שאלות, דיווחים על באגים, תלונות ושבחים — אנחנו כאן לכל דבר
צוות התמיכה שלנו מוכן לעזור לך. פשוט שלח לנו אימייל לכתובת info@easy-lms.com או התחל שיחה
שאלות נפוצות
האם ניתן לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל בכל עת?
האם ניתן לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל בכל עת?
בואו נבחן שלושה תרחישים אפשריים:
אם אתם משתמשים בתוכנית ניסיון, היא נמשכת שבעה ימים ומסתיימת באופן אוטומטי. לאחר מכן החשבון שלכם יעבור לתוכנית חינמית עם תכונות מוגבלות. תוכלו לשדרג לתוכנית בתשלום בכל עת שתבחרו.
אם אתם משתמשים בתוכנית חודשית, התוכנית שלכם תתחדש באופן אוטומטי עד שתבטלו אותה. החיוב יימשך עד סוף תקופת המנוי. לדוגמה, אם המנוי שלכם פעיל עד 1 במאי ותבטלו אותו ב- 3 באפריל, תחויבו עבור שארית אפריל.
אם אתם משתמשים בתוכנית שנתית, התוכנית שלכם תחודש באופן אוטומטי. ניתן לבטל אותה בכל עת. החיוב יימשך עד סוף תקופת המנוי שלכם. לכן, אם המנוי שלכם פעיל עד 31 בדצמבר ותבטלו אותו ב -3 באפריל, תשלמו עבור יתרת השנה. לכן, חשוב לשקול היטב את עיתוי הביטול.
החשבון שלכם תמיד יחזור לתוכנית חינמית עם תכונות מוגבלות בתום תקופת המנוי או תקופת הניסיון. אנו מאחסנים את הנתונים שלכם למשך שנתיים למקרה שתרצו לשדרג שוב את חשבונכם.
האם תקופת הניסיון בחינם ל-7 ימים תשודרג אוטומטית לתוכנית בתשלום?
האם תקופת הניסיון בחינם ל-7 ימים תשודרג אוטומטית לתוכנית בתשלום?
לא, תקופת הניסיון בחינם לא תוחלף באופן אוטומטי לתוכנית בתשלום. תצטרכו לטפל בכך בעצמכם. אנחנו חושבים שזה הוגן. בנוסף, מכיוון שאיננו דורשים פרטי תשלום או כרטיס אשראי עבור תקופת הניסיון, איננו יכולים אפילו להליף אותה לתוכנית בתשלום. הכל בידיים שלכם 🙂.
מה ההבדל בין המחירים השנתיים לחודשיים?
מה ההבדל בין המחירים השנתיים לחודשיים?
בחירה בתמחור שנתי פירושה שאתם משלמים עבור שנה שלמה מראש. עם זאת, החיוב הוא רק עבור עשרה חודשים, אנחנו נותנים לכם חודשיים בחינם! בחירה זו מושלמת עבור מדריכים המסתמכים על Easy LMS באופן עקבי ולאורך זמן.
בתמחור חודשי, התשלום מתבצע מדי חודש ומציע גמישות רבה יותר. כך אתם יכולים לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל את המנוי מדי חודש ללא השלכות פיננסיות. מנוי חודשי הוא אידיאלי עבור מדריכים שצריכים גמישות רבה יותר.
האם יש צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור חשבון?
האם יש צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור חשבון?
אין צורך בכרטיס אשראי כדי ליצור את חשבונכם. איננו מבקשים מידע זה ולא נעשה שום חיוב לאחר סיום תקופת הניסיון. אם אתם מרוצים לאחר תקופת הניסיון, באפשרותכם לרכוש תוכנית באופן ידני.
האם ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית אם נרשמתי לאחר תקופת ניסיון בחינם?
האם ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית אם נרשמתי לאחר תקופת ניסיון בחינם?
כן, ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית. עם זאת, זו אינה האפשרות הנוחה ביותר עבור אף אחד מאיתנו. טיפול בהעברות בנקאיות כרוך בצעדים נוספים לצורך הפעלת התוכנית שלכם. מסיבה זו, אנו מציעים תשלומים בהעברה בנקאית רק עבור תוכניות שנתיות. עבור תוכניות חודשיות מתקבלים תשלומים באופן מקוון בלבד. בנוסף, אם התשלום נעשה באמצעות העברה בנקאית, אנו לא יכולים להעניק לכם חודשיים בחינם, כפי שאנו עושים בדרך בתוכניות שנתיות.
אנו ממליצים בחום להשתמש בתשלום מקוון עבור המנוי שלכם. זוהי דרך נוחה יותר, שמספקת גמישות רבה יותר בבחירה בין תוכניות חודשיות או שנתיות ומפשטת את החידוש. עם תשלום מקוון, התוכנית שלכם מתחדשת באופן אוטומטי, וחוסכת זמן ומאמץ בהשוואה לתשלום באמצעות העברות בנקאיות.
מספר המשתתפים אינו מוגבל, אבל מהי בדיוק משמעות המגבלה על בחינות וקורסים שהושלמו?
מספר המשתתפים אינו מוגבל, אבל מהי בדיוק משמעות המגבלה על בחינות וקורסים שהושלמו?
שתי התוכניות מציעות גישה בלתי מוגבלת של המשתתפים לחומר ההכשרה. עם זאת, קיימת מגבלה חודשית על מספר הפעמים שניתן לבצע את תוכן ההכשרה שלכם. בתוכנית הבסיסית, תקרה זו היא לכל היותר 3,000 קורסים או בחינות שהושלמו בחודש. המשמעות היא שמשתתף אחד יכול להשלים 3,000 קורסים, או 3,000 משתתפים יכולים להשלים קורס אחד כל אחד. כל שילוב בין לבין אפשרי גם כן. עבור התוכנית ךמתקדמים, המגבלה על שימוש בחומרים גבוהה משמעותית ועומדת על 10,000 קורסים או בחינות שהושלמו בחודש, או שילוב שלהם.
כמה אנשים יכולים לגשת לתוכן הלמידה שלי בו-זמנית?
כמה אנשים יכולים לגשת לתוכן הלמידה שלי בו-זמנית?
קיימת מגבלה על מספר האנשים שיכולים לגשת לתוכן הלמידה שלכם בו-זמנית בהתאם לסוג המנוי. זאת מתוך מטרה למנוע עומס יתר על השרתים שלנו.
בסיסי: 500 משתתפים. 100 משתתפים במהלך תקופת ניסיון בחינם.
מתקדמים: 1,000 משתתפים. 100 משתתפים במהלך תקופת ניסיון בחינם.
אנא פנו לתמיכה אם יש לכם יותר משתתפים מהמותר בו זמנית. זה יכול להעמיס על השרתים שלנו ולגרום לבעיות עם תוכן הלמידה שלכם.
אני רוצה לקבוע אתכם הדגמה. כיצד אוכל לעשות זאת?
אני רוצה לקבוע אתכם הדגמה. כיצד אוכל לעשות זאת?
שמח להראות לכם בהדגמה כיצד ה-LMS שלנו יכול לעזור לכם לחסוך זמן וכסף. ניתן להזמין שעה ותאריך בדף ההדגמה שלנו. אנא ספקו מספר פרטים כדי שנוכל להתאים את ההדגמה לצרכים שלכם. תמיד יש מקום בלוח הזמנים שלנו בשבילכם!