Témoignage complet

Back to Chiropractic Seminars est situé en Californie, aux États-Unis, et propose des formations aux chiropracteurs de l'État de Californie, afin qu'ils puissent obtenir une nouvelle licence. Marcus donne des conférences depuis 25 ans, et depuis 2010, il enseigne en ligne, à l'aide d'outils de vidéoconférence tels que Zoom.

Après les sessions de cours en ligne, ils devaient également tester les connaissances de leurs praticiens. Le premier système de test qu'ils ont mis au point était basé sur Microsoft Word. Les gens leur achetaient des examens, qui étaient envoyés dans un fichier Word que les participants devaient remplir et renvoyer par e-mail avec les réponses.

Marcus devait corriger tous les examens à la main et créer les certificats manuellement, un par un ! « S'ils réussissaient, je devais copier et coller leur nom dans un modèle de certificat, puis en faire un PDF et le joindre à un e-mail et leur envoyer ce PDF, ce qui me prenait des heures par jour », a déclaré Marcus.

Quelque chose de différent

Au fur et à mesure que l'entreprise se développait, ils ont réalisé qu'ils devaient trouver une façon plus rapide de faire passer les tests. « Un jour, un médecin a dit "il doit y avoir un meilleur moyen" et je me suis dit OK, il nous faut quelque chose de différent, alors j'ai commencé à chercher. » Mais il n'y avait pas beaucoup d'options qui répondaient à ses besoins.

Marcus avait besoin d'un système capable de générer un certificat spécifique pour chaque personne ayant suivi un cours. « Easy LMS était la seule société que j'ai trouvée qui pouvait faire tout ce dont j'avais besoin. Il y avait beaucoup de sociétés qui pouvaient faire certaines choses, mais pas la totalité. »

Des certificats automatisés

Marcus était content de ne plus avoir à créer des certificats manuellement. « Easy LMS m'a fait économiser entre 50 à 70 heures de travail par mois. » Il était également heureux que les certificats aient un tampon avec la date, puisque cela est exigé par le Conseil de chiropractie.

"Easy LMS m'a fait économiser entre 50 et 70 heures de travail par mois"

Des docteurs satisfaits

Auparavant, les médecins devaient saisir leurs réponses dans un fichier Word, le renvoyer, puis attendre que le certificat soit créé manuellement. Désormais, le certificat est généré en quelques secondes et les médecins peuvent le télécharger juste après avoir passé un examen, tout en recevant une copie dans leur boîte e-mail.

"Même les personnes qui n'ont pas de connaissances techniques ont trouvé que c'était relativement facile à utiliser"

« Je dirais que 99,9 % des médecins ont adoré ce système, et que les 0,1 % restants l'ont adoré une fois qu'ils l'ont compris. Même les personnes qui n'ont pas de connaissances techniques ont trouvé que c'était relativement facile à utiliser. Le temps que cela fait gagner à ces médecins est incroyable et ils en sont très heureux, c'est certain. »

Battre la concurrence

« Certains de mes concurrents en Californie me demandent "Mais comment vous faites ?", et je ne leur dis pas », déclare Marcus en riant. « Certains de mes concurrents demandent encore aux gens d'envoyer par la poste des trucs écrits sur une feuille de papier. Et ils devront attendre plusieurs jours avant de recevoir une réponse. »

"Beaucoup d'entreprises pensent qu'il n'y a qu'une seule façon de faire les choses, mais s'il y en avait une autre ?"

Mais c'est juste pour plaisanter. Il a déclaré qu'Easy LMS est parfait pour tous ceux qui ont besoin d'automatiser la certification en ligne, et il essaie de déployer Easy LMS dans un collège de la baie de San Francisco, où il travaille en tant que professeur. « J'essaie de les faire changer de système. Beaucoup d'entreprises pensent qu'il n'y a qu'une seule façon de faire les choses, mais s'il y en avait une autre ? »

Back to Chiropractic Seminars donne maintenant plus de 1 000 tests par mois, et ils sont heureux qu'Easy LMS rende cela possible.