Udfordringen: hvordan man skalerer uden at gå på kompromis med enkelthed

Fresh Compliance rådgiver organisationer om juridiske og lovgivningsmæssige emner som GDPR, AI og cybersikkerhed. I begyndelsen betød uddannelse, at man skulle rejse ud til kunder, afholde webinarer eller manuelt sende PowerPoint-slides via e-mail - en proces, som simpelthen ikke kunne skaleres.

I 2019 havde virksomheden en voksende kundebase, men begrænset intern kapacitet. "Vi var et lille team", siger grundlæggeren Frank. "Og vi havde brug for en måde at levere compliance træning i høj kvalitet på - hurtigt, sikkert og automatiseret."

De overvejede at bygge deres egen platform, men indså hurtigt, at det ville være for dyrt og tidskrævende. Det var da, at de opdagede Easy LMS.

Løsningen: en platform, som opfylder alle krav

Kunderne elsker, at de bare får et link. Ingen opsætning, ingen administration - det virker bare

Fra begyndelsen skilte Easy LMS sig ud med sit intuitive design og faire prismodel. "Vi sammenlignede flere værktøjer, men de fleste var udviklet til kursussælgere - ikke til juridiske konsulenter som os," forklarede Frank. "Easy LMS giver os mulighed for at betjene vores kunder direkte uden at opkræve betaling per deltager eller have brug for en betalingsmur."

De vigtigste grunde til, at de valgte Easy LMS:

• ✅ Brugervenlighed for både administratorer og kunder.

• ✅ Fladt gebyr i stedet for per-bruger-licensering.

• ✅ API'er og webhooks til automatisering og sporing af tilmeldinger.

• ✅ Skalerbarhed til tusindvis af brugere pr. måned.

De udrullede hurtigt onlinekurser i databeskyttelse og compliance, som kunne gennemføres via enkle, sikre links - ingen komplekse logins, intet besvær. "Kunderne elsker, at de bare får et link. Ingen opsætning, ingen administration - det virker bare."

Resultaterne: op til +5.000€ sparet om måneden i tid og ressourcer

Før Easy LMS krævede træning meget manuelt arbejde, hvad enten det drejede sig om at køre webinarer, rejse til kunder eller koordinere deltagelse. Nu er alt centraliseret, sporbart og automatiseret.

Fresh Compliance vurderer, at de sparer mellem 1.000 og 5.000€ om måneden i forhold til den gamle måde, afhængigt af træningsmængden:

• 💰 Det er slut med at fakturere kunder for timer på stedet.

• 🔄 Det er ikke nødvendigt at ansætte ekstra undervisere eller teknisk personale.

• ⏱️ Tidsbesparelser oversættes direkte til omkostningsbesparelser.

• 📈 I stand til at betjene tusindvis af deltagere om måneden.

"Og selve platformen var oppe at køre næsten med det samme," siger Frank. "Det sværeste var bare at lave træningsvideoerne. LMS-siden var plug-and-play."

Kundefordele: privatlivets fred først, vedligeholdelsesfri træning

Fresh Compliance går et skridt videre, de inkluderer træning i deres standard serviceplaner uden ekstra omkostninger. Mange konkurrenter opkræver særskilt betaling for dette, nogle gange 5€ eller mere per bruger.

"Vores kunder behøver ikke at administrere noget som helst. Vi håndterer træningen og sporingen, og vi synkroniserer resultaterne til deres SharePoint eller interne system. Det er ubesværet for dem, og det er en kæmpe merværdi."

De har også bygget deres proces op omkring dataminimering og indsamler kun det, som er nødvendigt: et navn og en e-mailadresse, ingen invasive kontoopsætninger, ingen yderligere analyser. "Det er et vigtigt princip i forbindelse med compliance træning," siger Frank.

Uddannelse er indbygget i vores service, ikke solgt som en tilføjelse. Det er sådan, vi skiller os ud - og Easy LMS gør det muligt

En smart strategi på et overfyldt marked

Mange af Fresh Compliance's konkurrenter opkræver særskilt betaling for uddannelse eller bygger dyre interne platforme. Franks team valgte en anden vej: at tilbyde e-læring af høj kvalitet som en del af en fast pris og bruge Easy LMS til at skalere den.

Det positionerer dem som effektive, moderne og kundefokuserede. "Vi er her ikke for at snyde", siger Frank. "Vi er her for at gøre det nemt at overholde reglerne."