Was ist Beobachtungslernen? Definition, Beispiele und praktische Tipps

Was ist Beobachtungslernen?

Beobachtendes Lernen ist eine menschliche Lernmethode, bei der das Verhalten einer anderen Person beobachtet und nachgeahmt wird. Wenn wir die Handlungen von Menschen und die damit verbundenen Einstellungen, Ausdrucksweisen und Ergebnisse beobachten, betreiben wir beobachtendes Lernen.

Es ist eine der natürlichsten Formen des Lernens. Kinder ahmen Erwachsene nach, lange bevor sie formale Anweisungen verstehen, und Erwachsene lernen ihr Leben lang auf diese Weise weiter. Ob Sie sich daran erinnern oder nicht, das Lernen durch Beobachtung hat einen Großteil Ihres heutigen Wissens geprägt.

Beobachtungslernen ist jedoch nicht nur ein natürlicher Instinkt. Es handelt sich dabei auch um einen klar definierten psychologischen Prozess mit eindeutigen Phasen, den Trainer nutzen können, um effektivere Lernmethoden zu entwickeln.

Die vier Phasen des Beobachtungslernens

Die Psychologen Albert Bandura und Walter Jeffrey haben vier Schlüsselkomponenten identifiziert, die das Beobachtungslernen erfolgreich machen. Das Verständnis dieser Phasen hilft Ihnen dabei, Schulungen zu entwickeln, die nachhaltig wirken.

1. Achtung

Die Lernenden müssen zunächst auf das demonstrierte Verhalten achten. Ohne Konzentration kann nichts anderes geschehen.

Die Aufmerksamkeit hängt ab von:

• Der Zustand des Lernenden (Schlaf, Stress, Hunger).

• Die Klarheit und Relevanz der Demonstration.

• Die Umgebung (Ablenkungen, Lärm, Unterbrechungen).

Moderne Lernende sind ständigen Ablenkungen ausgesetzt, daher können Trainingsmethoden wie Microlearning und kurze, fokussierte Videoclips dabei helfen, die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten.

2. Kundenbindung

Nachdem sie ein Verhalten beobachtet haben, müssen sich die Lernenden daran erinnern. Die Behaltensleistung verbessert sich, wenn Informationen im Laufe der Zeit wiederholt werden.

Sie können die Kundenbindung fördern, indem Sie:

• Wiederholung wichtiger Konzepte.

• Zeitliche Staffelung der Lernsitzungen.

• Bereitstellung von Zusammenfassungen oder Nachbereitungsmaterialien.

Dies steht in engem Zusammenhang mit verteilte Wiederholung, eine bewährte Methode für das Langzeitgedächtnis.

3. Motorische Reproduktion

Nachdem wir ein neues Konzept gelernt oder eine neue Handlung beobachtet und die Informationen gespeichert haben, müssen wir sie auf sensorischer Ebene reproduzieren, um sie zu verstehen. Das ist jedoch in der Regel leichter gesagt als getan.

Stellen Sie sich vor, Sie sehen Ihren Lieblingsfußballer ein episches Tor schießen. Sie können sich das immer wieder in Zeitlupe ansehen. Aber wahrscheinlich können Sie nicht so schießen wie er, nur weil Sie es gesehen haben, oder selbst wenn Sie es viele Male versuchen!

In solchen Fällen ist motorische Reproduktion das Ergebnis kontinuierlicher Aufmerksamkeit, Beibehaltung und Übung. Man kann nicht einfach zuschauen und lernen, sondern muss jeden Schritt des Tritts nachahmen, über einen längeren Zeitraum üben, von einem Trainer lernen, Feedback einholen und Anpassungen vornehmen.

Die meisten Hard Skills folgen diesem Muster: beobachten → versuchen → anpassen → verbessern.

4. Motivation

Der entscheidende Schritt zwischen Nachahmung und Beherrschung ist schließlich die Motivation. Man muss motiviert sein, um ein beobachtetes Verhalten zu kopieren.

Haben Sie jemals gewusst, dass Sie eine neue Fähigkeit erlernen oder für eine Prüfung lernen mussten, aber fanden es schwierig? Oder vielleicht fühlten Sie sich plötzlich gestresst und müde? Beides sind natürliche Reaktionen des Gehirns auf einen Mangel an Motivation. Das ist der Grund, warum so viele Menschen fleißig lernen und gute Noten in Prüfungen erzielen, nur um kurz darauf alles wieder zu vergessen, was sie gelernt haben.

Manchmal haben wir eine angeborene Leidenschaft, die uns von innen heraus motiviert. In anderen Fällen, wie bei den meisten Lernprozessen, haben wir externe Motivationen. Wir wollen das gleiche Ergebnis wie unsere Vorbilder (wie der Fußballspieler) erreichen oder eine hohe Punktzahl erzielen. In vielen Fällen ist die Angst vor negativen Ergebnissen ein starker Motivator.

Im Allgemeinen hängt der Erfolg des Beobachtungslernens von den Vorbildern ab, die wir beobachten. Positive Vorbilder schaffen eine starke Motivation. Am besten eignen sich Vorbilder, die unsere Werte und Ziele so gut wie möglich widerspiegeln.

Warum Beobachtungslernen funktioniert

Eine der bekanntesten Demonstrationen des Beobachtungslernens ist Banduras Bobo-Puppen-Experiment. Die Studie bewies etwas, das wir alle schon beobachtet haben: Kinder kämpfen. Genauer gesagt können Kinder gewalttätiges Verhalten, das sie bei anderen beobachten, sehen und dann kopieren (und tun dies auch).

In diesem Experiment mussten sie den Kindern lediglich einen gewalttätigen Film zeigen, in dem ein Model sich aggressiv gegenüber einer Puppe verhielt. Das Model trat, schlug und attackierte die wehrlose Puppe auf andere Weise. Am Ende des Films geschah dann eines von drei Dingen:

1. Das Model wurde für sein Verhalten bestraft.

2. Das Model wurde für sein Verhalten belohnt.

3. Sonst nichts, der Film endete.

An dieser Stelle würden die Kinder dieselbe Puppe aus dem Film bekommen, den sie gerade gesehen haben.

Wenn das Vorbild für sein Verhalten bestraft wurde, neigten die Kinder weniger dazu, gegenüber ihrer Puppe gewalttätig zu sein. Wenn das Vorbild jedoch belohnt wurde oder gar keine Konsequenzen zu spüren waren, neigten die Kinder ebenfalls dazu, gewalttätig zu werden.

Beobachtendes Lernen ist den Menschen angeboren, manchmal in erschreckendem Ausmaß!

Wie man Beobachtungslernen in Online-Schulungen einsetzt

Online-Lernen bietet nicht immer die natürlichen Beobachtungsmöglichkeiten, die sich in Klassenzimmern oder am Arbeitsplatz ergeben. Mit den richtigen Techniken können Sie jedoch dennoch reichhaltige, auf Beobachtungen basierende Erfahrungen schaffen.

Hier sind zwei der effektivsten Methoden.

1. Videodemonstrationen

Videos sind eines der wirkungsvollsten Instrumente für das Beobachtungslernen. Sie ermöglichen es den Lernenden, reale Verhaltensweisen, reale Szenarien und reale Konsequenzen zu sehen.

Um Videodemos effektiv zu gestalten:

• Konzentrieren Sie sich in jedem Video auf ein einziges Lernziel.

• Verwenden Sie realistische Szenarien.

• Beziehen Sie sowohl positive als auch negative Beispiele ein.

• Erläutern Sie die Gründe für Entscheidungen.

• Kombinieren Sie Bildmaterial mit Erzählungen, Infografiken oder Audio-Hinweisen.

• Fügen Sie anschließend Quizfragen oder Reflexionsaufforderungen hinzu.

Ein gutes Demo-Video zeigt nicht nur, was zu tun ist, sondern auch, wie es zu tun ist.

2. Szenariobasiertes Lernen

Szenariobasiertes Lernen versetzt die Lernenden in realistische Situationen, in denen sie beobachten, analysieren und reagieren können.

Um starke Szenarien zu entwerfen:

• Demonstrieren Sie wichtige Verhaltensweisen deutlich (Aufmerksamkeit).

• Verstärken Sie die gewünschten Ergebnisse (Beibehaltung).

• Beziehen Sie Rollenspiele oder interaktive Auswahlmöglichkeiten ein (Reproduktion).

• Fügen Sie Belohnungen, Feedback oder Gamification hinzu (Motivation).

Szenariobasiertes Lernen eignet sich besonders gut für:

• Verkaufsgespräche.

• Kundendienstinteraktionen.

• Sicherheitsverfahren.

• Diagnose- oder Fehlerbehebungsaufgaben.

Einfaches Beobachtungslernen mit Easy LMS

Easy LMS bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um beobachtendes Lernen in Ihre Online-Schulungen zu integrieren.

Mit Easy LMS können Sie:

• Erstellen Sie diabasierte Kurse mit eingebetteten Videos.

• Erstellen Sie szenariobasierte Bewertungen.

• Verstärken Sie den Lerneffekt mit Quizzen und Feedback.

• Bieten Sie Schulungen an, die intuitiv und ansprechend sind.

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Nützliche Ressourcen

1. Verständnis des Beobachtungslernens: ein interbehavioraler Ansatz

2. Wie Beobachtungslernen das Verhalten beeinflusst

3. Was ist Beobachtungslernen 

4. Beobachtungslernen