De flesta av oss är vana vid att regelbundet få vår prestation och våra framsteg utvärderade på arbetsplatsen. Att ha möjlighet att vända på steken och göra samma sak för sina chefer är dock ganska exceptionellt. På Easy LMS har vi en öppen, icke-hierarkisk kultur. Alla värderas lika högt och allas åsikter räknas. Våra chefer är Job, grundare/CTO, och Jeroen, grundare/CEO/CSO. De ser fram emot vårt årliga "roast your boss"-evenemang där vi delar med oss av vad vi gillar, ogillar, komplimanger och förslag till dem!
"Vi ställer höga krav på våra medarbetare. För att ständigt förbättra oss ger vi mycket feedback och visar på möjligheter till lärande. Vi älskar också att lära oss - hur vi kan bli bättre chefer och bättre arbetsgivare. Vi vet att det kan vara svårt för medarbetarna att ge chefen feedback, även i den öppna och trygga kultur vi strävar efter. Vi tycker att vi ska föregå med gott exempel. Det är därför vi älskar roastingen. Det ger oss möjlighet att få verklig och ärlig feedback, från alla kollegor, inte bara från dem som alltid säger vad de tycker. Det här strukturerade tillvägagångssättet ger oss många insikter som gör att vi kan växa som människor och i hur vi driver företaget", förklarar Jeroen.
Vi tycker att vi ska föregå med gott exempel
Coronapandemin innebar att ett personligt evenemang hade varit uteslutet under en tid, och cheferna var sena med att bli grillade. Så vi bestämde oss för att göra det bästa av situationen och anordna ett online-event istället, som ägde rum den 14 januari 2022.
Samla in feedback
I tidigare upplagor av roast gavs feedback i en enkät. Chefernas prestationer bedömdes anonymt utifrån specifika ämnen, som kommunikation och tillgänglighet. Med några roliga frågor för att lätta upp stämningen. Vi tyckte att en enkät var för begränsande, folk kunde inte utveckla sina svar eller ge exempel. Så vi testade ett nytt format i år.
Retrospektiv
Som ett agilt företag har alla våra team ett retrospektivt möte varje vecka. Vi tar oss tid att se tillbaka och fundera över vad vi har lärt oss, vad som gick bra och vad som skulle kunna göras annorlunda. Det var ett välbekant och naturligt sätt för oss att få feedback även för roasten. Vi bildade små team med 3-5 personer som träffades för att diskutera cheferna i en retrospektiv. Utöver att bedöma Job och Jeroen individuellt lade vi också till ett avsnitt för att dela med oss av vad vi tyckte om vad som hände inom företaget som helhet och hur vi ansåg att Corona-krisen hanterades ur ett ledarskapsperspektiv.
Varje tillbakablick leddes av en moderator. Vi använde återkopplingen från den förra upplagan av roastingen 2019 för att starta. Vi jämförde med situationen då, för att se hur de klarade sig nu i jämförelse. Det verkade hjälpa till att få bollen i rullning. Vi hade några roliga, ärliga och öppna diskussioner! I team med kollegor från olika discipliner, inklusive erfarna och nya kollegor. Alla fick komma till tals. Det som delades inom en grupp anonymiserades av moderatorn innan det delades utanför gruppen.
Jag kände mig stärkt och hörd som medarbetare
För Alexandra, Implementation Consultant, var det första gången. "Rostningen var en fantastisk möjlighet för mig att ge ärlig och detaljerad feedback till mina chefer. Jag kände mig stärkt och hörd som medarbetare när jag fick den chansen. Det handlar inte bara om kritik. Alla gillar att få komplimanger då och då - även chefer!", säger hon.
Undersökning
Vi gjorde fortfarande en anonym undersökning också, men vi begränsade den till de roliga sakerna. Vilken politisk ledare är de mest lika? Vad är deras andedjur? Vilka ord skulle du använda för att beskriva var och en? De roliga frågorna tjänade också ett syfte; de gav insikt i hur Job och Jeroen uppfattas och lättade upp stämningen.
Profit!
Vår teori var att en kombination av enkät och retrospektiv skulle ge den mest insiktsfulla informationen. Vi tycker att vi lyckades med det! Den information som samlades in var verkligen värdefull och mycket mer omfattande än i tidigare utgåvor.
Presentera återkopplingen
Moderatorerna gick igenom all feedback, bra och dålig, och sammanställde en presentation med hjälp av vår Easy LMS-plattform (naturligtvis). Vi gav presentationen på vårt online-event med hela företaget närvarande.
Även om vi inte kunde träffas personligen hade vi ett paket med snacks och drycker som skickades hem till alla i förväg för att göra evenemanget mer njutbart. Den perfekta ursäkten för en champagnetoast!
Både Job och Jeroen tog det ganska bra att stå i rampljuset, lyssnade på feedbacken och tog det hela med gott humör.
Vi tog också tillfället i akt att visa vår uppskattning med en unik gåva. Vi lät tillverka ett skräddarsytt Jenga-spel till var och en, i form av ett komplimangtorn. Varje tegelsten hade en bit positiv feedback ingraverad som ett minne av tillfället. Inte precis ett Trump-torn, men ett snäpp bättre! Vi gillar att fira framgång.
Efter att de officiella ärendena var avklarade tog vi tillfället i akt att umgås och spela lite onlinespel.
Vad händer nu?
Övningen är inte bara för syns skull
Övningen är inte bara ett spel för gallerierna. Cheferna lyssnar verkligen på vad vi har att säga, och de tar till sig alla kommentarer. "Jag kommer att skriva ett svar på all feedback för att visa och berätta vad jag gör med den, eller inte gör, och förklara varför", säger Jeroen. "Att få konstruktiv feedback är avgörande för den personliga utvecklingen, oavsett vilken roll man har i vårt företag. I år kommer jag att besvara all feedback med en reflektion över hur den passar (eller inte passar) mig som människa och min roll som CTO i företaget, och hur jag planerar att göra det bättre", tillade Job.
Lagarbete för att vinna!
