Wie Sie mit Easy LMS Produktfeedback von Kunden erhalten

Verbreitetes Problem

Können wir Easy LMS nutzen, um Produktfeedback von unseren Kunden zu sammeln?

Unsere Lösung

Auf jeden Fall! Wir wissen, dass Feedback bei der Verbesserung von Produkten wesentlich ist und wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, Feedback einzuholen:

1. Erstellen Sie eine Kundenumfrage direkt in unserem Programm.
2. Fügen Sie eine Freitextfrage zu Ihrer Prüfung hinzu.
3. Fügen Sie eine Freitextfrage am Kursende hinzu.

1. Erstellen Sie eine Kundenumfrage direkt in unserem Programm 

Unsere erste Möglichkeit ist, eine Kundenumfrage direkt in unserem Programm zu verfassen. Erstellen Sie einfach eine Prüfung mit Multiple-Choice-Fragen und holen Sie das gewünschte Feedback ein.

2. Fügen Sie eine Freitextfrage zu Ihrer Prüfung hinzu 

Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Erfahrung des Teilnehmers mit einer Freitextfrage in Ihre Prüfung einzubeziehen. Einige Beispielfragen lauten: „Was halten Sie von unserem Helpdesk?“ oder „Nennen Sie uns drei Aspekte, die wir verbessern können?“ Verwenden Sie die Antworten auf diese Fragen später in einer Kundenumfrage.  

3. Fügen Sie eine Freitextfrage am Kursende hinzu

Zu guter Letzt, wenn Sie Ihre Kunden in Ihrem Kurs über eine neue Funktion informieren, können Sie am Ende um Feedback bitten. Eine Frage könnte zum Beispiel lauten:  „Glauben Sie, dass Sie dieses Feature nutzen werden?“

Wir lösen Ihre Schulungsprobleme. Starten Sie eine kostenlose Demo!

Erwähnenswerte Merkmale

• Kurse
• Prüfungen
• Verschiedene Arten von Fragen

Tiefer eintauchen 

In diesen Hilfe-Artikeln können Sie unser LMS besser verstehen. Tauchen Sie in die Einzelheiten ein und berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung alle Informationen.

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