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Domande frequenti
Posso fare l'upgrade, il downgrade o cancellare in qualsiasi momento?
Posso fare l'upgrade, il downgrade o cancellare in qualsiasi momento?
Esploriamo tre possibili scenari:
Se siete in un periodo di prova, questo dura sette giorni e termina automaticamente. Dopodiché, il vostro account passerà a un piano gratuito con funzioni limitate. È possibile passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento.
Se si è in un piano mensile, il piano si rinnova automaticamente fino alla cancellazione. È possibile annullarlo in qualsiasi momento. Il piano rimarrà attivo per il resto del periodo pagato in anticipo. Ad esempio, se il piano si rinnova il 1° aprile e si annulla il 3 aprile, il piano rimane attivo fino al 30 aprile e si declassa il 1° maggio.
Se avete un piano annuale, anche il vostro piano si rinnoverà automaticamente. Potete cancellarlo in qualsiasi momento. Il vostro piano rimarrà attivo per il resto del periodo per il quale avete pagato in anticipo. Quindi, se il piano si rinnova il 31 gennaio e si annulla il 3 aprile, il piano rimane attivo fino al 30 gennaio e si declassa il 31 gennaio dell'anno successivo. Pertanto, è importante considerare attentamente la tempistica della cancellazione.
Il vostro account tornerà sempre a un piano gratuito con funzioni limitate al termine del piano a pagamento o del periodo di prova. Se desiderate effettuare un nuovo upgrade, conserviamo i vostri dati per due anni.
Il mio periodo di prova gratuito da 7 giorni verrà automaticamente trasformato in un piano a pagamento?
Il mio periodo di prova gratuito da 7 giorni verrà automaticamente trasformato in un piano a pagamento?
No, la tua prova gratuita non passerà automaticamente ad un piano a pagamento. Lo dovrai fare tu. Pensiamo che sia giusto così. Inoltre, visto che non richiediamo alcuna carta di credito per la prova, non potremmo farti passare ad un piano a pagamento in nessun caso. La decisione è tutta nelle tue mani
Qual è la differenza tra le tariffe mensili e annuali?
Qual è la differenza tra le tariffe mensili e annuali?
Scegliendo le tariffe annuali paghi in anticipo per un anno intero. Pagherai in realtà soltanto per 10 mesi perché noi ti regaliamo 2 mesi gratis! Questa scelta è perfetta per gli istruttori che usano costantemente Easy LMS.
Con la tariffa mensile invece, paghi mese per mese, il chè ti offre una maggiore flessibilità. Dopotutto, puoi fare l'upgrade, il downgrade o cancellare ogni mese senza dover pagare nulla. Questo rende la tariffa mensile ideale per gli istruttori che necessitano di una maggiore flessibilità.
Ho bisogno di una carta di credito per creare un account?
Ho bisogno di una carta di credito per creare un account?
Non hai bisogno di una carta di credito per creare il tuo account. Non chiediamo queste informazioni e non dovrai pagare alla fine del periodo di prova. Puoi acquistare manualmente un piano dopo la prova se il nostro prodotto ti soddisfa.
Posso pagare tramite bonifico bancario se mi abbono dopo la prova gratuita?
Posso pagare tramite bonifico bancario se mi abbono dopo la prova gratuita?
Sì, puoi pagare tramite bonifico bancario. Tuttavia, non è la modalità più pratica sia per te che per noi. I bonifici richiedono degli step ulteriori per noi per attivare il tuo piano. Per cui, offriamo la possibilità di fare dei bonifici soltanto per gli abbonamenti annuali. Per gli abbonamenti mensili invece, accettiamo soltanto i pagamenti online. In più, non possiamo offrire i due mesi che regaliamo normalmente con gli abbonamenti annuali se decidi di pagare tramite bonifico bancario.
Consigliamo caldamente di usare il pagamento online, dal momento che è più pratico, offre maggiore flessibilità nella scelta dell'abbonamento mensile o annuale, e semplifica il rinnovo. Con il pagamento online, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente, risparmiando tempo e lavoro rispetto al bonifico bancario.
Se ho un un numero illimitato di partecipanti, cosa significa esattamente il limite di esami e corsi iniziati?
Se ho un un numero illimitato di partecipanti, cosa significa esattamente il limite di esami e corsi iniziati?
Piani a pagamento
Entrambi i piani offrono ai partecipanti un accesso illimitato al tuo materiale formativo. Tuttavia, c'è un limite mensile al numero di accessi ai tuoi contenuti formativi. Nel piano Basic, questo limite è fissato a un massimo di 3.000 corsi o esami iniziati al mese. Ciò significa che un partecipante può avviare 3.000 corsi, oppure 3.000 partecipanti che avviano un corso ciascuno. È possibile anche qualsiasi combinazione intermedia. Per il piano Advanced, il limite di utilizzo del materiale è significativamente più alto: 10.000 corsi o esami avviati o una qualunque combinazione con questo tetto massimo al mese.
Piani di prova
Tutti i piani di prova hanno lo stesso limite d'uso - puoi cominciare fino a 100 corsi o esami, a prescindere dal piano che stai provando. Un numero più alto è disponibile solo passando a un piano a pagamento.
Quante persone possono accedere ai miei contenuti nello stesso tempo?
Quante persone possono accedere ai miei contenuti nello stesso tempo?
Per ogni piano c'è un limite al numero di persone che possono accedere contemporaneamente ai contenuti didattici. Ciò consente di evitare il sovraccarico dei nostri server.
Piano base: 500 partecipanti. 100 partecipanti durante la prova gratuita. Piano avanzato: 1.000 partecipanti. 100 partecipanti durante la prova gratuita.
Se avete bisogno di maggiore capacità, potete aumentare il limite di partecipanti simultanei in lotti di 500 direttamente tramite il vostro account.
Voglio programmare una demo con voi. Come posso fare?
Voglio programmare una demo con voi. Come posso fare?
Saremo lieti di mostrarti in una demo come il nostro LMS può aiutarti a risparmiare tempo e denaro. Puoi prenotare una data e un momento della giornata sulla nostra pagina dedicata alle demo. Ti preghiamo di fornire alcuni dettagli in modo che possiamo adattare la demo ai tuoi bisogni. Nelle nostrer agende c'è sempre posto per te!