As vantagens dos percursos de aprendizagem personalizados
Para equipas de formação pequenas e especializadas, os percursos de aprendizagem personalizados são, muitas vezes, o que distingue um simples fornecedor de conteúdos de um parceiro estratégico. Vamos ver por que razão são importantes e que diferença fazem.
Vantagem n.º 1 dos percursos de aprendizagem personalizados: transformam as auditorias em formação prática
Se a sua empresa é de consultoria, é provável que o seu processo comece com uma auditoria. Avalia os colaboradores, identifica pontos fracos e relaciona-os com os objetivos gerais da empresa. Mas, sem uma estrutura definida, essa auditoria pode transformar-se numa coleção desorganizada de cursos.
Um percurso de aprendizagem personalizado muda isso. Permite-lhe:
Utilize pré-avaliações para definir os níveis iniciais.
Atribua módulos específicos com base nos resultados.
Oriente os participantes passo a passo rumo a um resultado claro.
Reavalie no final para medir a melhoria.
Em vez de dizer «Ministrámos formação», pode dizer «Identificámos uma lacuna, concebemos um percurso estruturado e aumentámos os conhecimentos em 28%».
Com o Easy LMS, pode criar exames, cursos e certificações que se interligam de forma lógica. Avaliações prévias, módulos de acompanhamento e exames finais estão todos reunidos num único sistema, facilitando a transição da auditoria para a ação sem a necessidade de alternar entre ferramentas.
E assim que a formação estiver organizada, surge sempre a seguinte questão: resultou?
Vantagem n.º 2 dos percursos de aprendizagem personalizados: facilitam a demonstração do retorno sobre o investimento aos clientes
Os seus clientes vão querer provas de que a formação está a dar resultados.
Eles querem iniciar sessão e ver números como:
Os percursos de aprendizagem personalizados tornam a avaliação mais clara, uma vez que cada participante segue um percurso definido. Sabe-se onde começaram e onde terminaram.
Para os prestadores de formação, isto é extremamente útil. Podem enviar atualizações estruturadas aos clientes: «Eis como a vossa equipa está a progredir, eis em que aspetos estão a melhorar e eis onde ainda vemos riscos.»
O Easy LMS oferece suporte a isso através de Obtém representações visuais dos KPIs que pode exportar ou partilhar com colegas e clientes. Isso significa menos trabalho manual na elaboração de relatórios e mais confiança ao apresentar os resultados.
E quando os clientes conseguem ver claramente o progresso, o envolvimento tende a aumentar.
Vantagem n.º 3 dos percursos de aprendizagem personalizados: aumentam o envolvimento e as taxas de conclusão
Os funcionários abandonam a formação quando esta lhes parece irrelevante ou repetitiva. Se alguém já compreende os conceitos básicos, obrigá-lo a seguir com conteúdos introdutórios é uma perda de tempo. Se alguém está com dificuldades, forçá-lo a avançar para conteúdos avançados pode ser demasiado exigente.
Os percursos de aprendizagem personalizados resolvem esta questão, adaptando-se ao nível de cada aluno.
Os participantes avançam por conteúdos adequados à sua função e nível de competências. Vêem o seu progresso, obtêm certificados associados a marcos específicos e sentem que o percurso é bem planeado.
Com o Easy LMS, pode organizar os participantes em grupos e atribuir conteúdos específicos a cada grupo. Essa estrutura mantém os formandos no caminho certo sem aumentar a carga administrativa da sua equipa.
Agora vamos ver como pode pôr tudo isto em prática.
Como criar percursos de aprendizagem personalizados sem complicar demasiado as coisas?
Se é uma pequena empresa de consultoria ou de formação, precisa de um sistema claro que possa aplicar de forma consistente a todos os clientes. Aqui fica uma forma prática de abordar esta questão.
Passo 1: Comece com uma base de referência clara
Antes de atribuir qualquer conteúdo, avalie o nível dos participantes. Pode tratar-se de uma breve pré-avaliação, do resultado de uma auditoria ou de um exame de admissão. O objetivo é classificar os participantes de forma realista. Quem precisa dos conceitos básicos? Quem precisa de uma aplicação mais aprofundada? Quem precisa apenas da certificação?
Sem este passo, a personalização torna-se uma questão de adivinhação.
Com o Easy LMS, pode utilizar um exame como ponto de partida e utilizar imediatamente os resultados para decidir quem segue cada percurso.
Passo 2: Segmentar os participantes de forma a refletir a realidade
Não organize a formação em função dos cursos; organize-a em função das pessoas.
Crie grupos por cliente. Dentro desses grupos, divida os participantes por função, departamento ou nível de competências. Dessa forma, não terá de atribuir manualmente a formação sempre que alguém se juntar ao grupo ou mudar de cargo.
Isto é especialmente importante se gerir vários clientes ao mesmo tempo. Estruturas de grupos bem organizadas evitam erros e poupam tempo.
O Easy LMS permite-lhe gerir grupos distintos e manter os ambientes dos clientes organizados, para que mantenha o controlo mesmo à medida que a sua equipa cresce.
Passo 3: Crie uma sequência estruturada, não uma biblioteca de conteúdos
Um percurso de aprendizagem personalizado não é uma pasta com módulos aleatórios. É uma sequência lógica.
Para a maioria das empresas de consultoria e de formação, uma estrutura simples funciona bem:
Cada elemento deve responder a uma pergunta:
Com o Easy LMS, pode combinar cursos, exames e certificados numa única jornada clara, em vez de gerir ferramentas separadas.
Passo 4: Automatize o que não requer a sua atenção
Se estiver a gerar certificados por conta própria, a personalização vai rapidamente parecer um trabalho extra. Automatize tudo o que puder sem comprometer a personalização. Dessa forma, quer esteja a gerir 20 ou 400 participantes este mês, a sua carga de trabalho não vai disparar.
O Easy LMS gere estas automatizações em segundo plano, para que a sua equipa se possa concentrar em melhorar o conteúdo, em vez de ter de ir atrás dos participantes.
Quando a estrutura é simples e repetível, os percursos de aprendizagem personalizados tornam-se parte do seu processo normal, e é aí que começam verdadeiramente a ganhar escala.
Avaliar o sucesso dos percursos de aprendizagem personalizados
No fim das contas, a sua credibilidade depende dos resultados.
Existem alguns indicadores-chave que são os mais importantes:
Para as empresas de consultoria, estes indicadores estão diretamente alinhados com os objetivos da empresa identificados durante a auditoria. Para os prestadores de formação, mostram aos clientes que a formação está a ser assimilada. Painéis de controlo claros e relatórios exportáveis facilitam a partilha de informações internamente ou com os clientes.
O Easy LMS fornece visões gerais visuais que tornam estes KPIs imediatamente compreensíveis. Quer esteja a partilhar atualizações com um gestor de projeto ou a apresentar resultados ao diretor de um cliente, dispõe de dados estruturados prontos a apoiar a sua narrativa.
O seu LMS está preparado para percursos de aprendizagem personalizados?
Com o Easy LMS, pode criar exames e cursos, organizá-los em sequências de aprendizagem claras e atribuí-los a grupos específicos por cliente. Os certificados são gerados automaticamente e os seus painéis de controlo oferecem-lhe uma visão clara das taxas de conclusão, das taxas de aprovação e do progresso ao longo do tempo.
Os percursos de aprendizagem personalizados passam então a fazer parte do seu fluxo de trabalho diário – estruturados, mensuráveis e fáceis de gerir.
Se já está a realizar auditorias aos clientes, a conceber formações e a apresentar relatórios sobre os resultados, está mais perto do que pensa. Com o Easy LMS a apoiá-lo nos bastidores, pode ministrar formações aos colaboradores que dão resultados e comprová-lo com confiança em cada etapa do processo.
Recursos úteis
Wikipedia
ResearchGate
