En medarbejderudviklingssamtale for cheferne? Det gør vi ved vores årlige »Roast Your Boss«-arrangement!

De fleste af os er vant til, at vores præstationer og fremskridt vurderes regelmæssigt på arbejdspladsen. At få muligheden for at vende rollerne om og gøre det samme for sine chefer er dog noget ganske usædvanligt. Hos Easy LMS har vi en åben, ikke-hierarkisk kultur. Alle værdsættes ligeligt, og alles mening tæller. Vores chefer er Job, grundlægger/CTO, og Jeroen, grundlægger/CEO/CSO. De ser frem til vores årlige »Roast Your Boss«-arrangement, hvor vi deler vores ros, kritik, komplimenter og forslag med dem!

»Vi stiller store krav til vores medarbejdere. For konstant at forbedre os giver vi masser af feedback og peger på læringsmuligheder. Vi elsker også selv at lære – hvordan vi kan blive bedre chefer og bedre arbejdsgivere. Vi ved, at det kan være svært for medarbejderne at give chefen feedback, selv i den åbne og trygge kultur, vi stræber efter. Vi mener, at vi skal gå foran med et godt eksempel. Derfor elsker vi ’Roast’-arrangementet. Det giver os mulighed for at få ægte og ærlig feedback fra alle kolleger, ikke kun dem, der altid siger deres mening. Denne strukturerede tilgang giver os masser af indsigt, der gør det muligt for os at udvikle os som mennesker og i den måde, vi driver virksomheden på,” forklarede Jeroen.

Vi mener, at vi skal gå foran med et godt eksempel

Coronapandemien betød, at et fysisk arrangement havde været udelukket i et stykke tid, og cheferne havde længe ventet på en roast. Så vi besluttede at få det bedste ud af situationen og afholde et online-arrangement i stedet, som fandt sted den 14. januar 2022.

Indsamling af feedback

I tidligere udgaver af roastet blev feedbacken indsamlet via en spørgeskemaundersøgelse. Ledernes indsats blev anonymt vurderet på specifikke emner, såsom kommunikation og imødekommenhed. Der var også nogle sjove spørgsmål med for at lette stemningen. Vi fandt ud af, at en spørgeundersøgelse alene var for begrænsende; folk kunne ikke uddybe deres svar eller give eksempler. Så i år afprøvede vi et nyt format.

Retrospektiv

Som en agil virksomhed afholder hvert af vores teams et retrospektivmøde hver uge. Vi tager os tid til at se tilbage og overveje, hvad vi har lært, hvad der gik godt, og hvad der kunne gøres anderledes. Det var en velkendt og naturlig måde for os at indhente feedback til roastet på. Vi dannede små hold på 3-5 personer, der mødtes for at diskutere cheferne i en retrospektiv. Ud over at vurdere Job og Jeroen hver for sig tilføjede vi også et afsnit, hvor vi delte vores tanker om, hvad der foregik i virksomheden som helhed, og hvordan vi mente, at coronakrisen blev håndteret set fra et ledelsesperspektiv.

Hvert tilbageblik blev ledet af en moderator. Vi brugte feedbacken fra den forrige udgave af roastet i 2019 til at komme i gang. Vi sammenlignede med situationen dengang for at se, hvordan det gik for dem nu i forhold til dengang. Det syntes at hjælpe med at få sat gang i tingene. Vi havde nogle sjove, ærlige og åbne diskussioner! I teams med kolleger fra forskellige fagområder, herunder både erfarne og nye kolleger. Alle fik lov til at sige deres mening. Det, der blev delt inden for en gruppe, blev anonymiseret, før det blev videregivet uden for gruppen af moderatoren.

Jeg følte mig styrket og hørt som medarbejder

For Alexandra, implementeringskonsulent, var det hendes første gang. »Roastet var en fantastisk mulighed for mig til at give ærlig og detaljeret feedback til mine chefer. Jeg følte mig styrket og hørt som medarbejder ved at få den chance. Det handler ikke kun om kritik. Alle kan godt lide at høre nogle komplimenter nu og da – også chefer!« sagde hun.

Undersøgelse

Vi gennemførte også en anonym undersøgelse, men vi begrænsede den til de sjove spørgsmål. Hvilken politisk leder ligner de mest? Hvad er deres åndedyr? Hvilke ord ville du bruge til at beskrive hver af dem? De sjove spørgsmål tjente også et formål; de gav indsigt i, hvordan Job og Jeroen opfattes, samtidig med at de lette stemningen.

Resultat!

Vores teori var, at en kombination af undersøgelsen og retrospektivet ville give den mest indsigtsfulde information. Det synes vi lykkedes! Den indsamlede information var virkelig værdifuld og langt mere omfattende end i tidligere udgaver.

Præsentation af feedbacken

Moderatorerne gennemgik al feedbacken, både den positive og den negative, og sammensatte en præsentation ved hjælp af vores Easy LMS-platform (naturligvis). Vi holdt præsentationen ved vores online-arrangement, hvor hele virksomheden var til stede.

Selvom vi ikke alle kunne være sammen fysisk, fik vi på forhånd sendt en pakke med snacks og drikkevarer til alle derhjemme for at gøre arrangementet mere hyggeligt. Den perfekte undskyldning for en champagneskål!

Både Job og Jeroen tog det ret pænt at stå i rampelyset, lyttede til feedbacken og tog det hele med godt humør.

Vi benyttede også lejligheden til at vise vores påskønnelse af dem med en unik gave. Vi havde fået lavet et skræddersyet Jenga-spil til hver af dem i form af et komplimenttårn. Hver brik havde et stykke positiv feedback indgraveret som et minde om begivenheden. Ikke ligefrem Trump Tower, men et bedre et! Vi kan godt lide at fejre succes.

Da de officielle gøremål var overstået, benyttede vi lejligheden til at snakke lidt sammen og spille nogle online-spil.

Hvad nu?

Øvelsen er ikke bare for syns skyld

Øvelsen er ikke bare for syns skyld. Cheferne lytter virkelig til, hvad vi har at sige, og de tager alle kommentarerne til sig. »Jeg vil skrive et svar på al feedbacken for at vise og fortælle, hvad jeg gør med den – eller ikke gør – og forklare hvorfor,« sagde Jeroen. »At få konstruktiv feedback er afgørende for personlig udvikling, uanset hvilken rolle man har i vores virksomhed. I år vil jeg forholde mig til al feedback ved at reflektere over, hvordan den passer (eller ikke passer) til mig som menneske og min rolle som CTO i virksomheden, og hvordan jeg planlægger at gøre det bedre,« tilføjede Job.

Teamwork er vejen til succes!