Czym jest uczenie się przez obserwację? Definicja, przykłady i praktyczne wskazówki

Czym jest uczenie się przez obserwację?

Uczenie się przez obserwację to metoda uczenia się, która polega na obserwowaniu i naśladowaniu zachowań innych osób. Kiedy obserwujemy działania innych ludzi oraz ich postawy, mimikę i wyniki, angażujemy się w proces uczenia się przez obserwację.

Jest to jedna z najbardziej naturalnych form uczenia się. Dzieci naśladują dorosłych na długo przed tym, zanim zrozumieją formalne instrukcje, a dorośli uczą się w ten sposób przez całe życie. Niezależnie od tego, czy pamiętasz to, czy nie, uczenie się przez obserwację ukształtowało większość tego, co wiesz dzisiaj.

Jednak uczenie się przez obserwację nie jest tylko naturalnym instynktem. Jest to również dobrze zdefiniowany proces psychologiczny, składający się z jasno określonych etapów, które trenerzy mogą wykorzystać do opracowania bardziej skutecznych metod nauczania.

Cztery etapy uczenia się przez obserwację

Psychologowie Albert Bandura i Walter Jeffrey zidentyfikowali cztery kluczowe elementy, które decydują o skuteczności uczenia się przez obserwację. Zrozumienie tych etapów pomaga w opracowaniu treningu, który przynosi trwałe efekty.

1. Uwaga

Uczący się muszą najpierw zwrócić uwagę na demonstrowane zachowanie. Bez skupienia nic innego nie może się wydarzyć.

Uwaga zależy od:

• Stan ucznia (sen, stres, głód).

• Przejrzystość i trafność demonstracji.

• Otoczenie (czynniki rozpraszające uwagę, hałas, przerwy).

Współcześni uczniowie borykają się z ciągłymi czynnikami rozpraszającymi uwagę, dlatego metody szkoleniowe takie jak mikrolearning oraz krótkie, ukierunkowane klipy wideo mogą pomóc w utrzymaniu uwagi.

2. Zatrzymanie

Po zaobserwowaniu zachowania uczniowie muszą je zapamiętać. Zapamiętywanie poprawia się, gdy informacje są utrwalane w miarę upływu czasu.

Możesz wspierać utrzymanie pracowników poprzez:

• Powtarzanie kluczowych pojęć.

• Rozłożenie sesji edukacyjnych w czasie.

• Dostarczanie podsumowań lub materiałów uzupełniających.

Jest to ściśle powiązane z powtarzania rozłożonego w czasie, sprawdzonej metody utrwalania pamięci długotrwałej.

3. Odtwarzanie silnika

Po zapoznaniu się z nową koncepcją lub obserwacji nowego działania i zapamiętaniu informacji, musimy odtworzyć ją na poziomie sensorycznym, aby ją zrozumieć. Jednak zazwyczaj jest to o wiele łatwiejsze w teorii niż w praktyce.

Wyobraź sobie, że oglądasz swojego ulubionego piłkarza strzelającego epickiego gola. Możesz oglądać to powtórnie, w zwolnionym tempie, w kółko. Ale prawdopodobnie nie będziesz w stanie kopnąć piłki tak jak on, po prostu oglądając to, ani nawet po wielu próbach!

W takich przypadkach reprodukcja ruchowa wynika z ciągłej uwagi, zapamiętywania i ćwiczeń. Nie wystarczy tylko patrzeć i uczyć się, ale trzeba naśladować każdy etap kopnięcia, ćwiczyć przez dłuższy czas, uczyć się od trenera, uzyskiwać informacje zwrotne i wprowadzać poprawki.

Większość umiejętności twardych przebiega według następującego schematu: obserwacja → próba → dostosowanie → doskonalenie.

4. Motywacja

Wreszcie, kluczowym krokiem między naśladowaniem a opanowaniem jest motywacja. Aby naśladować zaobserwowane zachowanie, trzeba być zmotywowanym.

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że wiedziałeś, że musisz nauczyć się nowej umiejętności lub przygotować się do egzaminu, ale okazało się to dla Ciebie trudne? A może nagle poczułeś się zestresowany i zmęczony? Są to naturalne reakcje mózgu na brak motywacji. Dlatego tak wiele osób intensywnie się uczy i dobrze radzi sobie na egzaminach, ale wkrótce potem zapomina wszystko, czego się nauczyło.

Czasami mamy wrodzoną pasję, która stanowi wewnętrzną motywację. W innych przypadkach, jak w większości sytuacji związanych z nauką, mamy motywacje zewnętrzne. Chcemy osiągnąć taki sam wynik jak nasi idole (np. piłkarze) lub uzyskać wysoki wynik. W wielu przypadkach silnym czynnikiem motywującym jest strach przed niekorzystnymi skutkami.

Ogólnie rzecz biorąc, sukces uczenia się przez obserwację zależy od modeli, które obserwujemy. Pozytywne wzorce do naśladowania tworzą silną motywację. Najlepiej jest korzystać z modeli, które w jak największym stopniu odzwierciedlają nasze wartości i cele.

Dlaczego uczenie się przez obserwację działa?

Jednym z najbardziej znanych przykładów uczenia się przez obserwację jest eksperyment Bandury z lalką Bobo Bobo Doll experiment. Badanie to potwierdziło coś, co wszyscy widzieliśmy: dzieci będą się bić. Konkretnie rzecz biorąc, dzieci potrafią (i rzeczywiście to robią) dostrzegać, a następnie naśladować agresywne zachowania, które obserwują u innych.

W tym eksperymencie wystarczyło pokazać dzieciom film przedstawiający modelkę zachowującą się agresywnie wobec lalki. Modelka kopała, biła pięściami i w inny sposób znęcała się nad bezbronną lalką. Następnie, pod koniec filmu, mogła wydarzyć się jedna z trzech rzeczy:

1. Modelka została ukarana za swoje zachowanie.

2. Modelka została nagrodzona za swoje zachowanie.

3. Nic więcej, film się skończył.

W tym momencie dzieci otrzymałyby tę samą lalkę, co w filmie, który właśnie obejrzały.

Kiedy model był karany za swoje zachowanie, dzieci rzadziej stosowały przemoc wobec lalki. Jednak gdy model był nagradzany lub gdy nie ponosił żadnych konsekwencji, dzieci również miały skłonność do stosowania przemocy.

Uczenie się przez obserwację jest wrodzone ludziom, czasami w przerażającym stopniu!

Jak wykorzystać uczenie się przez obserwację w szkoleniach online

Nauka online nie zawsze zapewnia naturalne możliwości obserwacji, które występują w salach lekcyjnych lub miejscach pracy. Jednak dzięki odpowiednim technikom nadal można stworzyć bogate doświadczenia oparte na obserwacji.

Oto dwie najskuteczniejsze metody.

1. Prezentacje wideo

Wideo jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi uczenia się przez obserwację. Pozwala uczniom zobaczyć rzeczywiste zachowania, rzeczywiste scenariusze i rzeczywiste konsekwencje.

Aby prezentacje wideo były skuteczne:

• Każdy film powinien skupiać się na jednym celu edukacyjnym.

• Wykorzystuj realistyczne scenariusze.

• Uwzględnij zarówno pozytywne, jak i negatywne przykłady.

• Wyjaśnij powody podjętych decyzji.

• Połącz elementy wizualne z narracją, infografikami lub sygnałami dźwiękowymi.

• Dodaj quizy lub pytania do refleksji na koniec.

Dobre wideo demonstracyjne nie tylko pokazuje, co należy zrobić, ale także jak to zrobić.

2. Nauczanie oparte na scenariuszach

Nauczanie oparte na scenariuszach stawia uczniów w realistycznych sytuacjach, w których mogą obserwować, analizować i reagować.

Aby zaprojektować solidne scenariusze:

• Wyraźnie demonstruj kluczowe zachowania (uwaga).

• Wzmacniaj pożądane wyniki (utrwalenie).

• Włącz odgrywanie ról lub interaktywne wybory (reprodukcja).

• Dodaj nagrody, informacje zwrotne lub elementy grywalizacji (motywacja).

Nauka oparta na scenariuszach sprawdza się szczególnie dobrze w przypadku:

• Rozmowy handlowe.

• Interakcje z obsługą klienta.

• Procedury bezpieczeństwa.

• Zadania diagnostyczne lub związane z rozwiązywaniem problemów.

Łatwa nauka przez obserwację dzięki Easy LMS

Easy LMS zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby wprowadzić naukę przez obserwację do swoich szkoleń online.

Dzięki Easy LMS możesz:

• Twórz kursy oparte na slajdach z osadzonymi filmami.

• Dodawaj pliki audio, obrazy i elementy interaktywne.

• Twórz oparte na scenariuszach oceny.

• Wzmocnij proces uczenia się za pomocą quizów i informacji zwrotnych.

• Zapewnij szkolenia, które są intuicyjne i angażujące.

👉 Rozpocznij bezpłatny 7-dniowy okres próbny i przekonaj się, jak Easy LMS wspiera naukę przez obserwację.

Przydatne zasoby

1. Zrozumienie uczenia się przez obserwację: podejście międzybehawioralne

2. Jak uczenie się przez obserwację wpływa na zachowanie

3. Czym jest uczenie się przez obserwację 

4. Uczenie się przez obserwację