El reto: escalar sin renunciar a la sencillez

Fresh Compliance asesora a las organizaciones sobre temas legales y normativos como el RGPD, la IA y la ciberseguridad. Al principio, el entrenamiento implicaba desplazarse a las instalaciones de los clientes, organizar seminarios web o enviar manualmente por email diapositivas de PowerPoint, un proceso que simplemente no podía ampliarse.

En 2019, la compañía tenía una base de clientes cada vez mayor, pero una capacidad interna limitada. "Éramos un equipo pequeño", dice el fundador Frank. "Y necesitábamos una forma de ofrecer entrenamiento de alta calidad sobre cumplimiento normativo: rápida, segura y automatizada".

Consideraron la posibilidad de construir su propia plataforma, pero rápidamente se dieron cuenta de que sería demasiado costoso y llevaría demasiado tiempo. Fue entonces cuando descubrieron Easy LMS.

La solución: una plataforma que cumple todos los requisitos

A los clientes les encanta recibir un enlace. Sin configuración ni administración: simplemente funciona

Desde el principio, Easy LMS destacó por su diseño intuitivo y modelo de precios justos. "Comparamos varias herramientas, pero la mayoría estaban creadas para vendedores de cursos, no para asesores jurídicos como nosotros", explica Frank. "Easy LMS nos permite servir directamente a nuestros clientes, sin cobrarles por participante ni necesitar un muro de pago".

Principales razones por las que eligieron Easy LMS:

• ✅ Facilidad de uso tanto para administradores como para clientes.

• ✅ Precios fijos en lugar de licencias por usuario.

• ✅ APIs y webhooks para automatizar y realizar el seguimiento de las inscripciones.

• ✅ Escalabilidad para miles de usuarios al mes.

Rápidamente pusieron en marcha cursos online sobre protección de datos y cumplimiento de reglas y políticas empresariales que podían completarse a través de enlaces sencillos y seguros, sin complejos inicios de sesión ni complicaciones. "A los clientes les encanta recibir un enlace. Sin configuración ni administración: simplemente funciona".

Los resultados: hasta €5.000+ ahorrados al mes en tiempo y recursos

Antes de Easy LMS, el entrenamiento requería trabajo manual, ya fuera organizar seminarios web, viajar a las oficinas de los clientes o coordinar la asistencia. Ahora, todo está centralizado, se puede seguir y está automatizado.

Fresh Compliance calcula que ahorran entre €1.000 y €5.000 al mes en comparación con el método antiguo, dependiendo del volumen de entrenamiento:

• 💰 Ya no hay que facturar a los clientes por las horas en el sitio web.

• 🔄 No es necesario contratar más entrenadores ni personal técnico.

• ⏱️ El ahorro de tiempo se traduce directamente en un ahorro de costos.

• 📈 Capaz de atender a miles de participantes al mes.

"Y la propia plataforma se puso en marcha casi al instante", afirma Frank. "Lo más difícil fue hacer los vídeos de entrenamiento. La parte del LMS fue cargar la información y que comience a funcionar".

Beneficios para el cliente: privacidad ante todo, entrenamiento sin mantenimiento

Fresh Compliance va un paso más allá, incluye entrenamiento en sus planes de servicio estándar sin costo adicional. Muchos competidores cobran a los clientes por separado, a veces €5 o más por usuario.

"Nuestros clientes no tienen que gestionar nada. Nosotros nos encargamos del entrenamiento y el seguimiento, y sincronizamos los resultados con su SharePoint o sistema interno. No les supone ningún esfuerzo, y eso es un enorme valor añadido".

También han creado su proceso en torno a la minimización de datos, recopilando solo lo esencial: un nombre y un email, sin configuraciones de cuenta invasivas ni análisis adicionales. "Es un principio importante para el entrenamiento del cumplimiento de reglas y políticas empresariales", señala Frank.

El entrenamiento está integrado en nuestro servicio, no se vende como un complemento. Así es como destacamos e Easy LMS lo hace posible

Una estrategia inteligente en un mercado saturado

Muchos de los competidores de Fresh Compliance cobran el entrenamiento por separado o crean costosas plataformas internas. El equipo de Frank tomó un camino diferente: ofrecer un e-learning de alta calidad como parte de una tarifa plana y utilizar Easy LMS para ampliarla.

Esto los posiciona como eficientes, modernos y centrados en el cliente. "No estamos aquí para sacarte dinero de a poco", dice Frank. "Estamos aquí para facilitar el cumplimiento de reglas y políticas empresariales".