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Häufig gestellte Fragen
Kann ich das Plan jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?
Kann ich das Plan jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?
Lassen Sie uns drei mögliche Szenarien untersuchen:
Wenn Sie sich in einer Testphase befinden, dauert diese sieben Tage und endet automatisch. Danach wird Ihr Konto auf einen kostenlosen Tarif mit eingeschränkten Funktionen umgestellt. Sie können jederzeit auf einen kostenpflichtigen Tarif umsteigen.
Wenn Sie einen Monatstarif haben, verlängert sich Ihr Tarif automatisch, bis Sie ihn kündigen. Sie können jederzeit kündigen. Ihr Tarif bleibt für den Rest des Zeitraums aktiv, für den Sie im Voraus bezahlt haben. Wenn sich Ihr Tarif zum Beispiel am 1. April verlängert und Sie am 3. April kündigen, bleibt Ihr Tarif bis zum 30. April aktiv und wird am 1. Mai herabgestuft.
Wenn Sie einen Jahrestarif haben, wird Ihr Tarif ebenfalls automatisch verlängert. Sie können jederzeit kündigen. Ihr Tarif bleibt für den Rest des Zeitraums aktiv, für den Sie im Voraus bezahlt haben. Wenn sich also Ihr Tarif am 31. Januar verlängert und Sie am 3. April kündigen, bleibt Ihr Tarif bis zum 30. Januar aktiv und wird am 31. Januar des nächsten Jahres herabgestuft. Es ist also wichtig, den Zeitpunkt der Kündigung sorgfältig zu wählen.
Nach Ablauf des kostenpflichtigen Tarifs oder des Testzeitraums wird Ihr Konto immer auf einen kostenlosen Tarif mit eingeschränkten Funktionen zurückgesetzt. Wenn Sie wieder upgraden möchten, speichern wir Ihre Daten für zwei Jahre.
Wird meine kostenlose 7-Tage-Testversion automatisch auf einen kostenpflichtigen Plan umgestellt?
Wird meine kostenlose 7-Tage-Testversion automatisch auf einen kostenpflichtigen Plan umgestellt?
Nein, Ihre kostenlose Testversion wird nicht automatisch auf einen kostenpflichtigen Plan umgestellt. Die Umstellung nehmen Sie selbst vor. Wir finden das fair. Da wir für die Testversion keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten benötigen, können wir sie auch nicht automatisch auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umstellen. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Jahrespreis und dem Monatspreis?
Was ist der Unterschied zwischen dem Jahrespreis und dem Monatspreis?
Wenn Sie sich für eine Jahresmitgliedschaft entscheiden, zahlen Sie für ein ganzes Jahr im Voraus. Beim Monatspreis zahlen Sie nur für zehn Monate und bekommen zwei Monate geschenkt! Diese Option ist ideal für Schulungsanbieter, die Easy LMS regelmäßig und über einen längeren Zeitraum nutzen.
Bei der monatlichen Abrechnung zahlen Sie monatlich und sind dadurch flexibler. Schließlich können Sie den Plan jeden Monat ohne Nachteile für Ihr Budget hoch- oder herabstufen oder ganz kündigen. Ein monatlicher Plan ist daher ideal für Schulungsanbieter, die mehr Flexibilität benötigen.
Brauche ich eine Kreditkarte, um ein Konto zu erstellen?
Brauche ich eine Kreditkarte, um ein Konto zu erstellen?
Sie brauchen keine Kreditkarte, um ein Konto zu erstellen. Wir fragen Sie bei der Anmeldung nicht nach Ihren Kreditkartendaten und berechnen Ihnen nach der Testphase keine Gebühren. Wenn Sie nach der Testphase zufrieden sind, können Sie manuel einen kostenpflichtigen Plan abschließen.
Kann ich per Banküberweisung bezahlen, wenn ich mich nach der kostenlosen Testphase für einen Plan entscheide?
Kann ich per Banküberweisung bezahlen, wenn ich mich nach der kostenlosen Testphase für einen Plan entscheide?
Ja, Sie können per Überweisung bezahlen. Dies ist jedoch für beide Seiten nicht die beste Option. Bei einer Banküberweisung sind zusätzliche Schritte erforderlich, um Ihren Plan zu aktivieren. Aus diesem Grund bieten wir Banküberweisungen nur für Jahrespläne an. Für Monatspläne akzeptieren wir nur Online-Zahlungen. Außerdem können wir Ihnen bei Zahlung per Banküberweisung nicht die zwei Gratismonate anbieten, die normalerweise bei Jahrespläne enthalten sind.
Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, online zu bezahlen. Dieser Weg ist bequemer, bietet mehr Flexibilität bei der Wahl zwischen Monats- und Jahresplänen und vereinfacht die Verlängerung. Wenn Sie online bezahlen, wird Ihr Plan automatisch verlängert, und Sie sparen Zeit und Mühe im Vergleich zu einer Banküberweisung.
Ich kann eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern haben, aber was genau bedeutet das Limit für angefangene Prüfungen und Kurse?
Ich kann eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern haben, aber was genau bedeutet das Limit für angefangene Prüfungen und Kurse?
Kostenpflichtige Pläne
Beide Pläne bieten unbegrenzten Teilnehmerzugriff auf Ihre Schulungsmaterialien. Die Anzahl der Zugriffe auf Ihre Schulungsinhalte ist jedoch monatlich begrenzt. Im Basic-Plan liegt dieses Limit bei maximal 3.000 gestarteten Kursen oder Prüfungen pro Monat. Das bedeutet, dass ein einzelner Teilnehmer 3.000 Kurse starten kann oder 3.000 Teilnehmer jeweils einen Kurs starten können. Jede Kombination dazwischen ist ebenfalls möglich. Im Advanced-Plan liegt die Obergrenze für die Nutzung von Materialien deutlich höher, nämlich bei 10.000 Kurs- oder Prüfungsstarts oder einer Kombination aus beidem pro Monat.
Probepläne
Alle Probepläne haben die gleiche Nutzungsbeschränkung: Sie können bis zu 100 Kurse oder Prüfungen starten, unabhängig davon, welchen Plan Sie testen. Eine zusätzliche Nutzung ist nur mit einem kostenpflichtigen Plan möglich.
Wie viele Personen können gleichzeitig auf meine Lerninhalte zugreifen?
Wie viele Personen können gleichzeitig auf meine Lerninhalte zugreifen?
Die Anzahl der Personen, die gleichzeitig auf Ihre Lerninhalte zugreifen können, ist für jeden Plan begrenzt. Dadurch wird verhindert, dass unsere Server überlastet werden.
Basistarif: 500 Teilnehmer. 100 Teilnehmer während einer kostenlosen Testphase. Erweiterter Plan: 1.000 Teilnehmer. 100 Teilnehmer während einer kostenlosen Testphase.
Wenn Sie mehr Kapazität benötigen, können Sie die Anzahl der gleichzeitigen Teilnehmer in Stapeln von 500 direkt über Ihr Konto erhöhen.
Ich möchte eine Demo mit Ihnen vereinbaren. Wie kann ich das tun?
Ich möchte eine Demo mit Ihnen vereinbaren. Wie kann ich das tun?
Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie mit unserem LMS Zeit und Geld sparen können. Auf unserer Demoseite können Sie einen Termin vereinbaren. Bitte erzählen Sie uns ein wenig über sich, damit wir die Demo auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. In unserem Terminkalender ist immer Platz für Sie!