למידה גמישה ודינמית: מתודולוגיה, שיטות עבודה מומלצות ושאלות נפוצות

למידה גמישה ודינמית: הנקודות העיקריות בקצרה

לפני שנתעמק בנושא, הנה סיכום קצר של הנקודות המרכזיות:

•  למידה גמישה ודינמית היא גישה גמישה, המונעת על ידי משוב, להכשרה ופיתוח. הדגש הוא על מהירות, גמישות ושיתוף פעולה.

• היא משתמשת במחזורי למידה קצרים, בדיקות שוטפות ושיפור מתמשך.

• היא תומכת הן בצמיחה אישית והן בחדשנות ארגונית. והיא אינה דורשת שינוי משמעותי כדי להתחיל.

• כלים כמו מערכת ניהול למידה (LMS) מקלים על השימוש בהכשרה גמישה ודינמית על פני מספר לקוחות או צוותים.

הגדרה: מהי למידה גמישה ודינמית? 

למידה גמישה ודינמית שואבת את שמה מפיתוח תוכנה זריז, הכולל צוותים העובדים בפרצי זמן קצרים, אוספים משוב במהירות ומבצעים שיפורים קבועים

למידה גמישה ודינמית שואבת את שמה מפיתוח תוכנה זריז, הכולל צוותים העובדים בפרקי זמן קצרים, אוספים משוב במהירות ומבצעים שיפורים קבועים.

למידה גמישה ודינמית מבוססת על עקרונות מניפסט הגמישות, שנוצר במקור על ידי מפתחי תוכנה כדי לשפר את האופן בו צוותים בונים ומספקים מוצרים. ערכי המניפסט:

• אנשים ואינטראקציות על פני תהליכים וכלים.

• תוכנה עובדת על פני תיעוד מקיף.

• שיתוף פעולה עם הלקוח על פני משא ומתן חוזי.

• היענות לשינויים על ידי ביצוע תוכנית.

בהקשר של L&D, עקרונות אלה מתורגמים לתפיסת למידה המעריכה:

• הכשרה שמציבה את האדם במרכז על פני מערכות נוקשות.

• חוויות למידה מעשיות על פני קורסים סטטיים ומלוטשים יתר על המידה.

• משוב מתמשך מהלומדים על פני הוראה מלמעלה למטה.

• גמישות ויכולת התאמה על פני תוכניות קבועות מראש.

המשמעות היא שתפקידכם לא מסתיים בבניית קורס. אתם תמיד מקשיבים, מתאימים ומכוונים את החוויה בזמן שהיא מתרחשת.

לכן, למידה גמישה ודינמית היא לא רק אסטרטגיה, אלא דרך חשיבה. אלה שלומדים בתוכנית כזו מרגישים בנוח עם שינויים, פתוחים למשוב ותמיד מחפשים דרכים לצמוח. תכנון למידה גמישה ודינמית תומך בהפיכת ההכשרה לאינטראקטיבית יותר, רספונסיבית יותר ופחות סטטית מהשיטות המסורתיות.

אם אתם עוסקים בלמידה ופיתוח, עליכם להיות מסוגלים להחליף הילוך במהירות, ותפיסה זו עוזרת לכם לעשות בדיוק את זה.

המתודולוגיה המעשית של למידה גמישה ודינמית

למידה גמישה ודינמית אין משמעותה לזרוק את כל אסטרטגיית ההכשרה שלכם. זה יותר קשור לאופן בו אתם בונים ומעדכנים את מה שכבר יש לכם. הרעיון המרכזי: צעדים קטנים, בדיקות קבועות ומרחב לשיפור.

כך זה עובד בדרך כלל:

1. הגדירו את המטרה: התמקדו במה שהלומדים צריכים לעשות, ולא רק במה שהם צריכים לדעת.

2. קבלו משוב בשלב מוקדם: אל תחכו עד הסוף. שאלו את הלומדים מה עובד ומה לא עובד תוך כדי התהליך.

3. התאימו וחזרו על כך: עדכנו את התוכן שלכם על סמך המשוב והמשיכו להשתפר.

שיטה זו שומרת על רעננות ההכשרה, על הרלוונטיות שלה ועל התאמתה לצרכים בעולם האמיתי. היא גם מעניקה ללומדים תחושת התקדמות ושליטה, מה שמגביר את המעורבות והמוטיבציה.

בארגונים רבים, גישה גמישה ודינמית זו ללמידה שואבת השראה ממסגרות כמו Scrum ו-Kanban.

• בשיטת Scrum, הלמידה מחולקת ל"ספרינטים" (מאמצים קצרים ומכווני מטרה) שבהם מתבצע מעקב קבוע אחר ההתקדמות. לאחר כל ספרינט, הצוותים יכולים לערוך רטרוספקטיבה כדי לבחון מה עבד ומה צריך לשפר בהמשך.

• לוחות קנבן יכולים לעזור בהמחשת משימות הלמידה שנמצאות בתהליך. הם מאפשרים לצוותים לעקוב אחר משימות הלמידה כשהן עוברות משלב "לעשות" לשלב "בתהליך" ול"בוצע" ותומכים בשקיפות, באחריות ובשיתוף פעולה.

כלים אלה מארגנים את העבודה ויוצרים קצב של למידה ושיפור. וכאשר מיישמים אותם כהלכה, הם מקלים על ניהול הלמידה הגמישה והדינמית ועל שמירתה לאורך זמן.

דוגמאות לפיתוח למידה גמישה ודינמית בחברות

למידה גמישה ודינמית יכולה ללבוש צורות רבות, בהתאם לצוות, לכלים ולמטרות. להלן כמה דוגמאות לאופן בו היא יכולה להיראות בצוותים שונים:

• קליטה במכירות: חברת טכנולוגיה מחליפה את מדריך ההכשרה הסטטי שלה במודולים קצרים ואינטראקטיביים. עובדים חדשים מקבלים תמיכה בזמן אמת לפי הצורך, ומנהלים מתאימים את התוכן מדי חודש בהתבסס על משוב הצוות.

  הדרכת מוצר: צוות SaaS משיק תכונה חדשה של מוצר. במקום לחכות לבניית קורס מלא, הם משתפים סרטוני הכשרה קצרים ומעדכנים אותם בהתבסס על שאלות אמיתיות של משתמשים.

  פיתוח מנהיגות: צוות משאבי אנוש משתמש בעקרונות גמישים כדי לבחון סדנאות מנהיגות קצרות. הם עורכים פיילוט של קבוצה אחת, אוספים משוב ומרחיבים את ההכשרה בהתבסס על מה שעזר בפועל.

בכל המקרים הללו, ההכשרה מהירה, גמישה וממוקדת בצרכים הנוכחיים של האנשים. לא במה שמישהו ניחש שהם יזדקקו לו לפני שישה חודשים.

מקרה מחקר אמיתי

John Deere: פיתוח מיומנויות בדרך גמישה

כאשר צוות ה-IT הגלובלי של John Deere השיק תוכנית הכשרה פנימית חדשה, הוא לא הסתפק בהשקת התוכנית וקיווה לטוב. הצוות נקט בגישה חכמה ומדורגת כדי להבטיח שהלמידה תתאים לעבודה היומיומית, ולא להפך.

התוצאות היו מרשימות למדי. בתוך שנתיים בלבד, הם הגדילו את יכולת ההכשרה הפנימית שלהם ב-64% והכפילו את מספר ההכשרות שהועברו על ידי חברי הצוות שלהם. כ-2,500 אנשים סיימו את ההכשרה.

זוהי דוגמה מצוינת ללמידה גמישה ודינמית בפעולה: גמישה, ניתנת להרחבה, ומותאמת לצמיחה של המשתמשים בה. 

כיצד אתם, כמדריכים, יכולים לתמוך בלמידה גמישה ודינמית?

למידה גמישה ודינמית מתחילה בשינוי תפיסתי, אך היא קשורה גם לאופן בו אתם בונים ומעבירים את ההכשרה. כך תוכלו לשלב עקרונות של גמישות ודינמיות בעבודתכם כמדריכים:

• התחילו בקטן: אין צורך לעבור למתודולוגיה של גמישות ודינמיות באופן מיידי. נסו תחילה הכשרה אחת או מודול קטן .

• בנו מעגלי משוב: אל תסתפקו בבקשת משוב בסוף התהליך, אלא בדקו את התקדמות הלמידה לאורך כל הדרך.

• שמרו על גמישות התוכן: השתמשו בפורמטים שניתן לערוך ולשפר במהירות.

• בחרו את הכלים הנכונים: LMS טוב יכול לחסוך הרבה עבודה ידנית. שקלו לשלב גם כלים כמו לוחות קנבן דיגיטליים למעקב אחר התקדמות הלמידה או רטרוספקטיבות קצרות של הצוות כדי לבחון מה עובד.

לאחר שאימצתם את הגישה הגמישה והדינמית, השלב הבא הוא הקמת מערכות שיקלו על הניהול וההרחבה.

חדשנות ויעילות: למידה גמישה בחברות עם LMS לצמיחה מתמשכת

אם אתם מנהלים הכשרות עבור מספר לקוחות או צוותים, העניינים עלולים להסתבך במהירות. זהו המקום בו מערכת לניהול למידה (LMS) כמו Easy LMS עושה את ההבדל.

הנה הדברים שהיא יכולה לעזור לכם לעשות:

✅ ריכוז תוכן ההכשרה שלכם במקום אחד

✅ שימוש חוזר בחומרי הכשרה בין צוותים או לקוחות מבלי להתחיל מאפס

✅ מיתוג חוויית הלמידה עבור כל לקוח או צוות, כך שתהיה אישית

✅ הרחבה קלה, תוך צמצום עבודת הניהול החוזרת על עצמה

ויש עוד. גלו את רשימת התכונות המלאה שלנו.

מערך זה מאפשר לכם להעביר הכשרה עקבית ורלוונטית, שנותנת תחושה אישית, תוך שחרור זמן רב יותר להתמקד בשיפור התוכן במקום רק בהעברתו.

למידה גמישה ודינמית אינה עוסקת בביצוע כל דבר מהר יותר, אלא בביצועו טוב יותר ובצורה חכמה יותר. Easy LMS מספקת לכם את הכלים לעשות בדיוק את זה.

משאבים שימושיים

• מניפסט הגמישות

• מקרה מחקר אמיתי: למידה גמישה ודינמית