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Domande frequenti
Posso fare l'upgrade, il downgrade o cancellare in qualsiasi momento?
Posso fare l'upgrade, il downgrade o cancellare in qualsiasi momento?
Esploriamo tre possibili scenari:
Se hai un piano di prova, terminerà automaticamente dopo 7 giorni. Il tuo account passerà allora a un piano gratuito con funzionalità limitate. Da qui puoi fare l'upgrade a un piano a pagamento quando vuoi.
Se hai un piano mensile, il tuo piano si rinnoverà automaticamente finchè non lo cancelli. Continuerai a pagare fino alla fine del periodo dell'abbonamento. Per esempio, se il tuo abbonamento è valido fino al primo maggio e lo cancelli il 3 aprile, pagherai comunque per il resto di aprile.
Se hai un piano annuale, anche in questo caso il tuo piano verrà automaticamente rinnovato. Puoi cancellare in qualsiasi momento. Pagherai sempre fino alla fine del periodo dell'abbonamento. Quindi se il tuo abbonamento va fino al 31 dicembre e che lo cancelli il 3 aprile, pagherai per il resto dell'anno. Per cui è importante fare attenzione alle tempistiche di cancellazione.
Il tuo piano verrà sempre trasformato in un piano gratuito con delle funzionalità limitate al termine del periodo di prova o dell'abbonamento. In caso tu voglia di nuovo effettuare l'upgrade, sappi che conserviamo i tuoi dati per 2 anni.
Il mio periodo di prova gratuito da 7 giorni verrà automaticamente trasformato in un piano a pagamento?
Il mio periodo di prova gratuito da 7 giorni verrà automaticamente trasformato in un piano a pagamento?
No, la tua prova gratuita non passerà automaticamente ad un piano a pagamento. Lo dovrai fare tu. Pensiamo che sia giusto così. Inoltre, visto che non richiediamo alcuna carta di credito per la prova, non potremmo farti passare ad un piano a pagamento in nessun caso. La decisione è tutta nelle tue mani
Qual è la differenza tra le tariffe mensili e annuali?
Qual è la differenza tra le tariffe mensili e annuali?
Scegliendo le tariffe annuali paghi in anticipo per un anno intero. Pagherai in realtà soltanto per 10 mesi perché noi ti regaliamo 2 mesi gratis! Questa scelta è perfetta per gli istruttori che usano costantemente Easy LMS.
Con la tariffa mensile invece, paghi mese per mese, il chè ti offre una maggiore flessibilità. Dopotutto, puoi fare l'upgrade, il downgrade o cancellare ogni mese senza dover pagare nulla. Questo rende la tariffa mensile ideale per gli istruttori che necessitano di una maggiore flessibilità.
Ho bisogno di una carta di credito per creare un account?
Ho bisogno di una carta di credito per creare un account?
Non hai bisogno di una carta di credito per creare il tuo account. Non chiediamo queste informazioni e non dovrai pagare alla fine del periodo di prova. Puoi acquistare manualmente un piano dopo la prova se il nostro prodotto ti soddisfa.
Posso pagare tramite bonifico bancario se mi abbono dopo la prova gratuita?
Posso pagare tramite bonifico bancario se mi abbono dopo la prova gratuita?
Sì, puoi pagare tramite bonifico bancario. Tuttavia, non è la modalità più pratica sia per te che per noi. I bonifici richiedono degli step ulteriori per noi per attivare il tuo piano. Per cui, offriamo la possibilità di fare dei bonifici soltanto per gli abbonamenti annuali. Per gli abbonamenti mensili invece, accettiamo soltanto i pagamenti online. In più, non possiamo offrire i due mesi che regaliamo normalmente con gli abbonamenti annuali se decidi di pagare tramite bonifico bancario.
Consigliamo caldamente di usare il pagamento online per il tuo abbonamento, dal momento che è più pratico, offre maggiore flessibilità nella scelta dell'abbonamento mensile o annuale, e semplifica il rinnovo. Con il pagamento online, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente, risparmiando tempo e lavoro rispetto al bonifico bancario.
Posso avere un numero illimitato di partecipanti, ma cosa significa esattamente il limite di esami e corsi iniziati?
Posso avere un numero illimitato di partecipanti, ma cosa significa esattamente il limite di esami e corsi iniziati?
Entrambi i piani offrono ai partecipanti un accesso illimitato al vostro materiale formativo. Tuttavia, c'è un limite mensile al numero di accessi ai vostri contenuti formativi. Nel piano Basic, questo limite è fissato a un massimo di 3.000 corsi o esami avviati al mese. Ciò significa che un partecipante può avviare 3.000 corsi, oppure 3.000 partecipanti che avviano un corso ciascuno. È possibile anche qualsiasi combinazione intermedia. Per il piano Advanced, il limite di utilizzo del materiale è significativamente più alto: 10.000 corsi o esami avviati o una loro combinazione al mese.
Quante persone possono accedere ai miei contenuti nello stesso tempo?
Quante persone possono accedere ai miei contenuti nello stesso tempo?
C'è un limite sul numero di persone che possono accedere simultaneamente ai tuoi contenuti formativi per ogni livello di abbonamento. Questo impedisce i nostri server di andare in sovraccarico.
Basic: 500 partecipanti. 100 partecipanto durante il periodo di prova gratuito.
Advanced: 1.000 partecipanti. 100 partecipanti durante il periodo di prova gratuito.
Contatta il nostro supporto se desideri consentire un numero maggiore di partecipanti simultanei. Questo può sovraccaricare i nostri server e causare dei problemi con i tuoi contenuti formativi.
Voglio programmare una demo con voi. Come posso fare?
Voglio programmare una demo con voi. Come posso fare?
Saremo lieti di mostrarti in una demo come il nostro LMS può aiutarti a risparmiare tempo e denaro. Puoi prenotare una data e un momento della giornata sulla nostra pagina dedicata alle demo. Ti preghiamo di fornire alcuni dettagli in modo che possiamo adattare la demo ai tuoi bisogni. Nelle nostrer agende c'è sempre posto per te!