6 viktige funksjoner som styrker onboarding
Easy LMS har verktøy som gjør onboarding praktisk i stedet for overveldende. Dette er funksjonene de fleste teamene er avhengige av for å holde programmene i gang uten problemer.
1. Kurs for tydelig, gjentagbar kundeintroduksjon
Kurs gir deg muligheten til å presentere informasjon i en oversiktlig og organisert rekkefølge. Enten du introduserer bedriftens verdier, forklarer en prosess eller underviser i produktkunnskap, kan du organisere tekst, videoer og vedlegg på en måte som føles naturlig å følge. Fordelen er lang levetid: Når et kurs først er bygget opp, kan du bruke det for hver ny runde med deltakere uten å måtte skrive om alt på nytt.
2. Eksamener for å bekrefte forståelsen
Vurderinger blir ofte oversett under onboarding, men de er avgjørende for prosessen. En eksamen hjelper deg med å bekrefte at deltakerne har forstått det viktigste før de går videre. Du kan sette en beståttgrense, legge til tilbakemeldinger og bruke resultatene til å fremheve hvor enkeltpersoner eller grupper kan trenge mer støtte. Kundene setter pris på eksamener fordi de gir en tydelig oversikt over kompetanse, spesielt på områder der det er mange krav til etterlevelse.
3. Læringsstier for trinnvis innføring
Læringsstier gjør onboarding til en guidet reise. I stedet for å gi deltakerne en liste over kurs, kan du lage en tydelig rute fra start til slutt. Generelle introduksjoner kan komme først, etterfulgt av avdelingsspesifikke eller rollespesifikke moduler. På denne måten vet deltakerne nøyaktig hvor de befinner seg i prosessen, og du unngår at de hopper over noe for tidlig.
4. Akademi som en merkevarebasert onboarding-portal
Akademi oppretter en egen portal der deltakerne logger seg på, ser tildelte materialer og følger fremdriften. Hver klient kan ha sin egen merkevareplass, som føles polert og organisert. For opplæringsleverandører som jobber med flere kunder samtidig, gjør denne tilnærmingen at opplevelsen føles skreddersydd, samtidig som det administrative arbeidet holdes strømlinjeformet.
5. Sertifikater for verifisering.
Sertifikater er en ryddig måte å vise at noen har fullført introduksjonsprogrammet. De utstedes automatisk når deltakerne fullfører et kurs eller består en eksamen. Mange konsulenter bruker disse sertifikatene som en del av kunderapporteringen fordi de gir rask og pålitelig dokumentasjon på at opplæringen er fullført på riktig måte.
6. Mobil læring for fleksibel tilgang
Opplæring bør møte folk der de er. Mange deltakere beveger seg mellom et skrivebord, et arbeidssted og en telefon i løpet av dagen. Med Easy LMS kan de fullføre opplæringen på en hvilken som helst enhet med internettforbindelse. Denne fleksibiliteten øker ofte gjennomføringsgraden og gjør det mulig for ansatte som ikke jobber i tradisjonelle kontormiljøer.
Brukstilfeller for onboardingen
Easy LMS kan støtte mange ulike onboarding-scenarioer, men konsulenter og opplæringsleverandører bruker det ofte i følgende situasjoner. Disse eksemplene viser hvordan plattformen passer inn i det daglige arbeidet, og hvilke funksjoner som støtter de ulike behovene.
1. Introdusere kundene for tjenester og prosesser
Teamene kommer ofte inn i et prosjekt med ulik grad av kjennskap. En strukturert oppstartsflyt hjelper alle til å forstå de samme grunnleggende prinsippene fra dag én.
Slik hjelper Easy LMS:
Kursene gir trinnvise forklaringer på metodikk, verktøy eller arbeidsflyt.
Læringsstier guider nye kundeteam gjennom materialet i riktig rekkefølge.
Rapportering viser hvilke deler folk går tilbake til eller fullfører raskt, og gir innsikt i hva som kan trenge avklaring.
Dette reduserer antallet gjentatte oppstartsmøter og gir nye teammedlemmer et sted å sette seg inn i arbeidet uten å vente på at noens kalender skal åpne seg.
2. Rollespesifikk opplæring
Ikke alle som blir med i et prosjekt eller en organisasjon, trenger den samme informasjonen. Salgsteam trenger én type onboarding, mens driftspersonell, støttepersonell eller ledere trenger noe helt annet.
Slik hjelper Easy LMS:
Lag separate læringsstier for hver rolle eller funksjon.
Bruk eksamener for å verifisere at rollekritisk kunnskap er forstått.
Organiser innholdet i akademiet slik at hver avdeling ser det materialet som er relevant for dem.
Dette bidrar til at nye teammedlemmer føler seg trygge på ansvarsområdene sine, uten å overvelde dem med informasjon som ikke gjelder deres rolle.
3. Samsvar og sikkerhet
Mange konsulentselskaper og opplæringsleverandører har kunder med forpliktelser knyttet til regelverk eller samsvar. Disse temaene er ikke valgfrie, og organisasjoner trenger bevis på at de ansatte har gjennomført den påkrevde opplæringen.
Slik hjelper Easy LMS:
Eksamener bidrar til å bekrefte at deltakerne forstår hva som forventes av dem.
Sertifikater gir kundene dokumentasjon for revisjoner eller interne registreringer.
Analyser bidrar til å identifisere om enkelte team eller lokasjoner trenger ekstra veiledning.
Dette gjør det enklere for alle involverte å komme i gang med samsvars-arbeidet, og kundene dine får en tydelig oversikt over de ansattes beredskap.
4. Produkt- og tjenesteopplæring for kunder eller deres ansatte
Opplæringsleverandører lærer ofte kundene hvordan de skal bruke et system eller levere en tjeneste på riktig måte. Introduksjonen er den første sjansen til å legge et godt grunnlag og redusere fremtidige misforståelser.
Slik hjelper Easy LMS:
Kurs bryter ned instruksjonene i klare, lettfattelige trinn.
Multimediealternativer (videoer, bilder, PDF-filer) bidrar til å klargjøre mer komplekse prosesser.
Eksamener reduserer antall supportspørsmål ved å sørge for at deltakerne virkelig forstår hvordan de skal bruke produktet.
Mange team opplever at når produktinnføringen er lagt inn i Easy LMS, reduseres antallet gjentatte "Hvordan gjør jeg...?"-meldinger betydelig.
5. Skalerbar onboarding for franchisekunder eller kunder med flere lokasjoner
Organisasjoner med mange lokasjoner sliter ofte med å holde opplæringen konsekvent. Ledere tolker prosedyrene ulikt, og nyansatte ender opp med å få svært ulike opplevelser under introduksjonen.
Slik hjelper Easy LMS:
Akademiet tilbyr et merkevareområde som forblir konsistent på tvers av alle avdelingene.
Læringsstier standardiserer introduksjonsreisen.
Sertifikater og analyser skaper ansvarlighet på tvers av avdelingene.
Dette hjelper franchisebedrifter og organisasjoner med flere avdelinger med å opprettholde merkevarekvalitet og enhetlige prosedyrer, selv med høy turnover eller sesongansettelser.
Fordelene med Easy LMS onboarding for konsulenter og deres kunder
Når onboarding er organisert, blir mange aspekter av prosessen bedre. Konsulenter og opplæringsleverandører opplever at de bruker mindre tid på å gjenta instruksjoner og mer tid på å gi reell veiledning. Kundene merker at de ansatte går gjennom opplæringen med færre spørsmål og føler seg mer forberedt på rollene sine.
Noen få fordeler skiller seg ut:
Mer profesjonell levering
Et strukturert onboarding-system gir et godt inntrykk av deg. Det viser kundene at du har en pålitelig prosess, ikke bare gode intensjoner.
Tydeligere kommunikasjon
Kundene kan se nøyaktig hva de ansatte har lært, deltakerne vet alltid hva de skal gjøre videre, og teamet ditt har informasjonen de trenger for å justere innholdet basert på data i stedet for gjetning.
Mindre administrativt arbeid
Når introduksjonsmaterialet er publisert, håndterer plattformen påmelding, fremdriftssporing, sertifikater og journalføring. Du kan fokusere på de mer verdifulle delene av arbeidet ditt.
Bedre læringsutbytte
Folk husker informasjon mer effektivt når den presenteres på en oversiktlig og organisert måte. Eksamener og læringsstier forsterker læringen og viser hvor det kan være nyttig å gjøre forbedringer.
Styrkete kunderelasjoner
Når kundene får pålitelige oppdateringer og reelle data, vokser tilliten raskt. Mange konsulenter bruker Easy LMS-rapportering som en del av de månedlige oppdateringene eller resultatgjennomgangene.
Alt i alt hjelper Easy LMS deg med å levere en onboarding som føles rolig, organisert og forutsigbar for alle involverte.
Implementeringsplan for onboarding
Her får du en tydeligere og mer praktisk gjennomgang av hvordan du setter opp onboarding med Easy LMS.
1. Definer onboardingflyten.
Begynn med å skissere reisen fra "ny" til "klar". Identifiser det viktigste: kunnskap om selskapet, rolleansvar, samsvars-trinn eller produktferdigheter. Tenk over hva nye deltakere ofte spør om, og hva de vanligvis misforstår. Dette blir ryggraden i opplæringsflyten din.
2. Bygg innhold fra eksisterende materiale
De fleste introduksjonsprogrammer begynner med informasjon du allerede har. Last opp eksisterende veiledninger, lysbilder og videoer, og gjør dem om til kurs. Legg til korte vurderinger der de bidrar til å forsterke læringen. Hold materialet i små, håndterbare biter slik at deltakerne ikke føler seg overveldet.
3. Sett opp læringsstier
Når kursene dine er klare, kartlegger du rekkefølgen deltakerne skal følge. Plasser generelle introduksjoner i begynnelsen og rollespesifikke eller avanserte emner senere. På denne måten blir onboarding-prosessen forutsigbar og enkel å følge.
4. Start den
Opprett deltakergrupper basert på team, kunder eller lokasjoner. Tilordne passende læringsstier og send invitasjoner. Når de er publisert, blir opplæringen i stor grad selvstyrt. Du kan overvåke fremdriften uten å måtte veilede hver enkelt person individuelt.
5. Kontinuerlig forbedring
Etter at deltakerne har fullført introduksjonen, kan du gå gjennom analysene. Se på hvor folk bremset opp, gjentok trinn eller slet med eksamener. Oppdater disse områdene slik at neste runde med deltakere får en enda bedre opplevelse. Det er denne kontinuerlige forbedringen som gjør onboarding til en langsiktig ressurs.
Utforsk hva Easy LMS kan gjøre for din onboarding
God onboarding har en varig effekt. Det hjelper folk til å føle seg trygge, reduserer tidlig forvirring og tydeliggjør forventningene. Easy LMS gir deg en oversiktlig og pålitelig måte å bygge opp og gjennomføre onboarding på, som forblir konsistent etter hvert som du jobber med flere kunder eller team. Verktøyet vårt støtter strukturert opplæring, tydelig fremdriftsinnsikt og skalerbar levering på tvers av flere organisasjoner. Hvis du vil ha en onboarding som er enkel å administrere og enkel for deltakerne å følge, velg en plan og start en gratis prøveperiode.
Nyttige ressurser
2025 Global Employee Experience Trends Report
