Fomentando una cultura de aprendizaje en su compañía: 6 estrategias y tips

Definición: ¿Qué es una cultura del aprendizaje

El aprendizaje debería ser tan natural como tu café de la mañana

Una cultura del aprendizaje define cómo se integra y promueve el aprendizaje dentro de una organización.

No se trata sólo de  sesiones de entrenamiento formales. El aprendizaje debería ser tan natural como tu café de la mañana: ¡una parte continua y esencial del trabajo diario!

En una cultura de aprendizaje dinámica, los empleados se sienten motivados a explorar nuevas habilidades, compartir conocimientos y aprender de sus errores. Valores como la apertura, la curiosidad y el deseo de autoreflexionar desempeñan un papel fundamental.

Por qué las compañías necesitan una nueva cultura del aprendizaje

Las compañías necesitan una nueva cultura del aprendizaje para mantenerse competitivas en el acelerado mundo actual. ¡Ya se acabó la época en que las sesiones de entrenamiento ocasionales eran suficientes!

Las innovaciones tecnológicas y las demandas del mercado en constante cambio exigen que los empleados se conviertan en aprendices de por vida: curiosos, entusiastas y flexibles en su desarrollo profesional.

Una cultura del aprendizaje moderna hace que tu equipo sea más adaptable y aumenta la satisfacción y la lealtad de los empleados: ¡un verdadero éxito para todos!

Y no sólo las generaciones más jóvenes esperan apoyo en su desarrollo personal y profesional. Ahora es imprescindible para cualquier empleador.

Una cultura del aprendizaje digital

En un entorno laboral cada vez más digital, una cultura del aprendizaje digital cobra cada vez mayor importancia. 

Le permite a los empleados aprender de forma flexible y remota, lo cual es especialmente crucial para las compañías globales. 

Con herramientas digitales como plataformas de e-learning, los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés) y las aplicaciones móviles, los empleados pueden adaptar su proceso de aprendizaje de forma individual a su propio ritmo.

Seamos honestos. ¿Quién no preferiría aprender en casa en su escritorio, en un café o en el sofá en lugar de en una sala de seminarios sofocante?

Los 3 niveles y formas de una cultura del aprendizaje

Una cultura del aprendizaje integral en una compañía se desarolla en múltiples niveles que trabajan juntos para crear un entorno de aprendizaje continuo. Antes de profundizar en tips específicos para optimizar tu cultura del aprendizaje, es fundamental comprender estos niveles.

Forman la base para construir un entorno de aprendizaje sostenible y eficaz. Abordar todos los niveles te ayudará a establecer una cultura del aprendizaje verdaderamente exitosa a largo plazo y a evitar que tu compañía se estanque con métodos de aprendizaje obsoletos y se quede en el tiempo.

A continuación, se presentan los tres niveles principales.

1. Nivel individual

Este nivel se centra en promover la disposición y la capacidad de aprendizaje de cada empleado. Incluye apoyar el desarrollo personal mediante oportunidades de aprendizaje personalizadas, fomentar la autorreflexión y motivar a los empleados a adquirir habilidades nuevas. Se debe animar a los empleados a responsabilizarse de su propio aprendizaje y a buscar activamente oportunidades para ampliar sus capacidades.

2. Nivel de equipo de departamento

En este nivel, la colaboración y el intercambio de conocimientos son clave

En este nivel, la colaboración y el intercambio de conocimientos son clave. Una cultura del aprendizaje dinámica implica que los equipos compartan experiencias, brinden feedback e intercambien buenas prácticas con regularidad. El entorno laboral debe estar abierto a nuevas ideas y a considerar los errores como valiosas oportunidades de aprendizaje. Aprender juntos mediante el entrenamiento entre compañeros o proyectos interesantes fortalece la cohesión y fomenta la innovación creativa.

3. Nivel organizational

El nivel más alto implica la integración estratégica del aprendizaje en toda la cultura corporativa. Esto incluye proporcionar recursos como plataformas de aprendizaje digital y establecer una cultura que valore el aprendizaje permanente. Los líderes desempeñan un papel crucial al encarnar y promover el aprendizaje. Establecen el marco que convierte al aprendizaje en una parte natural de la estrategia de la compañía.

Cómo fomentar una cultura del aprendizaje innovadora en tu compañía

A continuación se presentan pasos concretos que puedes seguir para establecer una cultura del aprendizaje innovadora en tu compañía:

1. Sé un modelo de aprendizaje a seguir como líder (como el CEO de Microsoft)

Si quieres que tus empleados aprendan, debes predicar con el ejemplo. Tiene sentido, ¿verdad? ¿Y cómo lo logras? Satya Nadella, CEO de Microsoft, es un gran ejemplo.

Tras asumir el liderazgo, inició una transformación integral de la cultura de la compañía, centrándose fuertemente en el aprendizaje continuo.

Nadella es conocido por leer y aprender con regularidad y comparte abiertamente sus ideas con sus empleados.

Nadella no sólo comparte sus ideas, sino también reflexiones personales y lecciones aprendidas, especialmente de los errores que ha cometido.

Un ejemplo de eso es cómo Nadella aprovechó un paso en falso en una conferencia de 2014 como una oportunidad de aprendizaje. Tras hacer comentarios desafortunados sobre el salario de las mujeres, admitió públicamente su error y reflexionó sobre cómo podía aprender de él. Esta apertura fortalece la confianza de los empleados y fomenta una cultura del aprendizaje continuo.

2. Utiliza oportunidades de aprendizaje personalizadas

Cada persona aprende a su propio ritmo y de diversas maneras

¿Por qué usar oportunidades de aprendizaje personalizadas? Cada persona aprende a su propio ritmo y de diversas maneras. El aprendizaje personalizado maximiza el éxito al abordar las fortalezas y necesidades individuales, a la vez que impulsa la motivación y el compromiso.

Soluciones como Easy LMS te permiten crear rutas de aprendizaje personalizadas, adaptadas con precisión a las necesidades de tus empleados. 

3. Reconoce el esfuerzo del aprendizaje (como Oprah Winfrey)

Oprah Winfrey es conocida por fomentar una cultura de formación continua y desarrollo personal en sus compañías, particularmente en Harpo Productions, la productora responsable de The Oprah Winfrey Show y otros importantes proyectos de los medios. 

Oprah da una gran importancia a garantizar que sus empleados en Harpo Productions cumplan con sus obligaciones profesionales y sigan creciendo.

A menudo actúa como mentora y apoya a sus empleados para que alcancen sus metas profesionales y personales. Estos enfoques de mentoría reflejan su convicción de que la vida es un aprendizaje constante. Alienta activamente a sus empleados a desarrollar aún más sus habilidades y a alcanzar su máximo potencial.

Ejemplos de mentoría y apoyo:

• Desarrollo de liderazgo: Oprah identifica y promueve el potencial de liderazgo entre sus empleados, un aspecto fundamental de su estrategia para desarrollar el talento en Harpo Productions.
• Apoyo individual: Oprah apoya el desarrollo personal de cada empleado, abordando objetivos personales. Reconoce el potencial único de cada persona y lo fomenta mediante medidas específicas.

4. Toma en serio el feedback y actúa en consecuencia (como el ex CEO de Starbucks)

Pide feedback regularmente a tus empleados sobre las oportunidades de aprendizaje e implementa mejoras. Por ejemplo, después de un año, puedes descubrir que ciertos cursos o programas no se aprovechan lo suficiente porque no son lo suficientemente relevantes. Utiliza esta información para ajustar la oferta, por ejemplo, centrándose en el entrenamiento adaptado a los proyectos actuales o las tendencias del mercado.

Para dar otro ejemplo concreto:

Howard Schultz, el ex CEO de Starbucks, es conocido por valorar el feedback de los empleados. Bajo su liderazgo, Starbucks realizó encuestas y sesiones de feedback con regularidad para comprender mejor las necesidades y deseos de los empleados.

Un ejemplo específico es la introducción de mejores programas de entrenamiento y ofertas de formación continua para baristas basados en el feedback directo de los empleados. Schultz utilizó este feedback para mejorar continuamente la cultura de la compañía y la satisfacción de los empleados, lo cual fue esencial para el éxito y la expansión de Starbucks.

Obstáculos típicos para el aprendizaje corporativo

Ahora que tienes algunas ideas para fomentar una cultura del aprendizaje saludable, veamos el otro lado: ¿qué impide una cultura del aprendizaje dinámica? ¿Cuáles son los obstáculos típicos que pueden obstaculizar una cultura del aprendizaje?

1. Falta de tiempo

Uno de los mayores obstáculos es la presión del tiempo en la rutina laboral diaria. A menudo, hay poco espacio para la formación continua más allá de las tareas diarias, ya que la actividad operativa tiene prioridad. Esto lleva a que el aprendizaje se considere secundario y, a menudo, se posponga. 

Como dijo Warren Buffett (un inversionista exitoso):

“Cuanto más aprendes, más ganas”.

Priorizar el aprendizaje continuo no solo amplía tus propios horizontes sino que también mejora el valor y el éxito a largo plazo tanto a nivel individual como corporativo.

2. Falta de apoyo de los líderes

Cuando los líderes no promueven activamente el aprendizaje, a menudo se pasa por alto el tema de la formación continua

Cuando los líderes no promueven activamente el aprendizaje ni actúan como modelos a seguir, a menudo se pasa por alto el tema de la formación continua. Sin el apoyo necesario, los empleados carecen de la motivación y la conciencia de la importancia del aprendizaje continuo.

Aquí hay una cita acertada de John F. Kennedy (ex presidente de Estados Unidos):

“El liderazgo y el aprendizaje son indispensables el uno para el otro”.

Cuando los líderes no promueven activamente el aprendizaje ni actúan como modelos a seguir, el aprendizaje y la formación continua suelen quedar en segundo plano.

3. Recursos de aprendizaje inadecuados

Cuando las ofertas de aprendizaje son inapropiadas y obsoletas, puede generar frustración rápidamente. Los empleados se dan cuenta de que lo que están aprendiendo no les ayuda ni se adapta a sus desafíos actuales. ¿El resultado? Pierden interés y no ven valor en las oportunidades de entrenamiento.

4. Resistencia al cambio

Los cambios, especialmente los que involucran nuevos métodos o tecnologías de aprendizaje, a veces pueden enfrentar resistencia interna. ¿Por qué? Las personas suelen ser escépticas a la hora de abandonar sus métodos habituales de trabajo y adoptar algo nuevo. Es natural. Después de todo, lo familiar se siente seguro y cómodo.

Dicha resistencia a menudo se puede superar con una buena comunicación y una introducción gradual de nuevos métodos. Si se explican claramente los beneficios y se les da tiempo a los empleados para familiarizarse con las nuevas herramientas, el escepticismo a menudo puede convertirse en aceptación y, con el tiempo, en entusiasmo.

5. Falta de incentivos y reconocimiento

Sin incentivos claros ni un sistema para reconocer el esfuerzo del aprendizaje, mantener la motivación puede ser difícil. Cuando el aprendizaje no se recompensa visiblemente (o sus beneficios no son evidentes), los empleados suelen tener dificultades para integrar el esfuerzo adicional en sus agendas ya apretadas.

Implementando una cultura del aprendizaje 4.0 con Easy LMS

Easy LMS es una herramienta que facilita la implementación de una cultura del aprendizaje moderna

Implementar una cultura del aprendizaje moderna requiere herramientas potentes que apoyen y optimicen eficazmente el proceso de aprendizaje.

Easy LMS ofrece exactamente eso: una plataforma que te ayuda a llevar tu oferta formativa al siguiente nivel.

Con Easy LMS, puedes crear contenido de aprendizaje personalizado y definir rutas de aprendizaje individuales que se ajusten a las necesidades y objetivos específicos de tus empleados o clientes.

La plataforma te permite ofrecer fácilmente programas de entrenamiento y exámenes, así como también llevar un registro preciso del progreso del aprendizaje. Esto garantiza que tu oferta formativa esté actualizada y se adapte perfectamente a los estudiantes.

Conclusión: ¿qué hace que sea exitosa una cultura del aprendizaje?

Una cultura del aprendizaje exitosa promueve el aprendizaje y el desarrollo continuos en todos los niveles de la compañía. Integra el aprendizaje a la perfección en el trabajo diario, fortalece la colaboración dentro del equipo y apoya el crecimiento individual de los empleados.  Con las herramientas adecuadas y un compromiso estratégico con el aprendizaje en la cultura corporativa, las compañías pueden mejorar su competitividad y garantizar la satisfacción de los empleados a largo plazo y su capacidad de innovación.

Recursos útiles 

1. Microsoft
2. Faster Capital 
3. Lee Nallalingham

Preguntas Frecuentes