De uitdaging: hoe op te schalen zonder aan eenvoud in te boeten

Fresh Compliance adviseert organisaties over juridische en regelgevende onderwerpen zoals GDPR, AI en cyberbeveiliging. In het begin betekende training dat er naar de klant toe moest worden gereisd, dat er webinars moesten worden gehouden of dat er handmatig PowerPoint-dia's moesten worden gemaild.

Tegen 2019 had het bedrijf een groeiend klantenbestand maar een beperkte interne capaciteit. "We waren een klein team," zegt oprichter Frank. "En we hadden een manier nodig om hoogwaardige training voor de naleving te bieden - snel, veilig en geautomatiseerd."

Ze overwogen om hun eigen platform te bouwen, maar beseften al snel dat dit te duur en tijdrovend zou zijn. Toen ontdekten ze Easy LMS.

De oplossing: een platform dat aan alle eisen voldoet

Klanten vinden het geweldig dat ze gewoon een link krijgen. Geen setup, geen administratie - het werkt gewoon

Vanaf het begin viel Easy LMS op door hun intuïtieve ontwerp en eerlijk prijsmodel. "We hebben verschillende tools vergeleken, maar de meeste waren gebouwd voor cursusverkopers - niet voor juridische adviseurs zoals wij," legt Frank uit. "Easy LMS stelt ons in staat om onze klanten direct te bedienen, zonder dat we per deelnemer kosten in rekening hoeven te brengen of een paywall nodig hebben.

Belangrijkste redenen waarom ze voor Easy LMS hebben gekozen:

✅ Gebruiksgemak voor zowel beheerders als klanten.

✅ Één prijs in plaats van licenties per gebruiker.

✅ API's en webhooks voor het automatiseren en bijhouden van inschrijvingen.

✅ Schaalbaarheid voor duizenden gebruikers per maand.

Ze introduceerden al snel online cursussen over gegevensbescherming en naleving die via eenvoudige, beveiligde links konden worden gevolgd - geen ingewikkelde aanmeldingen, geen gedoe. "Klanten vinden het geweldig dat ze gewoon een link krijgen. Geen setup, geen administratie - het werkt gewoon."

De resultaten: tot €5.000+ besparing per maand aan tijd en middelen

Voordat Easy LMS er was, moesten de trainingen handmatig worden gegeven, of het nu ging om het houden van webinars, het reizen naar kantoren van klanten of het coördineren van aanwezigheid. Nu is alles gecentraliseerd, traceerbaar en geautomatiseerd.

Fresh Compliance schat dat ze tussen de €1.000 en €5.000 per maand besparen ten opzichte van de oude manier, afhankelijk van het trainingsvolume:

• 💰 Geen facturering meer aan klanten voor uren op locatie.

• 🔄 Geen extra trainers of technisch personeel meer nodig.

• ⏱️ Tijdsbesparingen vertalen zich direct in kostenbesparingen.

• 📈 In staat om duizenden deelnemers per maand te bedienen.

"En het platform zelf was vrijwel meteen klaar voor gebruik," zei Frank. "Het moeilijkste deel was alleen het maken van de trainingsvideo's. Het LMS was plug-and-play."

Voordelen voor de klant: privacy voorop, onderhoudsvrije training

Fresh Compliance gaat een stap verder, ze hebben inclusief training in hun standaard servicepakketten zonder extra kosten. Veel concurrenten brengen klanten hiervoor apart kosten in rekening, soms €5 of meer per gebruiker.

"Onze klanten hoeven niets te beheren. Wij zorgen voor de training en de tracking en synchroniseren de resultaten met hun SharePoint of interne systeem. Het is moeiteloos voor hen en dat is een enorme toegevoegde waarde."

Ze hebben hun proces ook opgebouwd rond dataminimalisatie, door alleen het essentiële te verzamelen: een naam en e-mailadres, geen invasieve accountinstellingen, geen extra analyses. "Voor training in verband met naleving is dat een belangrijk principe," merkte Frank op.

Training is ingebouwd in onze service, het wordt niet verkocht als add-on. Dat is hoe wij ons onderscheiden - en Easy LMS maakt het mogelijk

Een slimme strategie in een drukke markt

Veel concurrenten van Fresh Compliance brengen apart kosten in rekening voor hun training of het bouwen van dure interne platformen. Het team van Frank nam een andere route: ze bieden e-learning van hoge kwaliteit voor een vast bedrag en gebruiken Easy LMS om het op uit te breiden.

Dit positioneert hen als efficiënt, modern en klantgericht. "We zijn hier niet om geld te verdienen", zegt Frank. "We zijn hier om de naleving gemakkelijk te maken."