Die meisten von uns sind es gewohnt, dass ihre Leistungen und Fortschritte am Arbeitsplatz regelmäßig bewertet werden. Die Möglichkeit, den Spieß umzudrehen und das Gleiche für Ihre Vorgesetzten zu tun, ist jedoch etwas ganz Besonderes. Bei Easy LMS haben wir eine offene, nicht-hierarchische Kultur. Jeder wird gleich wertgeschätzt, und die Meinung eines jeden zählt. Unsere Chefs sind Job, Gründer/CTO, und Jeroen, Gründer/CEO/CSO. Sie freuen sich auf unsere jährliche "Roast your Boss"-Veranstaltung, bei der wir unsere Vorlieben, Abneigungen, Komplimente und Vorschläge mit ihnen teilen!
"Wir verlangen viel von unseren Mitarbeitern. Um uns ständig zu verbessern, geben wir eine Menge Feedback und zeigen Lernmöglichkeiten auf. Auch wir lieben es zu lernen - wie wir bessere Chefs und bessere Arbeitgeber sein können. Wir wissen, dass es für Mitarbeiter schwierig sein kann, dem Chef Feedback zu geben, selbst in der offenen und sicheren Kultur, die wir anstreben. Wir denken, wir sollten mit gutem Beispiel vorangehen. Deshalb lieben wir den Braten. Es gibt uns die Möglichkeit, echtes und ehrliches Feedback zu bekommen, und zwar von allen Kollegen, nicht nur von denen, die sich ständig zu Wort melden. Dieser strukturierte Ansatz gibt uns viele Einblicke, die es uns ermöglichen, als Menschen und in der Art und Weise, wie wir das Unternehmen führen, zu wachsen", erklärt Jeroen.
Wir denken, wir sollten mit gutem Beispiel vorangehen
Aufgrund der Corona-Pandemie war an eine persönliche Veranstaltung schon seit einiger Zeit nicht mehr zu denken, und die Chefs waren überfällig für einen Braten. Also beschlossen wir, das Beste aus der Situation zu machen und stattdessen eine Online-Veranstaltung durchzuführen, die am 14. Januar 2022 stattfand.
Einholen von Feedback
In den vergangenen Ausgaben des Bratens wurde das Feedback in einer Umfrage abgegeben. Die Leistung der Chefs wurde anonym zu bestimmten Themen wie Kommunikation und Ansprechbarkeit bewertet. Zur Auflockerung wurden auch einige lustige Fragen gestellt. Wir stellten fest, dass eine Umfrage allein zu einschränkend war, die Leute konnten ihre Antworten nicht weiter ausführen oder Beispiele nennen. Deshalb haben wir dieses Jahr ein neues Format ausprobiert.
Rückblickend
Als agiles Unternehmen hält jedes unserer Teams wöchentlich ein Retrospektiv-Meeting ab. Wir nehmen uns die Zeit, zurückzublicken und zu überlegen, was wir gelernt haben, was gut gelaufen ist und was anders gemacht werden könnte. Es war für uns eine vertraute und natürliche Art, auch für den Braten Feedback zu bekommen. Wir bildeten kleine Teams von 3-5 Personen, die zusammenkamen, um die Chefs in einer Retrospektive zu besprechen. Zusätzlich zur individuellen Bewertung von Job und Jeroen fügten wir einen Abschnitt hinzu, in dem wir uns darüber austauschten, was unserer Meinung nach im Unternehmen als Ganzes geschah und wie die Corona-Krise aus Sicht der Führungskräfte bewältigt wurde.
Jede Retrospektive wurde von einem Moderator geleitet. Wir haben das Feedback der letzten Ausgabe des Bratens im Jahr 2019 als Ausgangspunkt genommen. Wir haben die damalige Situation mit der jetzigen verglichen, um zu sehen, wie es ihnen im Vergleich dazu geht. Das schien zu helfen, den Ball ins Rollen zu bringen. Wir hatten einige lustige, ehrliche und offene Diskussionen! In Teams mit Kollegen verschiedener Fachrichtungen, darunter erfahrene und neue Kollegen. Jeder konnte sich einbringen. Was innerhalb der Gruppe ausgetauscht wurde, wurde vom Moderator anonymisiert, bevor es außerhalb der Gruppe weitergegeben wurde.
Ich fühlte mich als Angestellter gestärkt und gehört
Für Alexandra, Implementation Consultant, war es das erste Mal. "Der Braten war eine großartige Gelegenheit für mich, meinen Vorgesetzten ein ehrliches und detailliertes Feedback zu geben. Ich fühlte mich gestärkt und als Mitarbeiterin gehört, weil ich diese Chance bekam. Es geht nicht nur um Kritik. Jeder freut sich ab und zu über ein paar Komplimente - auch die Chefs", sagte sie.
Umfrage
Wir haben auch noch eine anonyme Umfrage gemacht, aber die haben wir auf die lustigen Sachen beschränkt. Welchem politischen Führer sind sie am ähnlichsten? Was ist ihr Seelentier? Mit welchen Worten würden Sie beide beschreiben? Die lustigen Fragen dienten auch einem Zweck: Sie gaben Aufschluss darüber, wie Job und Jeroen wahrgenommen werden, und lockerten die Stimmung auf.
Gewinn!
Unsere Theorie war, dass die Kombination der Umfrage mit der Retrospektive die aufschlussreichsten Informationen liefern würde. Wir glauben, das ist gelungen! Die gesammelten Informationen waren wirklich wertvoll und viel umfassender als bei früheren Ausgaben.
Präsentation des Feedbacks
Die Moderatoren überprüften alle Rückmeldungen, die guten und die schlechten, und erstellten eine Präsentation auf unserer Easy-LMS-Plattform (natürlich). Wir haben die Präsentation bei unserer Online-Veranstaltung im Beisein des gesamten Unternehmens präsentiert.
Obwohl wir nicht alle persönlich anwesend sein konnten, ließen wir uns im Vorfeld ein Paket mit Snacks und Getränken nach Hause schicken, um die Veranstaltung noch angenehmer zu gestalten. Die perfekte Ausrede für einen Trinkspruch mit Champagner!
Sowohl Job als auch Jeroen haben das Rampenlicht sehr gut verkraftet, sie haben sich das Feedback angehört und alles mit Humor genommen.
Wir nutzten auch die Gelegenheit, ihnen mit einem einzigartigen Geschenk unsere Wertschätzung zu zeigen. Wir ließen für jeden ein individuelles Jenga-Spiel in Form eines Komplimententurms anfertigen. In jeden Stein wurde ein Stück positives Feedback eingraviert, als Erinnerung an diesen Anlass. Nicht gerade ein Trump-Turm, aber ein besserer! Wir feiern gerne den Erfolg.
Nachdem die offiziellen Angelegenheiten erledigt waren, nutzten wir die Zeit, um uns auszutauschen und einige Online-Spiele zu spielen.
Was nun?
Die Übung ist nicht nur eine Show
Die Übung ist nicht nur eine Show. Die Chefs hören wirklich zu, was wir zu sagen haben, und sie nehmen alle Kommentare auf. "Ich schreibe eine Antwort auf alle Rückmeldungen, um zu zeigen und zu erklären, was ich damit tue oder nicht tue und warum", sagt Jeroen. "Konstruktives Feedback ist entscheidend für die persönliche Entwicklung, unabhängig von der Rolle, die man in unserem Unternehmen spielt. In diesem Jahr werde ich auf jedes Feedback eingehen und darüber nachdenken, wie es zu mir als Mensch und zu meiner Rolle als CTO im Unternehmen passt (oder auch nicht) und wie ich es besser machen will", fügt Job hinzu.
Teamwork für den Sieg!
