5 conseils pour créer d'excellentes évaluations en ligne

Conseil n° 1 : évitez les termes tels que « toujours » et « jamais »

Il est toujours bon d'éviter les termes catégoriques tels que « toujours » et « jamais » dans les évaluations en ligne. Ces termes sont souvent associés à des options incorrectes et peuvent également introduire un élément de prévisibilité dans le processus d'évaluation. Les participants avertis peuvent reconnaître le schéma récurrent et anticiper les pièges potentiels. En tant que formateurs en ligne, l'objectif n'est pas d'évaluer la capacité des participants à déchiffrer les stratégies de test, mais d'évaluer leur base de connaissances.

Conseil n° 2 : évitez les doubles négations dans une même phrase

La suppression des doubles négations dans une phrase est une technique subtile mais très efficace pour créer des évaluations en ligne claires et compréhensibles. Prenons l'exemple suivant : « Parmi les réponses suivantes, lesquelles ne sont pas incorrectes ? » Cette phrase confuse, remplie de doubles négations, peut compliquer la tâche des participants. Ils devront probablement lire la question plusieurs fois pour en saisir l'intention. Pour éviter cette confusion, il suffit de reformuler la question de manière positive : « Parmi les réponses suivantes, lesquelles sont correctes ? » Cette modification permet non seulement de simplifier le langage, mais aussi de préserver l'essence de la question. En optant pour une formulation positive, la question devient plus facile à comprendre, ce qui réduit la charge cognitive et le stress potentiel des participants.

La suppression des doubles négations dans une phrase est une technique subtile mais très efficace pour créer des évaluations en ligne claires et compréhensibles.

Conseil n° 3 : formulez la question de manière positive plutôt que négative

Optez pour des questions positives plutôt que négatives. Les questions négatives, avec leur langage confus, peuvent être difficiles à comprendre, même pour des personnes très intelligentes. Cette difficulté supplémentaire peut être une source de stress pour les candidats. Le fait d'éviter les questions négatives permet non seulement de clarifier les questions, mais aussi de réduire le stress lié à l'évaluation. C'est important parce qu'une approche positive contribue à créer un environnement équitable où les participants peuvent montrer ce qu'ils savent sans se laisser piéger par un langage ambigu. En matière d'évaluation en ligne, essayez donc de rester positif, non seulement pour des raisons de clarté, mais aussi pour améliorer l'expérience de toutes les personnes impliquées.

Conseil n° 4 : proposez quatre ou cinq options de réponse

Le nombre d'options de réponse est crucial pour obtenir des résultats d'évaluation significatifs. Les experts recommandent de proposer quatre ou cinq choix de réponses, en trouvant un équilibre pour offrir suffisamment d'options sans submerger les participants [1]. Cette approche est conforme aux bonnes pratiques et rend l'évaluation plus fiable en offrant un ensemble complet d'options. L'idée est d'interpeller les participants de manière appropriée sans provoquer de confusion inutile.

Conseil n° 5 : utilisez des questions ouvertes

Les questions ouvertes permettent d'obtenir des informations différentes et souvent plus approfondies sur les connaissances des participants que les questions fermées. Pensez à un scénario dans lequel les participants auraient des questions sur la compréhension des instructions. Si un participant indique qu'il n'a pas compris, il ne suffit pas de savoir qu'il n'a pas saisi l'instruction. Les questions ouvertes jouent ici un rôle important, car elles permettent aux formateurs en ligne d'aller plus loin et de découvrir les raisons spécifiques d'une éventuelle confusion [2].

Les questions ouvertes permettent d'obtenir des informations différentes et souvent plus approfondies sur les connaissances des participants que les questions fermées.

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Ressources utiles

1. Kansas State University

2. TeachThought