O que é um sistema de gestão de aprendizagem (LMS)? Definição, significado e tudo o que você precisa saber!

Veja a nossa animação e mergulhe nos pormenores de um sistema de gestão da aprendizagem em linha! Precisa de mais informações? Continue a ler abaixo. 

Definição e significado de LMS

LMS é uma abreviatura de Learning Management System. Ok, mas o que é isso? Qual é a definição de um  sistema de gestão da aprendizagem? Um sistema de gestão da aprendizagem é um software que o ajuda a criar, gerir, organizar e fornecer materiais de formação em linha ao seu público. Pode encontrar as suas principais caraterísticas na abreviatura:

• Aprendizagem. O principal objetivo de um LMS é proporcionar e simplificar a aprendizagem na sua organização. Com um LMS, pode manter os conhecimentos dos seus empregados actualizados.

• Gestão. Com este software, pode organizar e gerir os seus cursos online, participantes e resultados. Também pode analisar a eficácia dos seus materiais de formação.

• Sistema. O sistema é um conjunto de coisas que funcionam em conjunto como partes de um mecanismo ou de uma rede. Neste caso, é outra palavra (elegante) para software, para que pareça mais profissional e caro 😏.

Um Sistema de Gestão da Aprendizagem é sempre composto por duas partes:

• Uma interface de administração. A interface de administração é o local onde um gestor de formação ou um treinador de desempenho pode criar, gerir e organizar todos os materiais de formação. Além disso, é possível extrair relatórios perspicazes (individuais ou de grupo). A interface de administração consiste normalmente em definições e funcionalidades para personalizar totalmente os materiais de formação.

• Uma interface de utilizador. A interface do utilizador é onde o participante vê e experimenta o que o administrador criou. Os participantes podem aceder e participar nos materiais de formação criados a partir do seu computador pessoal ou do seu navegador Web.

LMS é uma abreviatura de Learning Management System

Tipos de sistemas de gestão da aprendizagem

Tem duas opções:

• Um LMS baseado na nuvem/SaaS LMS. Baseado na nuvem significa que aloja o seu sistema de gestão da aprendizagem num servidor da Internet em vez do seu servidor local (ou seja, o disco rígido de um computador físico). O seu fornecedor de LMS será responsável pelo tempo de atividade, pelo armazenamento de dados e pela gestão completa do LMS (por exemplo, novas funcionalidades e correção de erros).

• Um LMS alojado. Em contrapartida, um LMS alojado é armazenado no servidor local da sua organização. A sua organização é responsável por tudo o que diz respeito ao LMS, como o armazenamento de dados, a privacidade e o desenvolvimento do sistema. A vantagem é que pode personalizar totalmente o seu LMS de acordo com as necessidades da sua organização. A desvantagem é que também tem um preço elevado.

Leia mais sobre as diferenças entre um LMS baseado na nuvem e um LMS alojado.

Então, o que posso fazer com um sistema de gestão da aprendizagem em linha?

Agora que já sabe o significado de sistema de gestão da aprendizagem e mais sobre os seus tipos, vamos concentrar-nos no que pode fazer com ele. Vamos olhar para ele de duas perspectivas. Se é um gestor de formação ou treinador de desempenho, um LMS ajuda-o a:

• Criar materiais de formação. Pode criar facilmente cursos e exames com base nos já existentes ou a partir do zero. As opções de criação e edição são, na maioria das vezes, extensas.

• Gerir materiais de formação. Tem um local para armazenar todos os seus materiais de formação. Está online e é acessível a todos. Também pode atualizar os materiais com apenas um clique, e os seus participantes podem ver as alterações reflectidas imediatamente.

• Entregar conteúdos ao seu público. Pode atribuir participantes ao seu conteúdo. Eles podem acessá-lo por meio de seu portal privado ou de um link em um e-mail de convite.

• Acompanhe o progresso. Dispõe de oportunidades de relatório eficientes, que lhe permitem acompanhar o progresso do seu público e lhe dão uma visão do seu desempenho.

• Dimensione a sua formação. Passe de um a cem cursos sem complicações.

  Um LMS beneficia as experiências e os resultados de aprendizagem dos participantes

Se for um participante, um LMS ajuda-o a:

• Reter melhor as informações. Os materiais de formação estão disponíveis online, o que significa que os participantes podem aceder aos mesmos em qualquer lugar e a qualquer momento. Podem definir o seu próprio ritmo de aprendizagem, o que beneficia as suas experiências e resultados de aprendizagem.

• Programar a formação contínua de acordo com o seu horário. Um LMS oferece flexibilidade. Os seus participantes precisam de flexibilidade com os seus horários de trabalho ocupados e rígidos. Além disso, a formação em linha demora menos tempo do que a formação presencial.

Quem utiliza um sistema de gestão da aprendizagem em linha

Os sistemas de gestão da aprendizagem podem ser utilizados por empresas, para além de instituições de ensino, como escolas secundárias, colégios ou universidades. É adequado para todas as empresas que fazem do desenvolvimento dos colaboradores uma prioridade. Assim, as empresas de pequena ou média dimensão com orçamentos limitados também podem beneficiar. Aliás, há sectores em que um sistema de gestão da aprendizagem é mais adequado do que a formação presencial, por exemplo:

• Setor dos cuidados de saúde. A melhor maneira de ensinar médicos e enfermeiros sobre exames e procedimentos médicos é através da prática. No entanto, as competências transversais, como as boas maneiras ao lado da cama e o conhecimento teórico das etapas dos procedimentos médicos, são adequadas para um LMS.

• Indústria imobiliária. Manter os conhecimentos dos corretores actualizados exige uma formação constante. Eles também precisam de ser certificados para dar conselhos e executar tarefas específicas.

• Indústria jurídica. As leis mudam de tempos a tempos (ou a toda a hora). Um LMS mantém os seus participantes a par das mais recentes leis, procedimentos e adições.

• Indústria transformadora. Os trabalhadores da indústria química precisam de renovar as suas licenças, por exemplo. Um LMS é ideal para a certificação. Leia como a HAL Mex, um fabricante de automóveis, utiliza o Easy LMS.

• Indústria hoteleira. Para treinar e integrar trabalhadores sazonais, por exemplo. Além disso, grandes cadeias de hotéis ou empresas multinacionais de alimentos podem abordar com eficiência as mudanças nas políticas e regulamentos.

Casos de utilização de sistemas de gestão da aprendizagem

Os sistemas de gestão da aprendizagem em linha têm múltiplas finalidades. Vamos enumerar as mais comuns:

• Formação dos trabalhadores. Os trabalhadores são a espinha dorsal de uma organização. Se os apoiar na sua formação e desenvolvimento, colherá os benefícios. Um LMS ajuda os empregados a expandir estruturalmente o seu conjunto de competências ao longo das suas carreiras. Leia mais sobre a formação de funcionários.

• Onboarding. Com um LMS, as novas contratações são preparadas para as suas novas funções de forma simples e rápida. Em pouco tempo, eles aprenderão mais sobre os valores, políticas e procedimentos da sua organização. Verá que os seus empregados serão produtivos mais rapidamente.
  Além disso, pode utilizar um LMS para integrar os seus novos clientes. Um LMS pode dar-lhes um pontapé de saída, para que tirem o máximo partido do seu produto ou serviço. Leia mais sobre onboarding.

• Formação de clientes. Os fornecedores de produtos de software em linha utilizam frequentemente este tipo de formação. A formação de clientes com um LMS garante que os seus clientes estão actualizados sobre as novas funcionalidades. Também os ajuda a tirar o máximo partido do produto, o que acaba por conduzir a clientes mais satisfeitos.

• Formação empresarial alargada. Com um LMS, pode reforçar a sua marca e obter consistência entre parceiros, revendedores e clientes.

• Formação em conformidade, acreditação e certificação. A implementação de formação de conformidade na sua organização pode ser complicada. Mas não se utilizar um LMS. Reduz o volume de trabalho e torna os cursos obrigatórios menos aborrecidos 😉. Os LMSs oferecem amplas opções de certificação.

• Formação em franchising Um LMS é ideal para manter os processos e produtos uniformes em todas as unidades. É possível atingir várias franquias ao mesmo tempo, com apenas um clique.

Quais são as vantagens de um sistema de gestão da aprendizagem?

Pode ler sobre outras vantagens para o seu caso de utilização específico aqui.

Quais são as caraterísticas típicas de um sistema de gestão da aprendizagem?

As principais utilizações são a criação de conteúdos e o acompanhamento do progresso dos seus alunos. Mas isso é apenas o começo. Existem funcionalidades mais avançadas que facilitam a vida de todos:

• Editor incorporado. Permite-lhe criar Cursos e Exames com texto, imagens e áudio. Além disso, pode anexar apresentações Prezi ou PDFs.

• Monitorização do progresso. Quer saber que pergunta foi difícil de responder? Ou quantas pessoas concluíram um curso com êxito? Esta funcionalidade ajuda-o a avaliar o desempenho dos alunos. Num relance, pode ver os resultados globais e individuais

• Amigável para telemóveis. Os participantes podem aceder a um LMS em qualquer dispositivo. O único requisito: uma ligação à Internet que funcione.

• Integrações. Com uma API, pode ligar-se ao seu software favorito (por exemplo, o seu CRM), automatizar fluxos de trabalho e sincronizar os seus dados. Gerir os participantes num único local em vez de em vários locais.

• Gestão administrativa. A formação e a educação não são um trabalho para uma só pessoa. Um LMS oferece gestão de múltiplos administradores. Múltiplos administradores permitem-lhe dividir tarefas e restringir os níveis de acesso.

• Marca e estilo personalizados. Com um LMS, pode fazer com que o seu material de formação reflicta a sua marca. Muitas vezes, um LMS inclui uma opção de marca branca que lhe permite apresentar o LMS inteiramente como seu.

• Certificação. Alguns softwares LMS têm a opção de emitir certificados para os participantes depois de concluírem um Curso ou Exame. Estes certificados podem ser personalizados de acordo com o estilo da sua empresa.

• Notificações. Ninguém quer perder um curso ou exame importante. As notificações ajudam os alunos a ficarem a par de tudo.

Preços dos sistemas de gestão da aprendizagem

Os fornecedores de LMS têm diferentes modelos de preços. Ao procurar um sistema de gestão da aprendizagem, tem de ponderar cuidadosamente esses modelos de preços. Vamos ajudá-lo com a questão financeira e enumerar os diferentes modelos de preços:

Licença perpétua (compra) e taxa de manutenção

Pagará uma taxa de instalação (uma vez), uma taxa de licença anual e uma taxa de manutenção.
É mais popular nos LMSs alojados.

Vantagens

• Uma vez comprado, pode normalmente utilizar o software para sempre.

• A empresa é proprietária do software e pode decidir se é necessária manutenção e apoio.

Desvantagens

• Compromisso com grandes contratos anuais, enquanto não tem a certeza de quanto tempo quer utilizar o LMS.

• Custos de aquisição elevados.

• Terá de instalar novo software após a manutenção.

Assinatura baseada na nuvem e pagamento por número de utilizadores

Pagará um custo de subscrição - anual, mensal ou trimestral. Esta estrutura inclui diferentes tipos de subscrição com várias funcionalidades. Pode pagar por utilizador registado ou ativo.

Vantagens

• Oferece flexibilidade. Pode facilmente aumentar ou diminuir a sua subscrição.

• Pode cancelar a sua subscrição a curto prazo, pelo que não existem contratos a longo prazo.

• Os custos de aquisição são baixos.

• Terá sempre acesso à última versão do software.

Desvantagens

• Se a taxa de subscrição não for paga (por exemplo, o pagamento falhar por alguma razão), o software será desclassificado e não poderá ser utilizado. 

• Se utilizar o software durante muitos anos, poderá pagar mais do que se o tivesse comprado. 

• Tem de manter um registo dos seus utilizadores. 

• Se tiver mais utilizadores do que o esperado, a fatura no final de um mês pode ser uma surpresa desagradável.

Se tiver uma subscrição baseada na nuvem + pagar por número de utilizadores, tem de manter um registo dos seus utilizadores

Assinatura baseada na nuvem e utilizadores ilimitados

Pagará um custo de subscrição - anual, mensal ou trimestral. Esta estrutura inclui diferentes tipos de subscrição com várias funcionalidades. Não tem de se preocupar com o número de utilizadores. 

Vantagens

• Não tem de se preocupar em adicionar, remover ou controlar os seus utilizadores activos.

• Oferece flexibilidade. Você pode facilmente aumentar ou diminuir sua assinatura.

• Você pode cancelar sua assinatura a curto prazo. Assim, não existem contratos de longo prazo.

• Os custos de aquisição são baixos.

• Terá sempre acesso à última versão do software.

Desvantagens

• Se a taxa de subscrição não for paga (por exemplo, se o pagamento falhar por algum motivo), o software será desclassificado e não poderá ser utilizado.

• Se utilizar o software durante muitos anos, poderá pagar mais do que se o tivesse comprado.

Leia mais sobre os diferentes modelos de preços de sistemas de gestão da aprendizagem em linha.

E o Easy LMS?

O Easy LMS tem um preço razoável em comparação com a concorrênciaAgora que já sabe mais sobre os sistemas de gestão de aprendizagem online, vamos falar sobre o Easy LMS. O nosso objetivo é desenvolver o LMS mais fácil de utilizar com o preço mais justo do mercado. Muitos clientes pensam que já atingimos este objetivo 🙃.

Pode criar materiais de aprendizagem envolventes, incluindo courses e exams, geri-los e enviá-los aos seus participantes. Como resultado, os seus participantes podem ter uma experiência de aprendizagem agradável e sem distracções. Depois, pode verificar os resultados ou enviar-lhes um PDF certificado. Tudo completamente automatizado. Não é bom?

Apesar de termos um ótimo sistema, o nosso sistema de gestão de aprendizagem é razoavelmente preciso comparado com os nossos concorrentes. Não cobramos por participante, e nossos planos pagos começam a partir de US$ 50 por mês. Se quiser saber mais, peça-nos uma demonstração. Teremos todo o gosto em mostrar-lhe o nosso site!

Já que estamos a falar disso, talvez tenha outra pergunta: Porque utilizar um sistema de gestão da aprendizagem?

Recursos úteis

• Wikipedia

• Ball State University