Hva er SCORM? Alt opplæringsleverandører trenger å vite

Hva er SCORM?

I bunn og grunn er SCORM en teknisk standard som gjør det mulig for e-læringskurs og læringsplattformer (LMS) å kommunisere med hverandre.

I praksis betyr dette at et kurs som er laget i ett verktøy, kan lastes opp til mange ulike LMS-plattformer og fungere som det skal uten at man må lage det på nytt hver gang. LMS-systemet kan da spore hva deltakerne gjør i kurset: om de har fullført det, hvilke resultater de har oppnådd, hvor lang tid de har brukt på det, og om de har bestått.

Tenk på det som MP3-formatet for musikk. En MP3-fil som er laget på én enhet, kan spilles av på nesten alle musikkspillere, fordi alle bruker det samme formatet. SCORM fungerer på samme måte for opplæringsinnhold på nettet: det skaper et felles språk mellom kurset og plattformen som leverer det.

Denne overførbarheten er spesielt verdifull for kursleverandører og konsulenter som tilbyr opplæring til flere kunder. I stedet for å måtte lage kursene på nytt for hver plattform en kunde bruker, kan et SCORM-kompatibelt kurs gjenbrukes på tvers av systemer.

Nå som vi har forstått grunnideen, er det nyttig å se nærmere på hva navnet står for.

Hva står SCORM for?

Forkortelsen SCORM står for «Sharable Content Object Reference Model». Den ble utviklet av initiativet Advanced Distributed Learning (ADL), et forskningsprogram finansiert av det amerikanske forsvarsdepartementet. Målet var å skape en enhetlig standard slik at opplæringsinnhold kunne deles og spores på tvers av ulike systemer, uavhengig av hvem som hadde utviklet dem.

La oss se nærmere på hva hvert ord i navnet betyr.

Delbart

SCORM-innhold er utviklet for å kunne deles på tvers av ulike læringsplattformer. Når et kurs følger SCORM-standarden, kan det vanligvis brukes i alle SCORM-kompatible LMS-systemer.

For kursleverandører som jobber med flere kunder på ulike plattformer, er dette av stor betydning. Det betyr at du kan utvikle et kurs én gang og tilby det i ulike miljøer uten å måtte starte helt på nytt.

Innholdsobjekt

Et SCO (Sharable Content Object) er den minste enheten av opplæringsinnhold som kan spores av et LMS. Dette kan være en leksjon, et modul eller en aktivitet i et kurs.

Hver SCO kan sende informasjon tilbake til LMS, for eksempel om en deltaker har fullført oppgaven eller hvor godt vedkommende har prestert på en prøve.

Referansemodell

Med «referansemodell» menes at SCORM er en samling retningslinjer som definerer hvordan e-læringsinnhold og LMS-plattformer skal fungere sammen.

Disse retningslinjene fastsetter blant annet:

• Hvordan kursene er strukturert.

• Hvordan innholdet kommuniserer med et LMS.

• Hvilke læringsdata som kan spores.

Sammen definerer disse tre elementene hva SCORM gjør: det gjør opplæringsinnholdet delbart, sporbart og ensartet på tvers av systemer.

Hvorfor er SCORM viktig i nettbasert opplæring?

Hvis du regelmessig utvikler eller leverer nettbasert opplæring, løser SCORM flere praktiske problemer som ellers ville gjort arbeidet ditt mye vanskeligere.

Tenk deg at du har brukt flere uker på å lage et opplæringskurs av høy kvalitet for en kunde. Uten en standard som SCORM vil dette kurset kanskje bare fungere på én bestemt plattform. Hvis en annen kunde bruker et annet LMS, må du kanskje lage kurset helt på nytt.

SCORM forhindrer det.

Ved å bruke SCORM-kompatibelt innhold får du flere viktige fordeler:

1. Opplæringen din blir troverdig. SCORM gir kundene et anerkjent, standardisert format de kan stole på. Når du leverer et SCORM-kurs, signaliserer det profesjonalitet, fordi dette ikke er en PDF-fil eller en presentasjon; det er strukturert opplæring utviklet i henhold til en bransjestandard.

2. Opplæringen din blir sporbar. SCORM gjør det mulig for LMS å samle inn læringsdata som fullføringsstatus, quizresultater og tid brukt på kurset. For konsulenter og opplæringsleverandører er dette avgjørende når kunder ønsker bevis på at deres ansatte faktisk har fullført opplæringen.

3. Innholdet ditt blir gjenbrukbart. I stedet for å lage nytt materiale for hver kunde, kan du lage et kurs én gang og levere det på tvers av ulike kundemiljøer og LMS-plattformer uten å måtte lage det på nytt hver gang.

Et konsulentfirma som kartlegger kunnskapshull hos de ansatte, kan for eksempel utvikle et opplæringskurs basert på disse resultatene. Med SCORM kan dette kurset enkelt tilbys til hundrevis av ansatte, samtidig som man kan følge med på deres fremgang og resultater.

Med andre ord gjør SCORM profesjonell opplæring skalerbar, målbar og enklere å administrere. Dette får frem spørsmålet om hvordan det fungerer bak kulissene.

Hvordan fungerer SCORM?

Du trenger ikke å forstå de tekniske detaljene for å bruke SCORM på en effektiv måte, men å kjenne til grunnleggende prinsipper gjør det lettere å løse problemer og føre sakkyndige samtaler med kunder og innholdsleverandører.

Når et SCORM-kurs opprettes og lastes opp til et LMS, skjer det tre ting: Kurset pakkes, det åpnes i LMS-systemet, og det sender læringsdata tilbake til plattformen.

La oss se på hvert trinn.

Kurs pakke

Et SCORM-kurs eksporteres vanligvis som en ZIP-fil, ofte kalt en SCORM-pakke.

I denne pakken finnes alle filene som trengs for å gjennomføre kurset. Manifestfilen fungerer som et kart for LMS-systemet. Den forteller systemet hvordan kurset er bygget opp, hvilke filer som hører til hver leksjon, og hvordan opplæringen skal startes.

Når pakken er lastet opp, leser LMS-systemet manifestet og vet nøyaktig hvordan kurset skal vises.

Kommunikasjon med LMS og sporingsdata

Når kurset er i gang, bruker SCORM et JavaScript-API til å sende meldinger mellom kurset og LMS-systemet i sanntid. Disse meldingene inneholder blant annet opplysninger om hvorvidt deltakeren har fullført modulen, resultatet fra prøven eller vurderingen, og hvor lang tid vedkommende har brukt på kurset.

Alt dette skjer automatisk, uten at det er behov for manuell rapportering. For kursleverandører er dette en av SCORMs mest praktiske fordeler: Dataene registreres uten ekstra administrasjonsarbeid, og de kan deles med kundene som bevis på at deres ansatte har fullført og forstått opplæringen.

Hva kan SCORM spore? 

En av hovedårsakene til at organisasjoner bruker SCORM, er muligheten til å samle inn detaljerte læringsdata. For kursleverandører og konsulenter er disse dataene avgjørende for å kunne påvise effekten av opplæringsprogrammene.

Når noen fullfører et SCORM-kurs, kan LMS-systemet vanligvis spore: 

• Om deltakeren har fullført kurset.

• Resultatet på prøven eller eksamenen.

• Om vedkommende besto eller strøk.

• Hvor lang tid vedkommende brukte på kurset.

• Fremdriften gjennom de ulike modulene.

Denne informasjonen gjør det mulig for deg å utarbeide informative rapporter til kundene dine. Du kan for eksempel vise en kunde at 92 % av de ansatte har fullført et sikkerhetskurs og oppnådd en gjennomsnittlig poengsum på 85 %. For konsulenter som kartlegger kunnskapshull og deretter tilbyr målrettet opplæring, er disse dataene beviset på at tiltakene gir resultater.

Det hjelper deg også med å forbedre innholdet ditt. Hvis en stor andel av deltakerne gjentatte ganger ikke klarer et bestemt spørsmål eller en bestemt modul, er det et klart tegn på at innholdet må justeres.

Siden læringsteknologien stadig utvikler seg, er SCORM ikke den eneste standarden som finnes i dag. Derfor er det nyttig å sammenligne den kort med noen nyere alternativer.

En oversikt over vanlige SCORM-versjoner

Over tid har SCORM-standarden blitt videreutviklet for å forbedre funksjonaliteten og sporingsmulighetene. De to versjonene man oftest støter på i dag, er SCORM 1.2 og SCORM 2004.

SCORM 1.2

SCORM 1.2 er den versjonen som støttes av klart flest. Den ble lansert i 2001 og ble raskt bransjestandarden for e-læringsinnhold.

Mange utviklingsverktøy eksporterer fortsatt SCORM 1.2-kurs, fordi dette fungerer pålitelig på de fleste LMS-plattformer. For mange kursleverandører er dette fortsatt det sikreste valget når kompatibilitet er viktig.

En begrensning: SCORM 1.2 slår sammen fullføring og mestring til én enkelt status. Systemet kan rapportere «bestått», «strøket» eller «ufullført», men det kan ikke skille mellom om en deltaker har fullført kurset, men likevel strøket på vurderingen.

SCORM 2004

SCORM 2004 innførte flere forbedringer, blant annet mer avanserte regler for rekkefølge og navigering. Dette gjør det mulig for kursutviklere å styre hvordan deltakerne beveger seg gjennom innholdet, for eksempel ved å kreve at de fullfører ett modul før de får tilgang til det neste.

Imidlertid støtter ikke alle LMS-plattformer disse avanserte funksjonene fullt ut, og det er grunnen til at SCORM 1.2 fortsatt er i utstrakt bruk.

Begge versjonene har samme hovedformål: å gi et LMS mulighet til å spore hva deltakerne gjør i et kurs. Forskjellen ligger hovedsakelig i hvor detaljert denne sporing kan være.

Begrensningene ved SCORM

SCORM har vært den dominerende standarden for e-læring i over to tiår, og det er det gode grunner til, men standarden har reelle begrensninger som det er verdt å kjenne til før du bygger opp opplæringsstrategien din rundt den.

Det kreves en aktiv internettforbindelse

Standard-SCORM krever en aktiv tilkobling til LMS for å rapportere fremdrift. Hvis en deltaker mister tilkoblingen midt i kurset, kan det hende at dataene ikke lagres riktig. Dette gjør SCORM mindre pålitelig i opplæringssituasjoner der deltakerne arbeider uten nettilgang eller i områder med dårlig nettilgang.

Sporingen er begrenset til LMS

SCORM kan kun registrere hva som skjer innenfor LMS-miljøet. Hvis opplæringen foregår på arbeidsplassen, i en mobilapp utenfor LMS-systemet eller i en hvilken som helst annen sammenheng, kan ikke SCORM registrere dette. For opplæringsleverandører som trenger å registrere et bredere spekter av læringsaktiviteter, er nyere standarder som xAPI bedre egnet.

Implementeringen av LMS kan variere

SCORM definerer hvordan ting skal fungere, men de enkelte LMS-plattformene implementerer standarden på forskjellige måter. Et kurs som fungerer perfekt i ett LMS, kan oppføre seg annerledes i et annet. Denne inkonsekvensen er en av de mest frustrerende praktiske utfordringene ved SCORM, og det er lurt å teste SCORM-innholdet ditt på enhver ny plattform før du gjør det tilgjengelig for deltakerne.

Det er en eldre standard

SCORM ble utviklet tidlig på 2000-tallet. Selv om standarden fortsatt støttes av mange, ble den ikke utviklet med tanke på moderne mobil læring, mikrolæring eller komplekse interaktive simuleringer. Noen kurstyper støter rett og slett på grensene for hva SCORM kan håndtere.

Å være klar over disse begrensningene hjelper deg med å ta bedre beslutninger, blant annet når SCORM er det riktige verktøyet og når en annen tilnærming er mer hensiktsmessig.

SCORM sammenlignet med andre standarder for e-læring

SCORM er ikke den eneste standarden innen e-læring, og ved å kjenne til alternativene blir det lettere å velge den riktige løsningen for hver enkelt situasjon.

SCORM vs. xAPI

Experience API (xAPI), også kalt Tin Can API, er den viktigste videreutviklingen av SCORM. Mens SCORM er knyttet til læringsplattformen (LMS), kan xAPI spore læringsaktivitet nesten hvor som helst: i mobilapper, simuleringer, oppgaver i virkeligheten og helt utenfor læringsplattformen. Det er kraftigere, men også mer komplisert å implementere.

For kursleverandører som tilbyr strukturerte nettkurs via et LMS, er SCORM vanligvis tilstrekkelig. xAPI blir mer aktuelt når man trenger å spore blandet læring eller erfaringsbasert læring på tvers av flere miljøer.

SCORM vs. AICC

AICC er en eldre standard som opprinnelig ble utviklet for opplæring innen luftfart. Den overlapper med SCORM, men har i stor grad blitt erstattet av denne. De fleste moderne verktøy for innholdsproduksjon og LMS-plattformer fokuserer på støtte for SCORM og xAPI fremfor AICC.

SCORM vs. cmi5

cmi5 er en nyere standard som kombinerer SCORMs velkjente tilnærming til kurspakker med xAPIs mer avanserte sporingsfunksjonalitet. Målet er at den skal være enklere å implementere enn ren xAPI, samtidig som den gir større fleksibilitet enn SCORM. Bruken øker, men SCORM har foreløpig fortsatt langt bredere støtte.

For de fleste kursleverandører som tilbyr opplæring i regelverk, introduksjonskurs, sertifiseringsprogrammer eller kompetanseutvikling via et LMS, er SCORM fortsatt det mest praktiske og kompatible valget.

Når bør du bruke SCORM?

SCORM fungerer best når opplæringen må leveres på en ensartet måte, følges opp på en pålitelig måte og noen ganger gjenbrukes i ulike kundemiljøer.

Den egner seg spesielt godt til:

• Programmer for samsvar og sertifisering, der du trenger dokumentert bevis på at de ansatte har fullført opplæringen og bestått de nødvendige vurderingene.

• Introduksjonskurs som leveres til flere grupper av nye ansatte på tvers av ulike selskaper eller avdelinger.

• Opplæringspakker som selges til kunder, der du oppretter innhold én gang og leverer det gjentatte ganger til ulike organisasjoner.

• Situasjoner der kunder bruker et annet LMS, og du trenger innhold som følger med opplæringen din i stedet for å være låst til én plattform.

Konsulentfirmaer bruker ofte SCORM når de har utviklet kursinnhold på bakgrunn av en kartlegging av kunnskapshull. Siden LMS-systemet automatisk registrerer gjennomføring og resultater, kan det rapportere til kundene uten at dataene må samles inn manuelt.

Hvis opplæringen din må kunne spores og gjenbrukes på tvers av flere kundemiljøer, er SCORM vanligvis det riktige valget. Og det er enklere å lage SCORM-innhold enn mange tror.

Hvordan lage SCORM-innhold

Du trenger ikke å skrive kode for å lage et SCORM-kurs. Det meste av e-læringsinnholdet utvikles ved hjelp av utviklingsverktøy: programvare som er spesielt utviklet for å lage interaktiv nettbasert opplæring. Du utvikler kurset i verktøyet og eksporterer det deretter som en SCORM-pakke (en ZIP-fil) som kan lastes opp til et LMS.

Den typiske arbeidsflyten ser slik ut:

1. Utform kurset ditt i et utviklingsverktøy – legg til leksjoner, spørrekonkurranser, videoer og annet innhold.

2. Eksporter det ferdige kurset som en SCORM 1.2- eller SCORM 2004-pakke (verktøyet tar seg av pakkingen).

3. Last opp ZIP-filen til LMS-et ditt.

4. LMS-et leser manifestfilen og starter kurset, og sporer deltakerens fremgang automatisk.

Det er lurt å teste SCORM-pakken din i LMS-systemet før du gjør den tilgjengelig for deltakerne. Last den opp først, prøv den selv, og sjekk at fullføring og poengsum registreres riktig. Å oppdage eventuelle problemer på dette stadiet sparer deg for mye hodebry senere.

Må LMS-systemet ditt være fullt ut SCORM-kompatibelt?

Ikke nødvendigvis, og svaret avhenger av hvor sentral SCORM er i din faktiske arbeidsflyt.

Hvis du mottar SCORM-pakker fra eksterne leverandører, har eldre innhold laget i SCORM-format eller må tilby opplæring til kunder hvis eget LMS krever innhold i SCORM-format, er SCORM-støtte i LMS-systemet ditt avgjørende. Du må kunne importere SCORM-filer og få dem til å fungere som de skal.

Hvis du bygger opp opplæringen din fra bunnen av i et moderne LMS, er SCORM-spørsmålet mindre avgjørende. Det som betyr mer, er om plattformen din sporer læringsfremdriften, genererer oversiktlige rapporter, lar deg administrere flere kundegrupper og gjør det enkelt å gjenbruke og oppdatere innhold.

Mange opplæringsleverandører trenger faktisk begge deler: evnen til å håndtere SCORM når det blir aktuelt, og en plattform som ikke begrenser hva de kan utvikle på grunn av en gammel standard.

Gjennomfør og følg opp SCORM-opplæring med Easy LMS

Det er nyttig å forstå SCORM. Men for de fleste opplæringsleverandører og konsulenter er det viktigste spørsmålet om plattformen deres klarer å holde tritt med den daglige driften av opplæring for flere kunder samtidig.

Easy LMS er utviklet spesielt for dette formålet. Du kan opprette tilpassede opplæringsmoduler, akademier for hver av kundene dine, gjenbruke kurs og eksamener på tvers av ulike kundegrupper, og gi kundene tilgang på til de rapportene som er viktige for dem – fullføringsgrader, poengsummer, oversikt over bestått/ikke bestått og mer.

Når det gjelder SCORM, lar Easy LMS deg importere SCORM-moduler til kursene dine, slik at eksisterende innhold du har laget andre steder eller mottatt fra en leverandør ikke går til spille.

Med Avansert-abonnementet kan du også eksportere kurs og prøver du har laget i Easy LMS som SCORM-filer. Når deltakerne gjennomfører dette innholdet på en annen plattform, overføres resultatene automatisk tilbake til Easy LMS, og sertifikater utstedes i henhold til innstillingene dine. Avansert-abonnementet støtter også SCORM-filer på opptil 5 GB, slik at du kan jobbe med innholdspakker i full størrelse uten å måtte komprimere eller omstrukturere noe.

Easy LMS er ikke en fullverdig SCORM-kompatibel plattform, og eksportfunksjonen er fortsatt i betaversjon. Hvis SCORM-eksport er sentralt i arbeidsflyten din, bør du derfor teste den før du bestemmer deg.

Men hvis du er på utkikk etter en rimelig og brukervennlig plattform som støtter SCORM i tillegg til alt annet en kursleverandør trenger, er det verdt å ta en nærmere titt på den.

Start din gratis prøveperiode og se hvordan det passer inn i arbeidsflyten din.

Nyttige ressurser

1. SCORM

2. Wikipedia