Utmaningen: att övervinna hinder i en komplex bransch
SimiTree är ett konsult- och tjänsteföretag som är inriktat på hemsjukvård och hospice. Deras expertis spänner över fusioner och förvärv, efterlevnad av statliga regler, fakturering, kodning och OASIS-granskning. Med mer än 500 medarbetare tillhandahåller SimiTree kritiskt backoffice- och kliniskt stöd till organisationer över hela USA.
Heather Curren, Director of Education for Coding and OASIS, är ansvarig för personalutbildning och utbildningsinitiativ på SimiTree. Bara hennes avdelning hanterar 70 heltidsanställda och över 100 underleverantörer som måste hålla sig uppdaterade om de frekventa regeländringarna inom Medicare och ICD-10.
Innan Easy LMS stod Heathers team inför flera hinder:
Spridd utbildning: Utbildningsmaterial skickades via e-post till personal och kunder, vilket gjorde det svårt att verifiera om folk faktiskt läste och förstod uppdateringar.
Brist på spårning: Utan en central plattform kunde Heather inte enkelt se vem som hade slutfört utbildningen eller säkerställa efterlevnad av 90-dagars orienteringskrav.
Begränsade resurser hos kundbyråerna: Många leverantörer av hemsjukvård och hospice hade tagit bort särskild utbildningspersonal på grund av budgetpress, vilket gjorde att personalen inte var tillräckligt förberedd.
Heather förklarade:
"Jag kunde skicka ut uppdateringar, men jag var inte säker på att folk faktiskt läste dem. Vissa hävdade till och med att de aldrig fått mejlet. Det blev väldigt tidskrävande att jaga folk."
Lösningen: en centraliserad plattform för skalbar och spårbar utbildning
SimiTree införde Easy LMS 2022 som en intern och kundinriktad utbildningslösning. Plattformen blev ett centralt nav för onboarding, regeluppdateringar och kontinuerlig utbildning.
Heather och hennes team använder Easy LMS för att:
Tillhandahålla introduktions- och orienteringsmoduler för SimiTree-personal.
Erbjuda kunder fortlöpande utbildning som en mervärdestjänst tillsammans med kodning och OASIS-granskningar.
Stödja byråer i att uppfylla efterlevnadskrav och planer för korrigerande åtgärder.
Tilldela, spåra och rapportera personalens slutförande av kritisk utbildning.
Heather underhåller också SimiTrees 50+ Easy LMS-akademier och hanterar över 800 aktiva deltagare internt och externt.
Vi ger tillgång till Easy LMS som en bonus till våra kunder. Det hjälper dem att fokusera på kvalitetssäkring istället för att oroa sig för att utbilda sin personal.
Resultatet: snabbare granskning, lägre kostnader, bättre efterlevnad
Genom att implementera Easy LMS uppnådde SimiTree mätbara förbättringar:
✅ Tidsbesparingar: Kunder som använde Easy LMS utförde granskningar 5-10 minuter snabbare än de som inte hade tillgång. Under en åtta timmars arbetsdag kan detta innebära en hel extra patientgranskning per anställd.
✅ Kostnadsbesparingar för kunder: SimiTree tar normalt 200-500 USD per timme för liveutbildning. Med Easy LMS får kunderna gratis onlineutbildning som en del av sitt kontrakt.
✅ Konkurrensfördel: Genom att erbjuda kunderna fri tillgång till Easy LMS stärker SimiTree sin marknadsposition i en mycket konkurrensutsatt bransch.
✅ Regelverksöverensstämmelse: Kunder använder Easy LMS för att dokumentera korrigerande åtgärdsplaner och bevisa att 100 % av personalen har slutfört dem inom föreskrivna tidsramar. Genom att undvika sena Medicare-rapporteringar förhindras straffavgifter på 1 200-2 500 USD per patient.
✅ Förbättrad prestanda: Myndigheter som använder utbildningen presterar bättre vid kodning och OASIS-granskningar, vilket minskar antalet fel och undviker kostsamma efterlevnadsproblem.
Vi har haft byråer som använder Easy LMS som bevis i sina statliga undersökningar. Det är den perfekta plattformen för att visa efterlevnad.
Byggd för effektivitet och framtida tillväxt
För SimiTree kom beslutet att handla om kostnad, enkelhet och flexibilitet. Jämfört med mer komplexa och dyra företagssystem gav Easy LMS Heather exakt vad hon behövde: ett enkelt sätt att leverera och uppdatera utbildning snabbt. Hon lägger nu till nya moduler varje kvartal, som täcker både hemsjukvård och hospice, och har redan innehåll planerat fram till 2026 för att hålla personal och kunder förberedda på ständiga Medicare-förändringar.
Jag behöver inte ett polerat, komplicerat system. Jag behöver bara få ut informationen snabbt, hålla den uppdaterad och se till att alla har tillgång till den. Easy LMS gör det möjligt.
Med Easy LMS har SimiTree gjort utbildning till både ett internt effektivitetsverktyg och en konkurrensfördel, som hjälper kunder och personal att spara tid, minska kostnaderna och följa reglerna.
