5 wskazówek dotyczących tworzenia skutecznych kursów e-learningowych

Wskazówka 1: Prostota to podstawa

Siła prostoty dotyczy różnych aspektów twojego kursu e-learningowego, tj.:

• Temat kursu

• Ilość informacji

• Sposób przekazywania informacji

Temat kursu

Temat kursu e-learningowego musi być zgodny z zainteresowaniami
i wcześniejszą wiedzą twojej grupy docelowej, by mógł stanowić solidną podstawę do dalszych działań. Ważne jest, aby postawić przed uczestnikami wyzwanie, jednocześnie wyjaśniając nowe koncepcje. Należy zachować prostotę – ale kurs nie może być ani zbyt prosty, ani zbyt trudny. Z jednej strony, gdy wyzwanie znacznie przekracza poziom umiejętności ucznia, staje się on niespokojny i zestresowany. Natomiast w sytuacji odwrotnej, gdy poziom umiejętności jest o wiele wyższy od trudności wyzwania, uczeń rozprasza się
i zaczyna się nudzić. Dlatego należy celować w miejsce pośrodku. Neuropsycholog Mihaly Csikszentmihalyi uważa, że nauka przynosi najlepsze efekty, gdy osiągamy stan przepływu; punkt znajdujący się dokładnie pomiędzy prostotą a trudnością. [1]

Ilość informacji

Trzymaj się tej zasady: mniej = więcej. Rozwinęliśmy to we wskazówce numer 4, ponieważ jest to niezwykle ważne.

Przekazywanie informacji

Najpierw musisz rozważyć, w jaki sposób chcesz przekazać informacje.
Za pomocą tekstu, wideo, nagrań, ilustracji, infografik lub ich kombinacji? Według badań dla optymalnej retencji najlepsza jest kombinacja, ponieważ:

• Dostosowujesz kurs do różnych stylów uczenia się

• Dzięki różnorodności dłużej utrzymujesz uwagę uczestników

Jedynym warunkiem jest to, aby materiały były odpowiednie i proste. Jak to osiągnąć? Jak napisać prosty tekst e-learningowy? Radzimy trzymać się wytycznych dotyczących pisania w sieci, ponieważ kursy e-learningowe to
w zasadzie strony internetowe, ale w zamkniętym systemie zwanym LMS.
Oto one:

• Staraj się, aby nagłówki nie przekraczały 6 słów

• Unikaj używania więcej niż 20 słów w jednym zdaniu

• Dąż do 150 słów w jednym akapicie

• Wyróżnij ważne pojęcia za pomocą różnych kolorów i czcionek

• Unikaj żargonu, używaj potocznych sformułowań

• Używaj strony czynnej

• Ogranicz się do zasadniczych zagadnień

Powyższe zalecenia zostały zebrane na podstawie różnych badań Kaspera Spiro dotyczących skuteczności materiałów e-learningowych.

Wskazówka 2: Powtarzaj informacje w różnych formatach

Kurs e-learningowy można uznać za skuteczny, jeśli uczestnicy zapamiętają
i wdrożą przyswojony materiał. Jedną z metod sprzyjających retencji jest powtarzanie tych samych treści w różnych formatach. Dzięki temu zaangażowane są różne zmysły oraz aktywowane różne części mózgu biorące udział w procesie nauki. W ten sposób można również pokonać krzywą zapominania. Gdy często powracamy do nowo poznanych treści, mózg zaznacza je jako ważne, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zapisze je
w pamięci długotrwałej.

Powtarzanie tych samych informacji
w różnych formatach pomoże pokonać krzywą zapominania

Powtarzanie tych samych informacji w różnych formatach wymaga od ciebie odrobiny kreatywności. Zbadajmy możliwości na przykładzie kursu informacyjnego o molestowaniu seksualnym dla nowych pracowników. Możesz uwzględnić następujące formaty:

• Tekstowa informacja o wytycznych: czym są wytyczne i jak zostały ustalone?

• Wywiad tekstowy lub wideo z kierownikiem, który zastosował te wytyczne podczas swojej pracy

• Wywiad wideo z dyrektorem generalnym, który wyjaśnia znaczenie wytycznych, jednocześnie je powtarzając

• Wywiad z pracownikiem, wobec którego przekroczono granicę, i jak to na niego wpłynęło

• Zadanie, w którym pracownik musi wypisać wszystkie niekomfortowe sytuacje, których doświadczył w przeszłości

• Quiz, w którym należy wskazać złe i dobre zachowania

• Gra fabularna, w której pracownik musi zachować swoje granice. Może to być film połączony z quizem lub rzeczywista gra fabularna w biurze (jeśli stosujesz nauczanie mieszane)

Warto zapamiętać: powtarzanie materiału może również pomóc w poprawieniu nauki i retencji w ten sam sposób, w jaki robią to testy praktyczne – poprzez przypominanie sobie już poznanych informacji.

Wskazówka 3: Nadaj kontekst treściom e-learningowym

Przypomnij sobie czasy szkoły średniej; która informacja utkwiła ci lepiej
w pamięci: daty wydarzeń historycznych, które trzeba było zapamiętać, czy historia Anny Frank opowiedziana z zaangażowaniem przez nauczyciela historii? Prawdopodobnie ta druga, ponieważ wywoływała w tobie reakcję emocjonalną. Dlatego, tworząc treści e-learningowe, staraj się nadać im kontekst! Skup się na świecie rzeczywistym i korzyściach, jakie można czerpać z wiedzy w codziennej pracy. Scenariusze, symulacje, gry i sytuacje z własnego doświadczenia są doskonałymi przykładami działań edukacyjnych, które pozwalają kursantom dokonywać wyborów, z jakimi mogą spotkać się
w prawdziwym świecie, i poznawać ich konsekwencje (dobre lub złe)
w środowisku wolnym od ryzyka.

Wskazówka 4: Podziel wiedzę na fragmenty

Naukowcy są zgodni: koncentracja znacznie obniża się już po pół godzinie nauki. Na początku bloku nauki uczniowie znajdują się na szczycie zaangażowania, lecz ono szybko słabnie. Poniższy wykres przedstawia krzywą naszej koncentracji:

Długa zielona linia nazywana jest superdip (superspadek). Im dłuższy blok nauki, tym większy spadek. Uczeń może go pokonać, ucząc się w krótszych blokach, co pokazują fioletowe linie. W takiej sytuacji ważne jest, aby uczeń zrobił sobie aktywną przerwę pomiędzy blokami nauki na odzyskanie sił. [3]

Skoro więc uwaga uczącego się jest krótka, logiczne jest oferowanie treści edukacyjnych w małych porcjach zamiast kursu trwającego cały dzień. Adekwatnym rozwiązaniem byłoby na przykład mikroszkolenie. Mogą to być
10-minutowe kursy odbywające się każdego dnia. Jedną z największych zalet takiego rozwiązania jest to, że zapewnia ono większą swobodę. Uczestnicy mogą korzystać z niezobowiązującej nauki, gdy tylko mają wolny czas. Dodatkowo wspiera naukę mobilną i pomaga pokonać krzywą zapominania. Oczywiście, ten rodzaj szkolenia online jest nieodpowiedni dla złożonych tematów. [4]

Wskazówka 5: Korzystaj z LMS, który wspiera naukę bez zakłóceń

Optymalne środowisko uczenia się jest warunkiem koniecznym dla uzyskania doskonałych wyników nauczania. Niestety w przypadku kursów online nie można kontrolować warunków nauki. Jedną rzeczą, na którą masz wpływ to zawartość i system, przez który jest oferowana. Dostępne rozwiązania różnią się od siebie pod względem jakości. Niektóre firmy nadal wysyłają pocztą elektroniczną prezentację PowerPoint, podczas gdy inne korzystają z systemu zarządzania nauczaniem online (LMS), w którym uczący się mogą uzyskać dostęp do wszystkich treści edukacyjnych w dowolnym miejscu i czasie. Nawet wśród systemów LMS istnieje wiele różnic. Dlatego podczas wyboru LMS zalecamy wziąć pod uwagę 3 podstawowe elementy wymienione poniżej:

• Jaki jest wygląd i sposób działania interfejsu użytkownika? Czy interfejs jest przejrzysty, czy przeładowany elementami?

• Czy system zawiera elementy poprawiające koncentrację, takie jak wyskakujące okienka, które pojawiają się, gdy jednorazowo spędzasz zbyt dużo czasu nad nauką?

• Jak wygląda nawigacja po systemie LMS? Jest logiczna czy uciążliwa?

Przydatne zasoby

1. RemindLearning

2. Portal Jak Się Uczyć

3. Positive Psychology

4. Growth Engineering