1. Onde nossos servidores estão localizados?
O Easy LMS opera na Amazon Web Services (AWS). Os servidores e bases de dados estão fisicamente hospedados em Frankfurt, na Alemanha.
2. Como os meus dados são protegidos?
Protegemos os seus dados de diversas formas:
Todos os dados são armazenados em uma base de dados completamente criptografada. Por isso, os dados só podem ser extraídos de certas maneiras.
Qualquer dado pessoal que requisitarmos será armazenado na base de dados com uma camada adicional de criptografia. Mesmo que a base de dados fique comprometida, um criminoso não conseguiria ler os dados sem a chave de para descriptografá-los.
As senhas são armazenadas com um algoritmo de hash altamente seguro. É impossível obter a senha original a partir de seu hash, ao contrário de outros dados.
As senhas nunca são enviadas a alguém, sob qualquer circunstância.
Toda a comunicação entre o cliente (você) e o servidor passa por uma conexão criptografada.
3. Quem tem acesso aos meus dados?
Você tem acesso aos seus dados sempre que quiser. Podemos acessar partes dos seus dados para oferecer suporte ou enviar faturas. Nunca compartilhamos os seus dados sem o seu consentimento.
4. Quem tem acesso a base de dados?
Nossa base de dados só pode ser acessada por usuários autorizados. Um sistema separado lida com a autorização. Nenhuma conta Easy LMS tem acesso direto a base de dados. O sistema é acessado apenas por meio da nossa rede interna.
5. Há um contrato de processamento de dados?
Yes. Our Data Processing Agreement (DPA) is available on our website and is part of our Terms and Conditions. Read more on security and privacy at Easy LMS. We've also updated our Privacy Policy and operations according to the GDPR.
In short, a DPA is an agreement between a data controller (you) and a data processor (us). It is a legal document that states the rights and obligations of both parties. It is a legal framework required by the GDPR, allowing personal data to be sent between different companies. Read more about the GDPR and what it entails.
6. A empresa tem certificação ISO 27001?
Yes. We are ISO 27001-certified. This means we have an information security management system (ISMS) that follows international standards to make sure that your data is safe in our hands. It also helps us continuously improve our security and handle possible incidents.
Download the certificate (in English).
