המלצה מלאה
UFS Dispensaries הוא ארגון ללא כוונת רווח (NFPO) הכולל 22 בתי מרקחת, שלוש מרפאות, מספר שירותי סיעוד, מרפאת חירום וספא יום. הארגון הוקם לפני 140 שנה בבאלארט, ויקטוריה, בדרום-מזרח אוסטרליה.
מאז הקמתה, הארגון התרחב ומונה כיום 105 עובדים, והוא ממשיך לפעול בוויקטוריה. UFS Dispensaries השתמשה בעבר במערכת LMS, אך מצאה אותה מקוטעת ומסובכת. מסיבה זו, היא פנתה ל-Easy LMS, שסיפקה פתרון מהנה ויעיל לדרישות ההדרכה בתחום הציות. כתוצאה מכך, שיעורי ההשלמה זינקו, ועובדי החברה נהנים כעת מההדרכה החובה.
שיעורי ההשלמה שלהם זינקו
חיבור נקודות ההדרכה באמצעות מערכת LMS שלנו
מישל, רכזת הלמידה והפיתוח ב-UFS Dispensaries, תיארה כיצד חיפשו LMS שיוכל לחבר את כל הקצוות. "היינו זקוקים ל-LMS שיוכל לאגד את הכל בחבילה קטנה ונחמדה עבור הצוות שלנו." ה-Academy שלנו עזר לנו בדיוק בזה. Easy LMS ניתן להתאמה אישית מלאה, תכונה נוספת שמושכת את העין ויוצרת סביבת למידה מגובשת. "העיצוב יפהפה, ואנחנו יכולים להתאים אותו כך שישקף את המיתוג שלנו", אמרה מישל בחיוך.
עם כל כך הרבה עובדים, חשוב מאוד שכולם יהיו מתואמים. "האקדמיה היא אידיאלית עבור חברי הצוות שלנו. הם מוצאים את הדברים בקלות, מסיימים את המשימות בקלות, ומרגישים סיפוק כי בסוף הם מקבלים תעודה. כל התהליך מתנהל בצורה חלקה עבורם."
שיעורי ההשלמה זינקו
מרפאות UFS משתמשות בעיקר ב-Easy LMS לצורך הדרכות בנושא תאימות. "מבחינתנו, מה שחשוב זה שיעורי ההשלמה, ואם אין שיעורי השלמה, אז עדיף לא לטרוח מלכתחילה", הסבירה מישל. מאז שהחלו להשתמש ב-Easy LMS, שיעורי ההשלמה זינקו.
"Easy LMS הציעה פתרון פשוט שמאפשר לעובדים להפיק את המרב מההדרכה שלהם"
בניגוד לניסיון העבר, Easy LMS הציעה פתרון פשוט שמאפשר לעובדים להפיק את המרב מההדרכה. מישל הדגישה כי מאז שהארגון אימץ את מערכת ה-LMS שלנו, העובדים "נהנים להגיע ולהשתתף בהדרכות". Easy LMS מחזירה את הכיף להדרכות חובה.
דוחות מדהימים בקצות אצבעותיך
היכולת ליצור בקלות דוחות באיכות גבוהה הייתה אולי אחת התכונות החשובות ביותר של LMS עבור UFS Dispensaries. יצירת דוחות הייתה משימה שדרשה זמן רב ב-LMS הקודם שלהם. Easy LMS מרגיש כמו משב רוח רענן בהשוואה. "הכל נמצא בהישג יד; רק כמה קליקים מספיקים כדי ליצור דוח מדהים, שלא רק המוסמכים שלנו מרוצים ממנו, אלא גם המנהלים הבכירים שלנו יכולים להבין אותו."
"המבנה הלוגי של המערכת מבטל את הצורך בניחושים"
הפצת הבשורה על Easy LMS
מישל בטוחה ש-Easy LMS הוא כלי שיכול לעזור לחברות אחרות לשפר את הכשרת העובדים שלהן. "אני חושבת שעסקים אחרים צריכים להשתמש ב-Easy LMS כי לא צריך להיות מומחה IT כדי להשתמש בו", היא אמרה.
לדברי מישל, המבנה הלוגי של המערכת מבטל את הצורך בניחושים. "הכל פשוט שם. זה אינטואיטיבי, מובנה היטב והגיוני! זה מקצר את הזמן שאנחנו מבזבזים על לחשוב מה המערכת יכולה לעשות. הכל כל כך ברור."
אנו שמחים עבור מישל, הממשיכה לחקור את כל האפשרויות של השימוש ב-Easy LMS בארגונה.