LMS para integração: impulsione seu processo de integração

Você decide. Você dá as boas-vindas aos seus novos clientes ou funcionários, ou isso não é uma prioridade? Todo mundo sabe que as primeiras impressões são importantes. Nosso LMS acelera a integração. Para novos funcionários, isso os ajudará a contribuir mais rapidamente em sua nova função. Isso também beneficiará os clientes, garantindo que eles obtenham o máximo de seu produto ou serviço. Use um LMS para integração, e eles ficarão com você por anos. O compromisso deles é o seu sucesso.

LMS for onboarding

Por que usar um LMS para integração?

Você pode usar um LMS para integrar novos funcionários ou clientes. Claro, seu propósito é diferente, mas seus benefícios permanecem os mesmos. Vamos listá-los:

Economia

A integração online requer menos recursos humanos

A integração costuma ser um desafio. Você precisa organizar reuniões, providenciar salas de aula, contratar instrutores e fornecer materiais impressos. Você elimina esses custos colocando sua integração online. A integração online requer menos recursos humanos. Além disso, uma integração bem-sucedida garante que seus novos contratados se tornem produtivos e gerem receita mais rapidamente. O mesmo se aplica à integração de clientes. Ao oferecer integração online, eles aproveitam melhor o seu produto e você fica à frente de quaisquer perguntas que possam surgir. O resultado é menos perguntas na caixa de entrada da equipe de suporte, o que os deixa com mais tempo para outras tarefas valiosas.

Tudo online

Manuais de papel e aulas de introdução em sala de aula... Não estamos mais em 1999. Com o software de treinamento online, você está atualizado e à prova de futuro. Estar atualizado é imprescindível, principalmente para produtos online. Colocar tudo online é melhor para as árvores (e para as corujas nas árvores😉). Além disso, você se sentirá menos desorganizado!

Maior produtividade

Um LMS ajuda a absorver mais informações e retê-las melhor

O objetivo final da integração é colocar seus novos contratados ou clientes em operação rapidamente. Você deseja que eles entendam seu produto ou organização em sua capacidade total. Mas todas as informações e opções podem sobrecarregá-los. Essa sensação pode devastar seus resultados se o novo contratado ou cliente julgar que a empresa ou o produto não funciona para eles.

Com um LMS, eles podem aprender em sua programação e em seu próprio ritmo, o que os ajuda a absorver mais informações e retê-las melhor. Por estarem mais bem informados, eles podem facilmente conectar os pontos! Assim, as novas contratações contribuirão rapidamente e os novos clientes se beneficiarão mais com o produto ou serviço.

Maior confiança

Um LMS faz você parecer profissional. Isso mostra que sua empresa é aberta, confiável e organizada. Quando alguém tem uma primeira impressão positiva, fica com mais vontade de permanecer. Você sabia que o custo de adquirir um novo cliente ou funcionário é cerca de 25 vezes maior do que manter um já existente? 

Um LMS também é ideal para treinamento contínuo de produtos  e treinamento de funcionários.

Por quê o Easy LMS é a solução para você?

Geral

Crie facilmente materiais de treinamento

Você pode criar belos Cursos de introdução em seu estilo corporativo que causam uma boa primeira impressão e comunicam quem você é como empresa. Faça com que as novas contratações e clientes se sintam bem-vindos. É possível combinar arquivos de texto, vídeo, imagens e áudio em seus cursos online, tornando a integração divertida. Você provavelmente tem alguns documentos ou PDFs que envia. Você pode adicioná-los aos seus Cursos como anexos, imagens ou texto copiado.

A Academia é o portal de aprendizagem de seus funcionários ou clientes, onde eles podem acessar sua biblioteca de cursos

Um lugar central para o todo o material de integração

Coloque todos os seus testes e materiais de treinamento em um só lugar com a Academia. A Academia é o portal de aprendizagem de seus funcionários ou clientes, onde eles podem acessar sua biblioteca de cursos. Você pode criar grupos de funcionários ou clientes. Esses grupos podem ser departamentos ou setores da sua empresa. Você pode atribuir conteúdo específico a grupos específicos e analisar seu progresso. Fácil e simples!

Analise seus resultados e aprimore seus materiais de integração

Acompanhe o progresso de seus funcionários ou clientes visualizando seus resultados e estatísticas em tempo real. Você pode ver exatamente quando seus participantes começam uma atividade e quanto progresso eles fizeram até o momento. Você pode analisar ainda mais os resultados exportando-os para um arquivo Excel. Com essa visão detalhada dos resultados dos participantes, você pode identificar rapidamente os pontos problemáticos e melhorar ainda mais o seu processo de integração!

Multilíngue

Você tem clientes ou funcionários em todo o mundo? Nosso LMS pode cuidar disso. Ele está disponível em 24 idiomas.

Easy LMS para integração de funcionários

Crie facilmente testes de conhecimento

O Easy LMS inclui um criador de provas. Você pode usá-lo para criar testes de conhecimento após o treinamento inicial e ver se seus novos contratados estão prontos para iniciar suas funções. Você também pode verificar a qualidade do seu próprio treinamento, verificando se os resultados gerais da prova correspondem às suas expectativas. É possível configurar uma taxa de aprovação / reprovação, escolher entre diferentes tipos de perguntas, incluindo vídeo e áudio, e gerar um certificado no final (opcional).

Crie testes de personalidade e pesquisas

Crie avaliações para aprender sobre os pontos fortes e fracos de seus funcionários

Você tem muitos novos contratados talentosos, mas não tem certeza de onde posicioná-los na organização? Ou gostaria de saber em qual equipe eles se encaixam melhor? Você pode criar Avaliações para aprender sobre seus pontos fortes e fracos. As avaliações também podem ser usadas para medir a satisfação de seus funcionários com o (s) curso (s) de integração.

Easy LMS para treinamento de clientes

Faça integração com seu CRM

Vamos conectar seu banco de dados de clientes ao nosso sistema. Você pode usar Webhooks, nossa API ou parâmetros POST e GET. Essas integrações economizarão muito tempo.

Conheça melhor seus clientes

Sempre quis saber mais sobre o tamanho do negócio do seu cliente? Nosso LMS permite que você peça mais informações pessoais e da empresa. Você pode criar perguntas personalizadas. Com base nessas informações, você pode direcionar seu marketing com mais precisão ou refinar seu produto.

Nosso LMS tem os recursos perfeitos para dar um pontapé inicial aos seus novos funcionários ou clientes!

Anna, Consultora de Implementação do Easy LMS

Nossos 5 principais recursos para integração de funcionários e clientes

Confira nossa lista completa de recursos.

O software é fácil de usar e também muito detalhado. Você pode fazer muito com ele, incluindo cursos, testes, provas e avaliações de personalidade. Adoro que seja fácil de usar.

Joshua Departamento: Marketing e PublicidadeFonte: Capterra.com