein umfassendes, realistisches Kompetenzprofil. Diese Methode ist besonders effektiv, um Soft Skills wie Kommunikation, Zusammenarbeit oder Führungskompetenz zu bewerten.

Lesetipp: Effektives Peer Feedback

3. Performance- und Projektdaten

Leistungskennzahlen, Projektergebnisse und Zielvereinbarungen geben Aufschluss über tatsächlich angewendete Kompetenzen. Wenn ein Mitarbeiter über das nötige Wissen verfügt, dieses aber nicht in Ergebnisse umsetzt, liegt möglicherweise eine andere Art von Skill Gap vor: Zum Beispiel im Bereich Priorisierung oder Selbstorganisation. Diese Methode verknüpft Datenanalyse mit praktischer Leistung und zeigt so Lücken in der Umsetzung auf.

4. Lernplattform- und LMS-Analysen

Moderne Lernplattformen erfassen automatisch, welche Kurse genutzt, wie Tests bestanden und welche Inhalte wiederholt werden.

Diese Daten ermöglichen ein kontinuierliches, datenbasiertes Skill Tracking im gesamten Unternehmen. So lassen sich Kompetenzlücken frühzeitig erkennen und Weiterbildungsmaßnahmen gezielt steuern. 

Mit Easy LMS lässt sich dieser Prozess mühelos abbilden. Du kannst Tests, Lernfortschritte und Kompetenzprofile zentral erfassen und auswerten – effizient, übersichtlich und ohne komplexe Systeme. So wird die Skill Gap Analyse zu einem festen Bestandteil deiner Lernstrategie.

Die häufigsten Skill Gaps in Unternehmen

Hier sind die 5 Skill Gaps, die unserer Erfahrung nach am häufigsten auftreten. Diese solltest du in deiner Analyse unbedingt prüfen lassen: 

1. Digital- und IT-Kompetenzen: Viele Mitarbeiter kämpfen mit neuen Tools, Datenanalyse oder Automatisierung. Oft fehlt das nötige Know-how zur Anwendung in der Praxis.

2. Agilität und Anpassungsfähigkeit: Unternehmen verändern sich schnell. Wer starr denkt oder sich nicht auf neue Rollen und Prozesse einstellen kann, verliert Kreativität und Leistungsfähigkeit.

3. Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten: Klarheit in der internen und externen Kommunikation sowie effektives Arbeiten im Team werden häufig unterschätzt, führen jedoch oft zu Reibungen und Missverständnissen.

4. Führung und Selbstmanagement: Viele Führungskräfte kommen ohne gezieltes Training in ihre Rolle. Dinge wie Delegation, Motivation oder Feedback geben werden dann oft intuitiv und ineffizient ausgeführt.

5. Soft Skills / Persönliche Kompetenzen: Empathie, Konfliktfähigkeit, Resilienz und Selbstorganisation: Diese Fähigkeiten sind zwar schwer messbar, aber oft entscheidend für die Zusammenarbeit im Unternehmen.

So schließen Sie Kompetenzlücken effektiv

Wenn Skill Gaps erkannt sind, beginnt die eigentliche Arbeit: Sie gezielt zu schließen. Effektive Maßnahmen verbinden praxisnahes Lernen mit einer klaren Strategie und schaffen so nachhaltige Entwicklung statt einmaliger Trainings.

1. Upskilling und Reskilling

Gezielte Weiterbildung ist der direkteste Weg, um Kompetenzlücken zu schließen. Beim Upskilling werden vorhandene Fähigkeiten vertieft, beim Reskilling neue Kompetenzen für geänderte Aufgaben aufgebaut. Entscheidend ist, Lernangebote an den tatsächlichen Bedarf und das Tempo des Unternehmens anzupassen.

2. Individuelle Lernpfade

Standardtrainings greifen oft zu kurz. Effektiver ist, Lernpfade an den aktuellen Kenntnisstand und die Zielrolle eines Mitarbeiters anzupassen. So entsteht ein personalisiertes Lernerlebnis, das schneller Resultate bringt und die Motivation erhöht.

3. Job-Rotation und Shadowing

Praktische Erfahrung ist durch kein Training zu ersetzen. Wenn Mitarbeiter vorübergehend in anderen Bereichen mitarbeiten oder Kollegen mit mehr Erfahrung begleiten, erweitern sie ihre Kompetenzen direkt im Arbeitskontext. Das fördert Verständnis, Flexibilität und Wissensaustausch.

4. Coaching und Mentoring

Erfahrene Kollegen, Führungskräfte oder externe Berater können gezielt beim Kompetenzaufbau unterstützen. Durch individuelle Begleitung und regelmäßiges Feedback wird das Lernen an den Arbeitsalltag gekoppelt. Das ist besonders wirkungsvoll bei Soft Skills und Führungsfähigkeiten.

5. Lernkultur aufbauen

Kompetenzentwicklung funktioniert nur, wenn das Lernen Teil des Arbeitsalltags wird. Unternehmen sollten eine Kultur fördern, in der Wissen geteilt, Feedback geschätzt und Lernen selbstverständlich ist. Dazu gehören Zeit, Raum und die passenden Tools, um Fortschritte sichtbar zu machen.

Ein Beispiel aus der Praxis zeigt, wie effektiv datenbasiertes Lernen funktioniert.
Das US-amerikanische Beratungsunternehmen SimiTree stand vor der Herausforderung, Wissen und Kompetenzen über viele Standorte hinweg konsistent zu entwickeln.

Mit Easy LMS gelang es ihnen, Trainings zentral zu steuern, Fortschritte zu messen und Lernlücken gezielt zu schließen.

Das Ergebnis: Messbar höhere Schulungsbeteiligung, schnellere Einarbeitung und nachhaltige Kompetenzentwicklung im gesamten Team.

Hier geht es zur vollständigen Case Study von SimiTree.

Kompetenzentwicklung messbar machen 

Eine Skill Gap Analyse ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Entscheidend ist, ob Maßnahmen tatsächlich Wirkung zeigen und Kompetenzen messbar wachsen. 

Dafür braucht es klare Kennzahlen und ein strukturiertes Monitoring:

• Regelmäßige Kompetenzchecks: Vergleiche über Zeit machen Fortschritte sichtbar und zeigen, wo nachgesteuert werden muss.

• Lernfortschritt im LMS: Lernplattformen erfassen automatisch, wie intensiv Kurse genutzt, Tests bestanden und Lernziele erreicht werden. Diese Daten machen Lernaktivität und Entwicklung transparent.

• Performance- und Projektziele: Verbesserungen bei Qualität, Produktivität oder Kundenzufriedenheit zeigen, dass Trainings greifen und Kompetenzen im Arbeitsalltag ankommen.

• Feedback und Selbstbewertung: Einschätzungen von Mitarbeitern und Führungskräften ergänzen objektive Daten. Sie zeigen, ob neues Wissen tatsächlich sicher im Job angewendet wird.

Skill Gap Analysen einfach & effektiv mit Easy LMS managen 

Mit Easy LMS kannst du den gesamten Prozess der Skill Gap Analyse und Kompetenzentwicklung digital abbilden: Von der Datenerhebung über Tests und Assessments bis hin zur Auswertung und Nachverfolgung der Ergebnisse.

Erstelle individuelle Kompetenzprofile, führe Wissenstests durch und erkenne automatisch, wo Lernbedarf besteht. 

Anschließend kannst du passende Trainings oder Lernpfade direkt im System bereitstellen und den Fortschritt deines Teams in Echtzeit verfolgen.

So wird die Skill Gap Analyse zu einem fortlaufenden Teil deiner Personalentwicklung – strukturiert, effizient und messbar.

Teste Easy LMS kostenlos und erlebe, wie viel einfacher strategische Kompetenzentwicklung heute sein kann.

Useful resources

1. Understanding and measuring skill gaps in Industry 4.0

2. Gap analysis of future employee and employer on soft skills - Tímea Juhász, Gabriella Horváth-Csikós, Tamás Gáspár, 2023

3. Understanding skill gaps in firms