Definitie: wat is een leercultuur?
Leren moet net zo vanzelfsprekend zijn als je kopje koffie in de ochtend
Een leercultuur bepaalt hoe leren binnen een organisatie wordt geïntegreerd en bevorderd.
Het gaat niet alleen om formele trainingssessies. Leren moet net zo vanzelfsprekend zijn als je kopje koffie in de ochtend - een continu en essentieel onderdeel van je dagelijkse werk!
In een dynamische leercultuur voelen werknemers zich aangemoedigd om nieuwe vaardigheden te ontdekken, kennis te delen en van fouten te leren. Waarden zoals openheid, nieuwsgierigheid en de bereidheid tot zelfreflectie staan hierbij centraal.
Waarom bedrijven een nieuwe leercultuur nodig hebben
Bedrijven hebben een nieuwe leercultuur nodig om concurrerend te blijven in de snel veranderende wereld van vandaag. De tijd dat occasionele trainingssessies volstonden is voorbij!
Technologische innovaties en voortdurend veranderende markteisen dwingen werknemers om ''levenslange leerlingen'' te worden: nieuwsgierig, leergierig en flexibel in hun professionele ontwikkeling.
Een moderne leercultuur zorgt ervoor dat je team zich beter kan aanpassen en verhoogt de tevredenheid en loyaliteit van je werknemers - een echte win-winsituatie voor iedereen!
En niet alleen jongere generaties verwachten ondersteuning bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Het is nu een must voor elke werknemer.
Een digitale leercultuur
In een steeds digitalere werkomgeving wordt een digitale leercultuur steeds belangrijker.
Het geeft werknemers de mogelijkheid om flexibel en van op afstand te leren, wat vooral belangrijk is voor bedrijven die internationaal actief zijn.
Met digitale hulpmiddelen zoals e-learningplatformen, Leermanagementsystemen (LMS) en mobiele apps kunnen werknemers hun leertraject individueel en op hun eigen tempo vormgeven.
Laten we eerlijk zijn. Wie leert er niet af en toe liever thuis aan zijn bureau, in een café of op de bank dan in een saaie seminarruimte?
De 3 niveaus en vormen van een leercultuur
Een allesomvattende leercultuur in een bedrijf ontwikkelt zich op meerdere niveaus, die samenwerken om een omgeving van continu leren te creëren. Voordat we verder gaan met enkele specifieke tips om je leercultuur te optimaliseren, is het belangrijk dat je deze niveaus begrijpt.
Ze vormen de basis voor het creëren van een duurzame en effectieve leeromgeving. Door alle niveaus aan te pakken kan je een succesvolle leercultuur op lange termijn creëren en voorkomen dat je bedrijf vast komt te zitten met verouderde leermethoden en achterop raakt!
Hieronder vind je de drie hoofdniveaus.
1. Individueel niveau
Dit niveau richt zich op het bevorderen van de bereidheid en het vermogen van elke werknemer om te leren. Het omvat het ondersteunen van de persoonlijke ontwikkeling door leermogelijkheden op maat te bieden, het aanmoedigen van zelfreflectie en het motiveren van werknemers om nieuwe vaardigheden te verwerven. Werknemers moeten worden aangemoedigd om verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen leren en moeten actief op zoek gaan naar mogelijkheden om hun capaciteiten uit te breiden.
2. Team- en afdelingsniveau
Op dit niveau zijn samenwerking en het uitwisselen van kennis essentieel.
Op dit niveau zijn samenwerking en het uitwisselen van kennis essentieel. Een bruisende leercultuur betekent dat teams regelmatig ervaringen delen, feedback geven en de best werkwijzen uitwisselen. De werkomgeving moet openstaan voor nieuwe ideeën en fouten zien als waardevolle leermogelijkheden. Samen leren door middel van peer-to-peer training of spannende projecten versterkt de teambinding en bevordert creatieve innovatie.
3. Organisatieniveau
Het hoogste niveau betreft de strategische verankering van leren binnen de gehele bedrijfscultuur. Dit omvat het aanbieden van middelen zoals digitale leerplatformen en het creëren van een cultuur waarin levenslang leren gewaardeerd wordt. Leidinggevenden spelen een essentiële rol door leren te integreren en te stimuleren. Zij bepalen het kader waardoor leren een natuurlijk onderdeel wordt van de bedrijfsstrategie.
Hoe bevorder je een innovatieve leercultuur in je bedrijf
Hier zijn concrete stappen die je kan zetten om een innovatieve leercultuur in je bedrijf te stimuleren:
1. Wees een lerend rolmodel als leidinggevende (zoals de CEO van Microsoft)
Als je wilt dat je werknemers leren, moet jij het goede voorbeeld geven. Dat klinkt logisch, toch? En hoe doe je dat? Satya Nadella, CEO van Microsoft, is een geweldig voorbeeld.
Nadat hij het leiderschap had overgenomen, begon hij met een uitgebreide transformatie van de bedrijfscultuur, waarbij hij zich sterk richtte op continu leren.
Nadella staat er zelf om bekend dat hij regelmatig leest en leert, en hij deelt zijn inzichten openlijk met zijn werknemers.
Nadella deelt niet alleen zijn inzichten, maar ook persoonlijke reflecties en geleerde lessen, vooral van fouten die hij heeft gemaakt.
Een voorbeeld hiervan is hoe Nadella een misstap op een conferentie in 2014 gebruikte als leermoment. Nadat hij ongelukkige opmerkingen had gemaakt over de beloning van vrouwen, gaf hij zijn fout publiekelijk toe en dacht na over hoe hij er lessen uit kon trekken. Deze openheid versterkte het vertrouwen van zijn werknemers en bevordert een cultuur van continu leren.
2. Gebruik gepersonaliseerde leermogelijkheden
Iedereen leert in een ander tempo en op verschillende manieren
Waarom gepersonaliseerde leermogelijkheden? Iedereen leert in een ander tempo en op verschillende manieren. Gepersonaliseerd leren maximaliseert het succes door in te spelen op de individuele sterktes en behoeften, en tegelijkertijd de motivatie en betrokkenheid te vergroten.
Met oplossingen zoals Easy LMS kan je aangepaste leertrajecten maken die precies op de behoeften van je werknemers zijn afgestemd.
3. Erken leerinspanningen (zoals Oprah Winfrey)
Oprah Winfrey staat bekend om het stimuleren van een cultuur van continue educatie en persoonlijke ontwikkeling in haar bedrijven, vooral bij Harpo Productions, het productiehuis achter The Oprah Winfrey Show en andere grote mediaprojecten.
Oprah hecht er veel waarde aan dat haar werknemers bij Harpo Productions hun professionele taken uitvoeren en blijven groeien.
Ze treedt vaak op als mentor en ondersteunt haar werknemers bij het bereiken van hun professionele en persoonlijke doelen. Deze benadering van mentorschap weerspiegelt haar overtuiging dat het leven een constante leerervaring is. Ze moedigt haar werknemers actief aan om hun vaardigheden verder te ontwikkelen en hun volledige potentieel te bereiken.
Voorbeelden van mentorschap en ondersteuning:
Ontwikkeling van leiderschap: Oprah identificeert en stimuleert leiderscapaciteiten onder haar werknemers, een centraal onderdeel van haar strategie om talent binnen Harpo Productions te ontwikkelen.
Individuele ondersteuning: Oprah ondersteunt het persoonlijke ontwikkelingstraject van elke werknemer en richt zich op persoonlijke doelen. Ze erkent het unieke potentieel van elke persoon en stimuleert dit door middel van gerichte acties.
4. Neem feedback serieus en handel ernaar (zoals de voormalige CEO van Starbucks)
Vraag je werknemers regelmatig om feedback over leermogelijkheden en voer verbeteringen door. Je kan er bijvoorbeeld na een jaar achter komen dat bepaalde cursussen of programma's te weinig worden gebruikt omdat ze niet relevant genoeg zijn. Gebruik deze informatie om het aanbod aan te passen, bijvoorbeeld door je te richten op training die is afgestemd op actuele projecten of markttrends.
Een ander concreet voorbeeld:
Howard Schultz, de voormalige CEO van Starbucks, staat erom bekend feedback van werknemers te waarderen. Onder zijn leiding hield Starbucks regelmatig enquêtes en feedbacksessies om de behoeften en wensen van hun werknemers beter te begrijpen.
Een specifiek voorbeeld is de introductie van verbeterde trainingsprogramma's en bijscholingsprogramma's voor barista's op basis van directe feedback van werknemers. Schultz gebruikte deze feedback om de bedrijfscultuur en de werknemerstevredenheid voortdurend te verbeteren, wat essentieel was voor het succes en de uitbreiding van Starbucks.
Typische hindernissen voor leren in bedrijven
Nu je een aantal ideeën hebt over het bevorderen van een gezonde leercultuur, willen we ook de andere kant even bekijken: wat staat een dynamische leercultuur in de weg? Wat zijn de typische obstakels voor het creëren van een leercultuur?
1. Tijdsgebrek
Een van de grootste struikelblokken is de tijdsdruk in de dagelijkse werkroutine. Vaak is er naast de dagelijkse taken weinig ruimte voor bijscholing omdat de operationele zaken voorrang krijgen. Dit maakt dat leren als secundair wordt beschouwd en vaak wordt uitgesteld.
Zoals Warren Buffett (een succesvolle belegger) ooit zei:
“Hoe meer je leert, hoe meer je verdient.”
Door prioriteit te geven aan continu leren verruim je niet alleen je eigen horizon, maar vergroot je ook de waarde en het succes op lange termijn, zowel op individueel als op bedrijfsniveau.
2. Gebrek aan steun van leidinggevenden
Als leidinggevenden leren niet actief bevorderen, wordt het onderwerp van bijscholing vaak vergeten
Als leidinggevenden leren niet actief bevorderen of niet zelf als rolmodel fungeren, wordt het onderwerp bijscholing vaak vergeten. Zonder de nodige ondersteuning missen werknemers de motivatie en het besef van het belang van continu leren.
Hier is een passend citaat van John F. Kennedy (voormalig president van de VS):
“Leiderschap en leren kunnen niet los van elkaar worden gezien.”
Als leidinggevenden leren niet actief bevorderen of als rolmodel fungeren, wordt leren en bijscholing vaak naar de achtergrond geschoven.
3. Inadequate leermiddelen
Als het leeraanbod niet geschikt en verouderd is, kan dat snel tot frustratie leiden. Werknemers merken dat wat ze leren niet echt helpt of past bij hun huidige uitdagingen. Het resultaat? Ze verliezen hun interesse en zien geen waarde meer in de opleidingsmogelijkheden.
4. Weerstand tegen verandering
Veranderingen, vooral als het gaat om nieuwe leermethoden of technologieën, kunnen soms op interne weerstand stuiten. Waarom? Mensen staan vaak wantrouwig tegenover het opgeven van hun gebruikelijke manier van werken en het omarmen van iets nieuws. Dat is normaal. Het vertrouwde voelt tenslotte veilig en comfortabel.
Dergelijke weerstand kan vaak worden overwonnen met goede communicatie en een geleidelijke introductie van nieuwe methoden. Als de voordelen duidelijk worden uitgelegd en werknemers de tijd krijgen om vertrouwd te raken met de nieuwe hulpmiddelen, kan hun argwaan vaak omslaan in acceptatie en uiteindelijk zelfs enthousiasme.
5. Gebrek aan stimulansen en erkenning
Zonder duidelijke prikkels of een systeem om leerinspanningen te erkennen, kan het een uitdaging zijn om de motivatie op peil te houden. Wanneer leren niet zichtbaar wordt beloond (of de voordelen ervan niet duidelijk zijn), hebben werknemers vaak moeite om de extra inspanning in hun toch al volle agenda te passen.
Leercultuur 4.0 implementeren met Easy LMS
Easy LMS is een hulpmiddel dat het implementeren van een moderne leercultuur eenvoudig maakt
Het implementeren van een moderne leercultuur vereist krachtige hulpmiddelen die het leerproces effectief ondersteunen en optimaliseren.
Easy LMS biedt precies dat: een platform dat je helpt om je leeraanbod naar een hoger niveau te tillen.
Met Easy LMS kan je leerinhoud op maat maken en individuele leertrajecten uitstippelen die aansluiten bij de specifieke behoeften en doelen van je werknemers of klanten.
Met het platform kan je eenvoudig trainingsprogramma's en testen aanbieden, en de leervorderingen nauwkeurig opvolgen. Dit zorgt ervoor dat je leeraanbod up-to-date is en optimaal is afgestemd op de deelnemers.
Conclusie: wat maakt een succesvolle leercultuur
Een succesvolle leercultuur bevordert continu leren en ontwikkelen op alle niveaus van een bedrijf. Het integreert leren naadloos in het dagelijkse werk, versterkt de samenwerking binnen het team en ondersteunt de individuele groei van werknemers. Met de juiste hulpmiddelen en een strategische toewijding voor leren binnen de bedrijfscultuur kunnen bedrijven hun concurrentievermogen vergroten, zorgen voor langdurige tevredenheid onder hun werknemers en de innovatieve kracht versterken.
Useful resources
